Qu’est-ce que le programme Fournisseur de solutions cloud ?

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Rôles appropriés : tous les partenaires intéressés dans l’Espace partenaires

Cet article donne une vue d’ensemble du programme Fournisseur de solutions Cloud et explique les différents modèles opérationnels et leurs exigences, ainsi que d’autres détails sur la vente par le biais de ce programme.

Le programme CSP vous aide à être plus impliqué dans les activités de vos clients, au-delà de la revente des licences, et peut inclure les avantages suivants :

  • Engagements clients approfondis : En rencontrant régulièrement vos clients, vous allez développer une meilleure compréhension de leurs activités et de leurs besoins.
  • Augmentation des bénéfices : En offrant plus de services de support et de facturation, indépendamment ou par le biais d’un fournisseur indirect, vous générez de nouvelles sources de revenus.
  • Ajouter de la valeur : vous serez en mesure d’offrir aux clients des solutions spécifiques au secteur regroupées avec des produits Microsoft.
  • Fournir des services managés : vous serez bien placé pour répondre à la demande des clients pour les services gérés.

Quel modèle Fournisseur de solutions Cloud me convient le mieux ?

Il existe deux modèles dans le programme CSP : le modèle indirect et le modèle de facturation directe.

Modèle indirect

Microsoft aide tous les partenaires qui participent au programme Fournisseur de solutions Cloud à trouver le meilleur modèle de croissance pour leur entreprise. Microsoft a bâti un réseau mondial de fournisseurs indirects qualifiés qui aident les partenaires à développer leur activité dans le cloud dans le cadre du programme Fournisseur de solutions Cloud. En participant en tant que revendeur indirect, vous pouvez réduire vos délais de mise sur le marché tout en minimisant la complexité opérationnelle.

En tant que revendeur indirect, vous pouvez travailler avec des fournisseurs indirects susceptibles de fournir les outils et les ressources pour vous aider à gérer les relations avec vos clients. Avec le modèle indirect, vous pouvez acheter des solutions auprès d’un fournisseur indirect qui peut collaborer avec vous pour assurer le service clientèle et la facturation.

Conditions requises pour les modèles indirects

  • Adhésion active au programme Microsoft AI Cloud Partner et PartnerID pour l’emplacement dans lequel vous souhaitez vendre
  • Capacité à signer des contrats juridiques au nom de votre organisation
  • Relation avec un fournisseur indirect Microsoft officiel dans le cadre du programme Fournisseur de solutions Cloud

Modèle de facture directe

Dans le modèle de facturation directe, les partenaires achètent directement des produits et abonnements Microsoft auprès de Microsoft et les vendent directement à leurs clients par le biais de leur personnel commercial interne. Les partenaires qui opèrent déjà avec, ou qui sont prêts à développer, les ventes, la facturation et l’infrastructure de support appropriées peuvent choisir le modèle direct.

Le modèle de facturation directe exige que les partenaires vendent, facturent, gèrent et prennent en charge leurs clients de manière autonome.

Remarque

L’état de la facture directe ne garantit pas que le partenaire aura un responsable de compte Microsoft affecté.

Exigences du modèle de facture directe

  • Développez vos fonctionnalités de support en achetant une prise en charge unique et hiérarchisée dans le cloud avec un package Microsoft Advanced Support for Partners . Vous pouvez également choisir un package Microsoft Premier Support for Partners pour accéder au catalogue complet de services proactifs, 24/7 prise en charge des interruptions/correctifs élevés et gestion des comptes techniques sur le cloud, hybride et local. Passez en revue les Contrat Partenaire Microsoft pour mieux comprendre votre obligation de support.
  • Pour un revendeur indirect, le chiffre d’affaires annuel du programme Fournisseur de solutions Cloud doit être au minimum de 300 000 USD sur les 12 mois précédents. (Les partenaires peuvent passer en revue leur chiffre d’affaires de douze mois sur l’Espace partenaires.) Les ventes qui composent votre USD300K chiffre d’affaires de douze mois à la fin sont soumises à un examen et à une vérification par Microsoft, et vous serez peut-être invité à fournir des informations supplémentaires. Ces 300 000 USD de chiffre d’affaires sont calculés sur la base des revenus du cloud et exclut les logiciels perpétuels dans CSP.
  • Respecter les capacités d’infrastructure minimales, telles que la facturation et le provisionnement
  • Adhésion active au programme Microsoft AI Cloud Partner et à un PartnerID pour l’emplacement dans lequel vous souhaitez vendre
  • Répondez aux exigences relatives aux fonctionnalités d’infrastructure minimales, notamment la facturation, l’approvisionnement, le support client, la conformité et la sécurité. Toutes les fonctionnalités requises sont examinées par Microsoft via des évaluations tierces. Chaque demandeur sera contacté pour planifier les entrevues d’évaluation après la confirmation par Microsoft que les exigences relatives au revenu et aux revendeurs indirects ont été remplies.
  • Montrez que vous fournissez au moins un service managé, un service IP ou une application de solution client. En savoir plus sur l’ajout de services managés.

Où puis-je vendre par le biais du programme Fournisseur de solutions Cloud ?

Votre marché inclut les régions et/ou les pays où vous pouvez vendre les offres CSP. L’emplacement de votre entreprise détermine votre marché. Consultez Devises et marchés régionaux du programme Fournisseur de solutions cloud pour obtenir la liste complète.

Avant de pouvoir commander une offre du fournisseur de solutions Cloud pour le compte d’un client, vous devez lui demander de signer le Contrat client Microsoft. Le contrat applicable à la région de votre client est disponible dans la section Contrats client Microsoft par région et langue.

Que puis-je vendre par le biais du programme Fournisseur de solutions Cloud ?

Vous pouvez vendre la gamme complète de services cloud Microsoft et d’autres offres qui changent fréquemment. Pour afficher les offres CSP pour le mois en cours, consultez la page Espace de travail tarifaire de l’Espace de travail

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