Les en-têtes et les pieds de page restent après la suppression de l’étiquette de confidentialité dans Word pour Microsoft 365

Symptômes

Après avoir supprimé une étiquette de confidentialité d’un document Word pour Microsoft 365, la liste déroulante Sensibilité affiche le niveau de sensibilité correct, mais les en-têtes, pieds de page et autres artefacts du niveau précédent restent.

Résolution

Microsoft a publié une mise à jour pour Word afin de corriger ce problème. Les documents créés après le 12 août 2020 ne seront pas affectés. Tous les documents créés entre le 21 mai 2020 et le 12 août 2020 peuvent toujours être affectés par ce problème.

Pour résoudre ce problème sur un document affecté, procédez comme suit :

1. Ouvrez le document concerné.
2. Sélectionnez la liste déroulante Sensibilité pour appliquer une étiquette non protégée.
3. Attendez cinq secondes.
4. Utilisez la liste déroulante Sensibilité pour désélectionner l’étiquette précédemment appliquée.
5. Fermez le document.

Informations supplémentaires

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