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Comment les modifications d’UPN affectent l’URL OneDrive et les fonctionnalités OneDrive

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Un nom d’utilisateur principal (UPN) est constitué de deux parties, le préfixe (nom de compte d’utilisateur) et le suffixe (nom de domaine DNS). Par exemple :

user1@contoso.com

Dans ce cas, le préfixe est « user1 » et le suffixe est « contoso.com ».

Vous pouvez modifier l’UPN d’un utilisateur dans le Centre d'administration Microsoft 365 en modifiant le nom d’utilisateur de l’utilisateur ou en définissant un autre alias de messagerie comme principal. Vous pouvez également modifier l’UPN d’un utilisateur dans le centre d'administration Microsoft Entra en modifiant son nom d’utilisateur. Vous pouvez également modifier un UPN à l’aide de Microsoft PowerShell.

Remarque

L’UPN (utilisé pour la connexion) et l’adresse e-mail d’un utilisateur peuvent être différents. Si vous avez simplement besoin d’ajouter une nouvelle adresse e-mail pour un utilisateur, vous pouvez ajouter un alias sans modifier l’UPN.

Types de modifications UPN

Vous pouvez modifier un UPN en modifiant le préfixe, le suffixe ou les deux :

  • Modification du préfixe. Par exemple, si le nom d’une personne a changé, vous pouvez modifier le nom de son compte :

    user1@contoso.com devient user2@contoso.com

  • Modification du suffixe. Par exemple, si une personne a changé de division, vous pouvez modifier son domaine :

    user1@contoso.com devient user1@contososuites.com

Importante

La propagation des modifications UPN dans votre environnement peut prendre plusieurs heures.

OneDrive URL

L’URL OneDrive d’un utilisateur est basée sur son UPN :

https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user1_contoso_com

(où user1_contoso_com correspond à user1@contoso.com)

Remarque

Si l’UPN de l’utilisateur contient un trait de soulignement, il est présent dans l’URL OneDrive résultante.

Dans ce cas, si vous avez modifié le préfixe en user2 et le suffixe en contososuites.com, l’URL OneDrive de l’utilisateur devient :

https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user2_contososuites_com

Une fois que vous avez modifié un UPN, les liens enregistrés vers le OneDrive de l’utilisateur (tels que les raccourcis du bureau ou les favoris du navigateur) ne fonctionnent plus et doivent être mis à jour.

Synchronisation

L’application de synchronisation (sur Windows et Mac) passe automatiquement à la synchronisation avec le nouvel emplacement OneDrive après une modification de l’UPN. Pendant que la modification UPN se propage dans votre environnement, les utilisateurs peuvent voir une erreur dans l’application Synchronisation OneDrive indiquant qu’une ou plusieurs bibliothèques n’ont pas pu être synchronisées. S’ils sélectionnent pour plus d’informations, ils verront « Vous n’avez pas l’autorisation de synchroniser cette bibliothèque ». Les utilisateurs qui voient cette erreur doivent redémarrer l’application de synchronisation. L’erreur disparaît lorsque la modification de l’UPN a été entièrement propagée et que l’application de synchronisation est mise à jour pour utiliser la nouvelle URL OneDrive de l’utilisateur.

Remarque

Les sites d’équipe synchronisés ne sont pas affectés par la modification de l’URL OneDrive.

OneNote

Après une modification d’UPN, les utilisateurs doivent fermer et rouvrir leurs blocs-notes OneNote stockés dans OneDrive.

Fermer un bloc-notes dans OneNote pour Windows

Ouvrir un bloc-notes dans OneNote pour Windows

Listes de fichiers récents

Après une modification upN, les utilisateurs doivent parcourir pour rouvrir les fichiers OneDrive actifs dans leur nouvel emplacement. Les liens vers les fichiers (y compris les favoris du navigateur, les raccourcis du bureau et les listes « Récents » dans les applications Office et Windows) ne fonctionneront plus.

Fichiers OneDrive partagés

Si un utilisateur a partagé des fichiers OneDrive avec d’autres personnes, les liens ne fonctionnent plus après une modification upN. L’utilisateur doit repartager les fichiers.

Mode Backstage Office

Après un changement d’UPN, bien qu’Office continue de fonctionner comme prévu, l’UPN d’origine de l’utilisateur continue d’être affiché dans le mode Backstage Office. Pour mettre à jour le mode Backstage Office afin d’afficher l’UPN modifié, l’utilisateur doit se déconnecter, puis se connecter à l’aide du client Office.

Recherche et Delve

Après une modification de l’UPN, l’indexation des fichiers de la nouvelle URL OneDrive peut prendre un certain temps. Pendant ce temps, les résultats de recherche dans OneDrive et SharePoint utilisent l’ancienne URL. Les utilisateurs peuvent copier l’URL, la coller dans la barre d’adresses, puis mettre à jour la partie du nouvel UPN.

Delve établit également un lien vers les anciennes URL OneDrive pendant un certain temps après une modification de l’UPN. À mesure que l’activité se produit dans le nouvel emplacement, les nouveaux liens commencent à apparaître.

Flux de travail et personnalisations automatisés SharePoint

Tous les flux de travail automatisés qui ont été créés avec des flux de travail Power Automate ou SharePoint 2013 et qui font référence à une URL OneDrive ne fonctionnent pas après une modification upN. De même, toutes les applications SharePoint (y compris Power Apps) qui référencent une URL OneDrive devront être mises à jour après une modification de l’UPN.

Recommandations

  • Si vous modifiez de nombreux UPN au sein de votre organization, effectuez les modifications de l’UPN par lots pour gérer la charge sur le système.

  • Si possible, appliquez les modifications avant un week-end ou pendant les heures creuses pour laisser le temps à la modification de se propager et ne pas interférer avec le travail de vos utilisateurs.

Voir aussi

Informations sur la population d’attributs UserPrincipalName dans l’identité hybride