Règle de boîte de réception dans Outlook sur le web n’apparaît pas dans Outlook pour Windows

• S’applique à:

  Outlook for Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019, Outlook 2016

Symptômes

Vous créez ou modifiez une règle de boîte de réception dans Outlook sur le web ou le nouvel Outlook pour Windows. Vous vous attendez à voir et à gérer la règle dans le classique Outlook pour Windows, mais la règle n’apparaît pas dans la boîte de dialogue Règles et alertes . Au lieu de cela, vous voyez le message d’avertissement suivant dans la boîte de dialogue :

Il existe des règles créées avec une version différente d’Outlook ou d’Outlook Web Access qui ne sont pas affichées.

Cause

Ce comportement est inhérent au produit. Le comportement se produit si vous utilisez Outlook sur le web ou le nouvel Outlook pour Windows pour créer ou modifier une règle, et que la règle nouvelle ou mise à jour a l’une des conditions ou actions suivantes :

Conditions

• L’adresse du destinataire comprend un ou plusieurs mots spécifiques
• Le message est une demande de réunion nouvelle ou mise à jour
• Le message a une classification

Actions

• Affecter au message une catégorie
• Marquer le message comme lu
• Attribuer au message un niveau d’importance

Remarque

Même si la règle n’apparaît pas dans la boîte de dialogue Règles et alertes d’Outlook pour Windows classique, la règle s’exécute toujours sur les e-mails entrants.

Solution de contournement

Utilisez Outlook sur le web ou le nouvel Outlook pour Windows pour afficher, modifier, exécuter ou supprimer votre règle.

Vous pouvez ignorer en toute sécurité le message d’avertissement dans outlook pour Windows classique.