Silver ou Gold Membership

Rôles appropriés : Administrateur général | Administrateur partenaire du programme Microsoft AI Cloud Partner

Le programme d’adhésion Silver ou Gold n’a été offert qu’au 30 septembre 2022. Le 4 octobre 2022, Microsoft a remplacé ce programme par une désignation de partenaire de solutions qui offre des avantages différenciés et des mauvaises performances pour les partenaires. Pour aider les partenaires à effectuer la transition vers la désignation Solutions Partner, Microsoft leur permet de renouveler leur abonnement Silver ou Gold (s’ils l’ont tenu le 30 septembre 2022) jusqu’à un autre avis.

Remarque

L’adhésion à Silver ou Gold, à l’avenir, est destinée à assurer la continuité des prestations uniquement. Bien que vous puissiez continuer à bénéficier d’avantages renouvelés, cela ne vous fournira pas de mauvaises performances, car ce programme est officiellement mis hors service.

Faq sur l’appartenance à Silver ou Gold

J’ai une adhésion Silver ou Gold à compter du 30 septembre 2022. Jusqu’à quand puis-je le renouveler ?

Actuellement, il n’est pas prévu d’interrompre les renouvellements de l’abonnement Silver ou Gold (à condition que vous l’ayez tenu le 30 septembre 2022). Votre fenêtre de renouvellement s’ouvre à la date anniversaire (date de la dernière achat). Vous serez en mesure de renouveler votre adhésion à tout moment après cette date.

Nous vous recommandons vivement de renouveler dans les 30 jours suivant l’ouverture de cette fenêtre pour garantir la continuité de vos avantages (crédits Azure, services cloud ou logiciels). Si vous ne parvenez pas à renouveler dans les 30 jours, vous pouvez continuer à procéder au renouvellement par la suite.

Que se passe-t-il si j’ai une adhésion Silver ou Gold active, mais que je qualifie ultérieurement pour le nouveau programme (désignation du partenaire solutions) ?

Microsoft vous met automatiquement à niveau vers le nouveau programme (désignation du partenaire de solution) si vous êtes éligible ultérieurement et si vous êtes un abonnement Silver ou Gold actif , sans frais supplémentaires. Ce nouveau programme vous permet d’utiliser votre badge Microsoft et votre certification pour développer votre entreprise. Toutefois, jusqu’à votre date anniversaire (date d’achat), vous ne bénéficiez pas des nouveaux avantages (crédits Azure, services cloud ou logiciels). À la date anniversaire, si vous êtes toujours admissible à la désignation du partenaire de solutions, vous avez la possibilité d’acheter le programme de désignation des partenaires solutions.

Je me qualifie pour le programme de désignation du partenaire de solution, mais je veux les anciens avantages Silver ou Gold. Sont-ils disponibles pour moi ?

Si vous êtes éligible au programme de désignation des partenaires solutions, Microsoft vous permet uniquement d’acheter le programme de désignation du partenaire de solution. Il n’est pas possible d’acheter le programme Silver ou Gold, car le programme de désignation du partenaire de solution inclut des avantages supplémentaires et des mauvaises performances. Toutefois, si vous pensez que vos avantages argent ou or plus anciens (obtenus à partir du 30 septembre 2022) sont plus bénéfiques, vous pouvez opter pour eux.

Lors de votre achat de la désignation du partenaire de solution, vous pouvez choisir les nouveaux avantages de désignation de partenaire de solution ou les avantages Silver/Gold plus anciens. De cette façon, vous êtes inscrit dans le nouveau programme, recevez le badge/certificat associé, bénéficiez d’une meilleure visibilité des clients et pouvez choisir les avantages nouveaux ou anciens en fonction des besoins.

Nous vous recommandons vivement de passer aux nouveaux avantages de la désignation partenaire solutions, car ils sont de valeur et de pertinence plus élevés sur le marché actuel. Une fois que vous avez pris la décision de choisir les nouveaux avantages ou les anciens avantages, vous ne pouvez pas les modifier tant que vous n’avez pas acheté ou renouvelé votre prochain achat/renouvellement.

Quelles sont les conditions requises pour renouveler mon abonnement Silver ou Gold ?

La seule condition pour renouveler l’adhésion Silver ou Gold est que vous avez un abonnement Silver ou Gold actif le 30 septembre 2022. Vous serez en mesure de renouveler votre abonnement Silver ou Gold pendant la fenêtre de renouvellement qui s’ouvre après votre date anniversaire (date d’achat). Vous bénéficiez des mêmes avantages qu’avant une fois que vous avez réussi à renouveler votre adhésion.

Puis-je renouveler mon abonnement Silver ou Gold si j’ai la désignation partenaire de solution active ?

Non. Si vous disposez d’une désignation partenaire de solution active, vous ne pouvez pas renouveler votre abonnement Silver ou Gold, car vous avez réussi à effectuer une mise à niveau vers un nouveau programme. Félicitations à votre progression ! Vous pouvez continuer à progresser dans le nouveau programme.

Je n’ai pas tenu l’adhésion Silver ou Gold depuis le 30 septembre 2022. Puis-je m’inscrire ?

Non. Microsoft a officiellement mis hors service ce programme et il n’y a pas d’inscription supplémentaire. Vous ne pouvez pas vous inscrire à l’adhésion Silver ou Gold si vous n’en avez pas eu le 30 septembre 2022.

Mon bouton renouveler n’est pas activé pour acheter l’abonnement Silver ou Gold. Pourquoi ?

Accédez à l’espace de travail Appartenance , puis sélectionnez Offres d’appartenance. Votre bouton Acheter maintenant ou Renouveler peut être désactivé pour de multiples raisons. Regardez la raison pour laquelle « acheter/renouveler » est désactivé ? lien en regard du bouton Acheter maintenant/renouveler . Pour en savoir plus, consultez Résolution des problèmes : Acheter maintenant est désactivé.

Où puis-je trouver des avantages liés à mon achat Argent ou Gold ?

Vos avantages (une fois que Silver ou Gold sont renouvelés) sont disponibles dans l’espace de travail Avantages. Vous pouvez les échanger là-bas.

Remarque

Le provisionnement des avantages peut prendre jusqu’à 24 heures.

Ma date de fin d’adhésion, la date de fin des avantages et la date de fin des abonnements office ne correspondent pas. Pourquoi ?

Il existe trois dates différentes que vous devez connaître :

• Date de fin de l’adhésion : 365 jours à compter de la date d’achat de votre adhésion.

• Date de fin des avantages : date d’adhésion + 30 jours. Nous vous proposons une fenêtre de renouvellement de 30 jours et nous vous assurons que les avantages n’expirent pas.

• Bureau date de fin de l’abonnement : Bureau clés échangées avec l’appartenance précédente sont valides pendant 365 jours à compter de la date d’activation. Toutefois, cette date varie en fonction de la façon dont vous avez activé les clés de Bureau pendant votre échange antérieur. Cette date peut ou pas s’aligner à votre date d’expiration de votre abonnement/vos avantages. Pour en savoir plus, consultez Services cloud.