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Erreur de fusion et publipostage quand plusieurs utilisateurs accèdent à une source de données dans Word

  • S’applique à: Word for Microsoft 365, Word 2019, Word 2013, Word 2016, Word 2010

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous essayez d’ouvrir un document fusionné dans Microsoft Word 2010, Word 2013 ou Word 2016.
  • Les données de ce document sont une feuille de calcul Microsoft Excel (*.xlsx) stockée dans un dossier partagé.
  • Le document a déjà été ouvert.

Dans ce scénario, le message d’erreur suivant s’affiche :

Une erreur s’est produite : la table externe n’est pas au format attendu.

Capture d’écran du message d’erreur, montrant que la table externe n’est pas au format attendu.

Cause

Lorsque vous stockez un fichier .xlsx dans un dossier partagé et que vous l’utilisez comme source de données dans un Word publipostage, Word ouvre le fichier .xlsx en mode exclusif. Si un autre utilisateur tente d’ouvrir un fichier Word qui utilise la même source de données simultanément, seules les autorisations en lecture seule peuvent être accordées, et par conséquent, la demande échoue.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, utilisez un fichier .csv ou .xls au lieu d’un fichier .xlsx comme source de données. Par exemple, ouvrez votre source de données dans Excel, puis enregistrez-la en tant que classeur Excel 97-2003 (*.XLS) ou fichier délimité par des virgules CSV (*.CSV).