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Le responsable ne peut pas répondre à une invitation à une réunion

  • S’applique à: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2697959

Symptômes

Lorsqu’un responsable (dans une paire gestionnaire-délégué) ouvre une invitation à une réunion, il ne voit pas les options Accepter, Provisoire ou Refuser sous le contrôle Modifier la réponse . Au lieu de cela, ils voient uniquement Aucune réponse requise dans la section Répondre du ruban, comme illustré dans la figure suivante.

Capture d’écran du ruban d’une invitation à une réunion.

Normalement, le responsable voit les options Accepter, Provisoire et Refuser sous le contrôle Modifier la réponse sur le ruban, comme illustré dans la figure suivante.

Capture d’écran des options sous le contrôle Modifier la réponse sur le ruban.

Cause

Ce problème se produit lorsque les données suivantes existent dans le Registre Windows.

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD : DisableResponseButtons
Valeur : 1

ou

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD : DisableResponseButtons
Valeur : 1

Le x.0 dans les ruches de Registre ci-dessus sera 14.0 pour Outlook 2010 ou 12.0 pour Outlook 2007.

Résolution

Procédez comme suit pour modifier la valeur de DisableResponseButtons zéro (0) dans la section non-stratégie du Registre Windows.

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

  1. Quittez Outlook.

  2. Démarrez l’Éditeur du Registre.

    Dans Windows Vista et windows 7 :

    Sélectionnez Démarrer, tapez regedit dans la zone Démarrer la recherche , puis appuyez sur Entrée. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer l’opération, saisissez votre mot de passe ou sélectionnez Autoriser.

    Dans Windows XP :

    Sélectionnez Démarrer, Exécuter, tapez regedit, puis sélectionnez OK.

  3. Recherchez et sélectionnez la clé de Registre suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Calendar

    Le x.0 dans le chemin de clé ci-dessus est 14.0 pour Outlook 2010 et 12.0 pour Outlook 2007.

  4. Sélectionnez la DisableResponseButtons valeur.

  5. Dans le menu Edition, sélectionnez Modifier.

  6. Tapez 0, puis sélectionnez OK.

  7. Fermez l’Éditeur du Registre.

  8. Démarrez Outlook.

Remarque

Si la DisableResponseButtons valeur est répertoriée sous la ruche \Polices, le paramètre est administré à l’aide de la stratégie de groupe. Consultez votre administrateur pour modifier cette valeur dans le Registre.

Informations supplémentaires

Si un responsable est configuré avec le paramètre délégué par défaut où il reçoit des éléments de réunion d’information, il ne peut pas agir sur une invitation à une réunion s’il l’affiche dans le volet de lecture. Cela est illustré dans la figure suivante.

Capture d’écran du volet de lecture d’une invitation à une réunion.

Toutefois, le responsable peut accepter ou refuser une réunion s’il ouvre l’invitation à la réunion dans une fenêtre d’inspecteur (double-cliquez sur l’élément pour l’ouvrir). S’ils DisableResponseButtons= sont 1 dans le registre, ils ne seront pas en mesure d’agir sur les invitations à la réunion lorsqu’ils les ouvriront.