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L’envoi de messages à partir d’Outlook entraîne une erreur 0x800ccc80

  • S’applique à: Outlook

Symptômes

Lorsque vous essayez d’envoyer des e-mails à partir de Microsoft Outlook à l’aide d’un compte POP3 ou IMAP, le message d’erreur suivant s’affiche :

Message d’erreur : 0x800CCC80 : aucune des méthodes d’authentification prises en charge par ce client n’est prise en charge par votre serveur.

Cause

L’erreur décrite dans la section Symptômes peut se produire si votre compte de messagerie Outlook n’est pas configuré pour se connecter au serveur entrant avant l’envoi du courrier, mais que votre fournisseur de services Internet (ISP) vous oblige à vous authentifier avant d’envoyer des e-mails via SMTP.

D’autres conditions non décrites dans cet article peuvent également entraîner la même erreur.

Résolution

Vous pouvez utiliser Outlook pour réparer votre compte de messagerie ou activer l’option Se connecter au serveur entrant avant d’envoyer des messages pour votre compte de messagerie.

Pour plus d’informations sur la réparation ou la configuration de votre compte de messagerie Outlook, voir Ajouter un compte de messagerie à Outlook.