Résolution des erreurs d’authentification courantes

Remarque

Les API du Portail Cloud Partner sont intégrées et continueront de fonctionner dans l’Espace partenaires. La transition introduit de petites modifications. Passez en revue les modifications répertoriées dans Informations de référence sur l’API du Portail Cloud Partner pour vous assurer que votre code continue de fonctionner après la transition vers l’Espace partenaires. Les API CPP ne doivent être utilisées que pour les produits existants qui ont déjà été intégrés avant la transition vers l’Espace partenaires ; les nouveaux produits doivent utiliser les API de soumission de l’Espace partenaires.

Cet article fournit de l’aide sur les erreurs d’authentification courantes lors de l’utilisation des API du portail Cloud Partner.

Erreur non autorisée

Si vous obtenez régulièrement des erreurs 401 unauthorized, vérifiez que vous disposez d’un jeton d’accès valide. Si vous ne l’avez pas encore fait, créez une application Microsoft Entra de base et un principal de service, comme décrit dans Utiliser le portail pour créer une application Microsoft Entra et un principal de service pouvant accéder aux ressources. Ensuite, utilisez l’application ou une demande HTTP POST simple pour vérifier votre accès. Vous incluez l’ID de locataire, l’ID d’application, l’ID d’objet et la clé secrète pour obtenir le jeton d’accès.

Erreur interdite

Si vous recevez une 403 forbidden erreur, vérifiez que le principal de service approprié a été ajouté à votre compte d’éditeur dans le portail Cloud Partner. Suivez les étapes de la page Conditions préalables pour ajouter votre principal de service au portail.

Si le principal de service correct a été ajouté, vérifiez toutes les autres informations. Attention particulière à l’ID d’objet entré sur le portail. Il existe deux ID d’objet dans la page d’inscription de l’application Microsoft Entra, et vous devez utiliser l’ID d’objet local. Vous trouverez la valeur correcte en accédant à la page Inscriptions d’applications pour votre application et en cliquant sur le nom de l’application sous Application gérée dans l’annuaire local. Vous accédez ainsi aux propriétés locales de l’application, où vous trouverez l’ID d’objet correct dans la page Propriétés , comme illustré dans la figure suivante. Vérifiez également que vous utilisez l’ID d’éditeur approprié lorsque vous ajoutez le principal de service et effectuez l’appel d’API.