Scénario de diagnostic avancé Outlook dans les résultats SaRA indiquent qu’une analyse hors connexion a été forcée par la stratégie de groupe pour l’accès au modèle objet Outlook

Symptômes

Lorsque vous exécutez le scénario diagnostics avancés Outlook dans l’Assistant Support et récupération (SaRA), les résultats indiquent qu’une analyse hors connexion a été effectuée.

Remarque

Support Microsoft et les scénarios de l’Assistant Récupération ne sont pas disponibles pour les nouveaux outlook pour Windows.

Cause

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Cette alerte se produit lorsque les données suivantes sont configurées dans le Registre Windows. Cette configuration amène Outlook à refuser automatiquement les demandes de tous les programmes qui tentent d’accéder aux données Outlook.

Outlook 2010 et versions ultérieures :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
DWORD : AdminSecurityMode
Valeur : 3

Et une ou les deux clés de Registre suivantes :

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
DWORD : PromptOOMAddressInformationAccess
Valeur : 0

OR

Clé : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
DWORD : PromptOOMAddressBookAccess
Valeur : 0

Remarque

Dans le chemin de clé de Registre ci-dessus, x.0 correspond à votre version d’Outlook (17.0 = Outlook 2019, 16.0 = Outlook 2016, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010).

Résolution

Si vous devez effectuer une analyse complète d’Outlook, vous pouvez modifier temporairement les valeurs de PromptOOMAddressInformationAccess Registre et/ou PromptOOMAddressBookAccess sur 1. Cette modification empêche Outlook de refuser automatiquement les demandes (provenant d’un programme quelconque) d’accéder aux données Outlook et vous invite à approuver la demande d’accès. La valeur 1 est le paramètre par défaut pour cette fonctionnalité.

Les données de valeur disponibles pour ces valeurs de Registre sont répertoriées ci-dessous.

0 : refuser automatiquement
1 : Demander à l’utilisateur
2 : Approuver automatiquement

Les données de Registre ci-dessus dans la ruche Stratégies peuvent être contrôlées par un stratégie de groupe. Il peut être nécessaire de modifier la stratégie pour modifier définitivement ces paramètres.