Planifier le contenu de vos parcours d’apprentissage

Avant de vous lancer dans le déploiement des parcours d’apprentissage Microsoft 365, il est judicieux de prendre un certain temps pour examiner le contenu d’apprentissage, les outils et les fonctionnalités disponibles. Notre objectif est de vous aider à mettre les utilisateurs de votre organisation à la hauteur et à être productifs, aussi rapidement et efficacement que possible. En ce qui concerne la planification des parcours d’apprentissage, nous vous recommandons un processus en trois étapes :

1. Passez en revue les ressources disponibles , à la fois les ressources fournies par le biais des parcours d’apprentissage et les ressources disponibles dans votre organisation. Les meilleurs plans d’apprentissage combinent les ressources Microsoft et les ressources de votre organisation.
2. Découvrez les fonctionnalités de l’outil Parcours d’apprentissage : nous vous donnerons une visite rapide.
3. Créer un plan de contenu : consultez les guides d’adoption disponibles pour vous aider à créer un plan global.

Passer en revue les ressources disponibles

Avant de créer un plan de contenu pour les parcours d’apprentissage Microsoft 365, prenez le temps de découvrir toutes les ressources disponibles.

Passer en revue le site SharePoint des parcours d’apprentissage

La solution de parcours d’apprentissage Microsoft 365 fournit un site de communication SharePoint avec un composant WebPart connecté à un catalogue en ligne. Le site SharePoint est entièrement personnalisable, notamment le nom du site, le logo, les pages, les éléments de menu, les thèmes et les vignettes. Prenez le temps de cliquer sur les vignettes et les éléments de menu pour découvrir ce qui est disponible avec le site parcours d’apprentissage.

Passer en revue le contenu du catalogue en ligne avec le composant WebPart

Le composant WebPart, par défaut, est ajouté à une série de pages dans le site de communication SharePoint. L’ensemble complet de contenu est fourni sur la page de formation Microsoft 365. La page de formation Microsoft 365 héberge le composant WebPart Parcours d’apprentissage configuré pour afficher toutes les formations disponibles pour les parcours d’apprentissage.

Pour afficher la page Formation Microsoft 365

1. Cliquez sur l’élément de menu d’entraînement Microsoft 365.
2. Faites défiler la page pour afficher toutes les catégories et sous-catégories.
3. Donne un coup de pied aux pneus. Cliquez sur quelques sous-catégories, puis sur quelques playlists pour avoir une idée de l’organisation du contenu des parcours d’apprentissage.

Afficher la page Administration

La page Administration fournit une liste du contenu disponible. C’est là que vous pouvez masquer du contenu, créer des playlists et ajouter, modifier et supprimer une playlist. Cliquez sur les différentes catégories et playlists pour voir le plein souffle du contenu disponible.

Pour afficher la page Administration.

1. À partir du site parcours d’apprentissage, pointez sur la flèche déroulante du menu Accueil, puis cliquez sur Administration des parcours d’apprentissage.
2. Ensuite, cliquez sur les différentes catégories, sous-catégories et playlists pour avoir une idée du souffle de contenu disponible pour vous.

Découvrir les fonctionnalités des parcours d’apprentissage Microsoft 365

Avec les parcours d’apprentissage Microsoft 365, vous pouvez ajouter du contenu fourni par Microsoft avec du contenu que vous créez pour cibler des stratégies et des procédures spécifiques propres à votre organisation. En guise de bonne pratique, essayez d’exploiter le contenu fourni par Microsoft autant que possible. Microsoft met à jour régulièrement des ressources individuelles et met à jour l’inventaire complet du contenu tous les trimestres. En règle générale, une organisation crée un contenu unique de 10 à 20 %, puis laisse les 80 % restants à Microsoft pour rester à jour. Les listes suivantes décrivent comment le contenu des parcours d’apprentissage est organisé, ainsi que des instructions pour le contenu qui peut être modifié ou créé. Des conseils pour la personnalisation du contenu sont fournis dans la section Parcours d’apprentissage de la Administration Centre de réussite.

• Catégories : sont des conteneurs pour les sous-catégories. Les catégories sont fournies par Microsoft et ne peuvent pas être créées ou modifiées.
• Sous-catégories : sont des conteneurs pour les playlists. Microsoft fournit des sous-catégories que vous ne pouvez pas modifier, mais vous pouvez créer vos propres sous-catégories.
• Playlist : sont des conteneurs pour les ressources. Microsoft fournit des playlists que vous ne pouvez pas modifier, mais vous pouvez créer vos propres playlists.
• Ressources : sont les pages d’apprentissage dans la playlist. Microsoft fournit des ressources dans des playlists que vous ne pouvez pas modifier, mais vous pouvez créer vos propres ressources et les ajouter à playlists.est

Passer en revue les ressources supplémentaires de Microsoft

Microsoft fournit des ressources d’aide et de formation que vous pouvez tirer parti lors de la planification du contenu pour les parcours d’apprentissage.

• Aide et formation Office
• Centre de formation Office 365

Passer en revue les ressources d’apprentissage de votre organisation

Faites le point sur le contenu d’apprentissage déjà disponible dans votre organisation. Par exemple, votre organisation a peut-être déjà des guides de démarrage rapide personnalisés, des aides-mémoire ou des pages SharePoint dédiées à la préparation de Microsoft 365, à HelpDesk, à l’intégration ou à la formation. Les ressources SharePoint existantes peuvent être incorporées dans les playlists du portail Microsoft 365 ou être mélangées avec du contenu Microsoft dans une playlist pour créer une playlist ciblée pour votre organisation. Pour plus d’informations sur la combinaison du contenu de votre organisation avec le contenu de Microsoft, consultez les parcours d’apprentissage de personnalisation. Section Personnalisation des parcours d’apprentissage du Centre de réussite Administration.

Tirer parti des ressources d’adoption

Notez que vous pouvez commencer à utiliser les parcours d’apprentissage en quelques jours, mais il est préférable d’effectuer une planification préalable avant d’exécuter une stratégie de campagne d’apprentissage pour intégrer une nouvelle technologie ou un ensemble de services. L’élaboration d’un plan de contenu et l’utilisation des parcours d’apprentissage font vraiment partie d’un effort plus vaste dans la planification d’une stratégie globale de gestion des changements. Nous fournissons donc des documents d’adoption que vous pouvez tirer parti pour planifier votre stratégie globale. Dans le cadre de votre effort de planification, consultez Ressources d’adoption.

Créer un plan d’apprentissage et itérer

De nombreuses entreprises qui ont déployé des parcours d’apprentissage ont adopté des campagnes d’apprentissage axées sur des scénarios ou des technologies spécifiques. Par exemple, « Soyez plus collaboratif - utilisation de Teams » ou « Soyez plus mobile avec Outlook Mobile ». Vous pouvez voir des exemples de campagnes d’apprentissage potentielles à l’aide du Kit d’adoption téléchargeable.