Les compléments COM ne s’affichent pas dans la boîte de dialogue COM Add-Ins dans Excel 2013 et Excel 2016

Symptômes

Vous essayez d’activer l’un des compléments COM suivants installés avec Microsoft Excel 2013 et Microsoft Excel 2016 :

  • Microsoft Office PowerPivot pour Excel 2013 et Excel 2016
  • Power View

Pour ce faire, cliquez sur Options, sur Compléments, sélectionnez Compléments com dans la liste Gérer, puis cliquez sur Atteindre. Dans ce cas, les compléments COM n’apparaissent pas dans la boîte de dialogue COM Add-Ins comme prévu.

Cause

Ce problème se produit parce que les clés de Registre qui fournissent les informations de complément au Gestionnaire de compléments sont endommagées ou définies sur des valeurs non valides. Voir Plus d’informations sur les références SKU Office 2013 et Office 2016 qui contiennent ces compléments.

Solution de contournement

Importante

Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le registre avant de le modifier. Vous pouvez alors le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, consultez l’article Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.

Pour contourner ce problème, procédez comme suit pour supprimer les clés de Registre affectées :

  1. Quittez Excel 2013 ou Excel 2016.
  2. Démarrez l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez la méthode appropriée pour votre système d’exploitation, comme suit :
    • Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
    • Dans Windows 8, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrée.
  3. Recherchez les clés de Registre décrites dans la section « Notes » qui suit cette procédure.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée de Registre appropriée, puis cliquez sur Supprimer.
  5. Fermez l’Éditeur du Registre.
  6. Démarrez Excel 2013 ou Excel 2016.
  7. Suivez les étapes décrites dans la section « Symptômes » pour activer le complément.

Notes

  • Excel 2013 et Excel 2016 regénère automatiquement les clés de Registre.

  • Les clés de Registre que vous devez supprimer varient en fonction des compléments que vous utilisez. Vous devez supprimer les clés de Registre uniquement pour le complément manquant dans la boîte de dialogue COM Add-Ins. Chaque complément correspond aux clés de Registre suivantes, respectivement :

    Complément Microsoft Office PowerPivot pour Excel 2013

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\User Settings\PowerPivotExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1

    Complément Microsoft Office PowerPivot pour Excel 2016

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\User Settings\PowerPivotExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1

    Complément Power View

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\User Settings\PowerViewExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\AdHocReportingExcelClientLib.AdHocReportingExcelClientAddIn.1

Informations supplémentaires

Ces compléments et le complément Inquire nécessitent tous des références SKU spécifiques de Microsoft Office 2013 et Microsoft Office 2016. Ils sont disponibles sur :

  • Microsoft Office 2013 Professionnel Plus et Microsoft Office Professionnel Plus 2016
  • Microsoft Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises disponible en tant qu’abonnement autonome.
  • Microsoft Applications Microsoft 365 pour les grandes entreprises disponible dans le cadre de la Office 365 Entreprise E3, Office 365 Entreprise E4 Office 365 Éducation E2, Office 365 Éducation offres E3, Office 365 Secteur Public E3 ou Office 365 Secteur Public E4.
  • Microsoft Excel 2013 autonome avec la mise à jour : Description de la mise à jour Excel 2013 : 13 août 2013

Pour plus d’informations sur un complément COM, consultez Qu’est-ce qu’un complément COM ?.