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Numéro de l’article d’origine dans la base de connaissances : 4022843
Symptômes
Quand vous ouvrez un message dans Outlook et sélectionnez l’objet, le curseur de texte n’apparaît pas, ce qui empêche la modification de l’objet du message.
Cause
Ce problème se produit quand l’en-tête du message est réduit.
Outlook 2013 Service Pack 1 et les versions ultérieures peuvent réduire l’en-tête du message pour diminuer la taille du message.
Résolution
Développez la barre d’informations Outlook en sélectionnant la flèche située dans le coin inférieur droit pour développer l’en-tête à modifier.
Plus d’informations
Dans Outlook 2013, l’en-tête est développé par défaut, tandis qu’il est réduit par défaut dans Outlook 2016. Quand l’en-tête est réduit, le champ d’objet ne peut pas être modifié.
Il est possible de modifier le comportement par défaut d’Outlook afin que l’en-tête soit toujours développé. Pour cela, utilisez la clé de Registre ci-dessous :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook\options\mail
DWORD : MinimalHeaderOn
Valeur : 0
0 = développé
1 = réduit