Tableau de bord abonnements (niveau du locataire) - Performances du produit cloud
Rôles appropriés : Administrateur de gestion des utilisateurs | Agent d’administration | Agent commercial
Les données sont le moteur des décisions commerciales. Utilisez les métriques de la page Insights/Abonnements dans l’Espace partenaires pour identifier vos réussites en tant que partenaire fournisseur de solutions Cloud (CSP) et les domaines qui nécessitent plus d’attention. Utilisez ces informations lorsque vous planifiez de nouveaux objectifs métier.
Le chiffre d’affaires csp de fin de 12 mois (TTM) représente le chiffre d’affaires transactionnel csp agrégé (USD) pour l’année précédente pour le compte global partenaire (PGA) auquel la facture directe CSP ou les locataires de fournisseurs indirects de la société partenaire sont associés, comme enregistré dans les systèmes de Microsoft. Si vous avez d’autres locataires CSP avec un PGA différent, vous devez vous connecter à chacun d’entre eux pour afficher les revenus TTM agrégés correspondants associés à chaque PGA. Sélectionnez Télécharger les détails pour obtenir une répartition du chiffre d’affaires TTM (USD) par ID partenaire (anciennement MPN ID).
Les revendeurs indirects CSP ne pourront pas accéder aux informations relatives au chiffre d’affaires TTM sur la page Insights/Abonnements de leur locataire de revendeur. Les revendeurs doivent contacter leur ou leurs fournisseurs indirects s’ils ont des questions sur le chiffre d’affaires TTM de leur locataire.
Remarque
Les prix des devises locales (fx de commerce hérité) pour les offres commerciales sont gérés à l’intérieur de +/-5% des dollars américains. Le taux de change de commerce hérité (FX) est différent des taux de change de facturation utilisés par Azure dans la nouvelle expérience commerciale. Les nouveaux taux de facturation de l’expérience commerciale sont basés sur les taux de change Microsoft P&L (Taux de change de Reuters du flux du Trésor). Les taux de change commerciaux hérités sont confidentiels Microsoft.
Le reste du rapport peut pivoter en fonction des données des produits suivants :
- Dynamics 365
- Services de gestion d’entreprise (EMS)
- Microsoft 365
- Office 365
Pour développer votre stratégie d’entreprise CSP, vous devez savoir comment vos clients utilisent leurs produits Microsoft. Vous avez plusieurs options pour collecter des données dans l’Espace partenaires, et vous pouvez collecter des données sur votre entreprise, ainsi que sur la façon dont vos clients utilisent les abonnements qu’ils ont achetés.
Accès à la page Abonnements
- Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez l’espace de travail Insights .
- Sélectionnez Abonnements sous Performances du produit cloud dans le volet de navigation gauche.
- Le chiffre d’affaires CSP de fin de 12 mois s’affiche en haut de la page.
Chiffre d’affaires de la fin de CSP de 12 mois (TTM)
Le chiffre d’affaires de 12 mois de fin de CSP représente l’année précédente du chiffre d’affaires transactionnel CSP au niveau du compte global partenaire, comme enregistré dans les systèmes de Microsoft. Les données sont actualisées le 8e de chaque mois pour afficher le chiffre d’affaires de fin de 12 mois jusqu’au mois précédent. Par exemple, le 9 septembre 2024, vous devriez être en mesure de voir le chiffre d’affaires TTM pour la période fixe de septembre 2023 à août 2024. Le chiffre d’affaires TTM reflète uniquement le revenu éligible des factures payées.
Le chiffre d’affaires affiché dans l’Espace partenaires est calculé pour un intervalle de temps fixe de 12 mois et ne peut pas être modifié pour refléter un délai plus court.
Pour voir une répartition des revenus au niveau de votre compte d’emplacement partenaire :
- Sélectionnez le lien « Télécharger les détails » et téléchargez un fichier .tsv qui affiche le chiffre d’affaires TTM sur tous vos emplacements
- Sélectionnez le rapport « CSPRevenueDetails » dans le hub Téléchargements pour obtenir la répartition détaillée, ainsi que les détails de l’abonnement. (Vous avez besoin de l’autorisation Visionneuse de rapports exécutif pour votre utilisateur au niveau de l’organisation pour afficher les données.)
Remarque
La somme des totaux de revenus TTM individuels dans les ID partenaires dans le fichier .tsv peut sembler supérieure au montant global du chiffre d’affaires TTM affiché dans l’Espace partenaires. Cela est dû au fait que certains revenus peuvent être comptabilisés deux fois pour les abonnements avec plusieurs attributions de partenaires dans le fichier téléchargé.
Types de métriques d’abonnement et de licence que vous pouvez afficher
Nous suivons les métriques suivantes, qui sont décrites en détail dans les sections suivantes.
- Tableau de bord des abonnements (niveau du locataire) – Performances du produit cloud
Résumé
- Abonnements vendus pendant la période spécifiée
- Licences vendues pendant la période spécifiée
- Renouvellement des abonnements en 30 jours pour lesquels l’état est Actif pour la période spécifiée et pour lequel le renouvellement automatique est vrai
- Abonnements actifs
- Abonnements suspendus sans filtre de date
Répartition des produits
- Nombre d’abonnements : cinq principaux produits triés par abonnements vendus
- Nombre de licences : cinq principaux produits triés par licences vendues
Rétention des abonnements
- Abonnements renouvelés au cours des 30 derniers jours
Attrition d’abonnement
- Nouveaux abonnements : pour la période, à l’exclusion des offres d’évaluation
- Abonnements déprovisionnés ou suspendus par date
Abonnements suspendus
- Liste de tous les abonnements avec l’état Suspendu, à l’exclusion des offres d’évaluation
Abonnements actifs
- Liste de tous les abonnements actifs
Conversions d’abonnement d’évaluation
- Conversion d’évaluation : nombre de tous les abonnements actifs pour lesquels la version d’évaluation a conduit à une conversion pendant la période spécifiée
Abonnements d’évaluation se terminant dans les 30 jours
- Liste des essais qui ont commencé avec la date de fin dans les 30 jours et aucune date de début payante associée à l’abonnement
Renouvellements à venir
En tant que partenaire CSP, vous pouvez facilement voir quand vos renouvellements approchent de vos abonnements clients afin de pouvoir effectuer l’action souhaitée avant leur renouvellement (par exemple, annuler ou planifier des modifications). Vous pouvez voir les renouvellements de NCE à venir pour tous les clients pour les 7, 30 et 90 jours suivants.
Le widget affiche les abonnements sur utilisant le renouvellement automatique activé uniquement.
Colonnes du widget :
- Nom du client
- Nom d’abonnement
- ID d’abonnement (lien vers l’abonnement)
- Type d’abonnement (NCE/Hérité)
- Date de début
- Date de renouvellement
- Nombre de licences
- Jours à gauche
Vous pouvez effectuer des actions sur l’abonnement en sélectionnant le lien ID d’abonnement.
Remarque
Nous affichons seulement 1 000 abonnements sur le total des enregistrements disponibles. Vous pouvez télécharger le rapport complet sur les renouvellements d’abonnements à venir sous la section Performances du produit cloud dans le Hub de téléchargements. Vous devez disposer de l’autorisation Visionneuse de rapports pour accéder à la page.