Hiérarchisation des demandes de fonctionnalités

Classer par priorité les différentes demandes peut parfois être difficile et intimidant. Suivre une approche relativement quantifiable vous aidera non seulement à donner la priorité aux bonnes fonctionnalités, mais aussi à expliquer vos décisions aux personnes qui ont demandé les fonctionnalités.

La première étape de la hiérarchisation des fonctionnalités consiste à vous assurer que vous avez enregistré chaque demande, même les demandes que vous jugez sans importance. Cela vous aidera à créer un carnet de commandes d’améliorations à utiliser lorsque vous commencerez à travailler sur de nouvelles versions de votre application après avoir terminé la première.

Conseil

Utilisez les objectifs de votre projet pour guider la hiérarchisation des fonctionnalités.

Le tableau suivant montre un exemple de la façon d’enregistrer chaque fonctionnalité.

Fonctionnalité demandée	Nécessité absolue ?	Difficulté de mise en œuvre	Impact sur l’activité
Afficher la liste des demandes d’approbation	Oui
Notification Push en temps réel aux utilisateurs sur leur téléphone mobile lorsqu’une demande d’approbation est reçue	Non	Facile	Haute
Fonctionnalité d’enregistrement à l’état de brouillon pour les notes de frais qui n’ont pas été soumises	Non	Ferme	Medium
Intégration au système ERP	Non	Ferme	Très élevé

Conseil

Évitez de confondre essentiel avec accessoire. Demandez-vous (ou à vos utilisateurs) : « Si l’ajout de cette fonctionnalité prend quatre semaines, cela vaut-il la peine de retarder le lancement de quatre semaines ? »

Quadrants des priorités

Après avoir répertorié toutes les demandes de fonctionnalité, vous devez trier les demandes dans les quadrants indiqués dans le tableau suivant.

Gains rapides

Les demandes de ce quadrant doivent passer en premier. Les gains rapides sont des demandes qui ont un impact élevé sur l’entreprise, mais sont faciles à mettre en œuvre.

Gros investissements

Ces demandes ont un impact élevé sur l’entreprise, mais sont difficiles à mettre en œuvre pour une ou plusieurs des raisons suivantes :

• Nécessitent un investissement supplémentaire (comme un nouveau service)

• Nécessitent un développement par des développeurs professionnels ou un partenaire commercial externe

• Prennent beaucoup de temps (plus d’une semaine) à créer

• Implique plusieurs parties prenantes dans différents services

Peu gratifiants

Ce type de demande peut être facile à mettre en œuvre, mais n’a qu’un impact limité sur l’entreprise. Vous devez accorder la priorité aux Gains rapides et aux Gros investissements avant de commencer à travailler sur les Peu gratifiants. Attention à ne pas trop vous attacher à ces Peu gratifiants ; travailler sur un trop grand nombre à la fois les transformerait en Gros investissements.

Chronophages

Les Chronophages prennent beaucoup de temps, mais ont peu d’impact. Ils peuvent provenir de membres de la haute direction qui n’utilisent pas directement l’application. Face à ces situations, vous pouvez partager le tableau des Quadrants des priorités pour expliquer comment les décisions ont été prises. Vous pouvez les aider à comprendre, ou apprendre que quelque chose a plus d’impact que vous ne le pensiez.

Conseil

Demandez aux utilisateurs qui demandent les fonctionnalités d’examiner les quadrants des priorités (ou même de les créer !) pour faciliter la compréhension mutuelle.

Étape suivante : identification des membres de l’équipe du projet

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).