Partager via

Outlook.exe.log fichier dans le dossier %Temp% consomme trop d’espace disque

  • S’applique à: Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook for Microsoft 365

Numéro de la base de connaissances d’origine : 3038305

Symptômes

Dans le dossier %Temp% de votre ordinateur, vous remarquez un fichier très volumineux (par exemple, plus de 1 Go) nommé Outlook.exe.log.

Remarque

Le dossier %Temp% se trouve généralement dans C :\Users\<user name>\AppData\Local\Temp.

Cause

Ce problème peut se produire si vous avez activé la journalisation TCOTrace en activant les paramètres de Registre suivants :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug
DWORD : TCOTrace
Valeur : 1

Remarque

L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook pour Microsoft 365 et Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010 et 12.0 = Outlook 2007).

La journalisation TCOTrace doit rester activée uniquement tant que vous travaillez avec un ingénieur du support technique sur un problème spécifique.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Quittez Outlook.

  2. Ouvrez une boîte de dialogue Exécuter. Pour ce faire, utilisez l’une des méthodes suivantes, en fonction de votre situation :

    • Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8 : appuyez sur touche Windows+R.
    • Sous Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter.

  3. Tapez regedit.exe, puis sélectionnez OK.

  4. Recherchez et sélectionnez la sous-clé suivante :

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common\Debug

    Remarque

    L’espace réservé x.0 représente votre version d’Office (16.0 = Outlook 2016, Outlook pour Microsoft 365 et Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

  5. Cliquez avec le bouton droit sur TCOTrace, puis sélectionnez Supprimer.

  6. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui.

  7. Dans le menu Fichier, sélectionnez Quitter pour fermer l’Éditeur du Registre.

  8. Supprimez le fichier Outlook.exe.log du dossier %Temp% si vous ne travaillez pas avec un ingénieur du support Technique Microsoft sur un problème.