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Erreur 0x8000ffff l’ajout d’un fichier de données dans l’applet Courrier dans Outlook 2016

  • S’applique à: Outlook 2016

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3143950

Symptômes

Vous exécutez Microsoft Outlook 2016, et lorsque vous ouvrez Courrier dans Panneau de configuration, puis sélectionnez Ajouter sous l’onglet Fichier de données, vous pouvez recevoir ce message d’erreur :

Une erreur inconnue s’est produite, code d’erreur : 0x8000ffff

Capture d’écran du message d’erreur reçu lors de l’ajout d’un fichier de données dans l’applet courrier.

Il s’agit d’une limitation connue dans Outlook 2016.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, ajoutez le fichier de données dans Paramètres du compte dans Outlook 2016 en procédant comme suit.

  1. Ouvrez Outlook 2016.
  2. Sous l’onglet Fichier , sélectionnez Paramètres du compte, puis Paramètres du compte.
  3. Sous l’onglet Fichiers de données, cliquez sur Ajouter.
  4. Ajoutez le fichier de données en fonction des besoins, puis sélectionnez OK.
  5. Sélectionnez Fermer dans la fenêtre Paramètres du compte .