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Vous ne pouvez pas ouvrir un calendrier partagé dans Outlook 2016 pour Mac

  • S’applique à: Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3007307

Symptômes

Lorsque vous ouvrez votre calendrier dans Microsoft Outlook 2016 pour Mac, le bouton Ouvrir le calendrier partagé du ruban n’est pas disponible.

Capture d’écran montrant que le bouton Ouvrir le calendrier partagé du ruban Calendrier n’est pas disponible.

En outre, lorsque vous pointez sur Ouvrir dans le menu Fichier, l’option Calendrier n’est pas disponible.

Capture d’écran montrant que l’option Calendrier n’est pas disponible.

Cause

Ce problème se produit si la case à cocher Regrouper les dossiers similaires, tels que des boîtes de réception, appartenant à différents comptes est activée et que la case Masquer les dossiers Sur mon ordinateur est désactivée dans Préférences générales.

Capture d’écran montrant que la zone Masquer les dossiers sur mon ordinateur case activée est désactivée dans préférences générales.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

  • Sélectionnez le dossier Exchange dans Mes calendriers.

    1. Ouvrez le calendrier.

    2. Développez Mes calendriers pour afficher le calendrier de la boîte aux lettres Exchange, le calendrier Sur mon ordinateur et les calendriers associés aux autres comptes ouverts dans Outlook pour Mac.

    3. Activez la case à cocher Exchange.

      Capture d’écran montrant que la zone Case activée Exchange est sélectionnée.

      Ensuite, le bouton Ouvrir le calendrier partagé du ruban est disponible.

  • Ouvrez le calendrier d’un autre utilisateur.

    1. Dans le menu Fichier, pointez sur Ouvrir, puis cliquez sur Dossier d’un autre utilisateur.

      Capture d’écran montrant plusieurs options, notamment l’option Dossier d’un autre utilisateur sous Ouvrir dans le menu Fichier.

    2. Recherchez et sélectionnez l’utilisateur dont vous voulez ouvrir le calendrier.

    3. Dans la zone Type de dossier , sélectionnez Calendrier.

      Capture d’écran de la fenêtre Ouvrir le dossier d’un autre utilisateur avec l’option Calendrier sélectionnée dans type de dossier.

    4. Sélectionnez Ouvrir.

  • Modifiez les paramètres de préférences associés aux dossiers Sur mon ordinateur.

    1. Dans le menu Outlook, cliquez sur Préférences.

    2. Sélectionnez Général.

    3. Désactivez la case à cocher Regrouper les dossiers similaires, tels que des boîtes de réception, appartenant à différents comptes.

      Remarque

      Si vous utilisez Outlook 2019 pour Mac, désactivez la zone Afficher tous les dossiers de compte de messagerie case activée.

    4. Si vous le souhaitez, activez la case à cocher Masquer les dossiers Sur mon ordinateur.

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