Questions fréquentes (FAQ) sur les activités et le mur Chronologie

Pourquoi ne puis-je pas attribuer ou supprimer une activité de la chronologie ?

Si vous utilisez la règle HideCustomActions pour masquer les boutons, tels que Attribuer et Supprimer dans la définition de la barre de commandes du ruban, les boutons présents dans le contrôle Chronologie ne fonctionneront pas. Les boutons de la barre de commandes sont les mêmes que les boutons du contrôle Chronologie ; par conséquent, lorsqu’un utilisateur sélectionne le bouton Attribuer ou Supprimer dans le contrôle Chronologie, le message d’erreur suivant s’affiche :

Vous ne disposez pas d’autorisations pour effectuer cette action. Contactez l’administrateur système.

Pour contourner le problème, affichez les boutons dans les définitions de la barre de commandes.

Pourquoi mes utilisateurs voient-ils des activités et enregistrements différents dans Mon flux d’activités et d’autres chronologies de tableau de bord ?

Le flux Mes activités dans le tableau de bord montre les enregistrements et activités qui appartiennent à un utilisateur particulier. Par exemple, l’utilisateur « A » voit les enregistrements et activités appartenant à « A », et l’utilisateur « B » voit les enregistrements et activités appartenant à « B ».

Puis-je ajouter des activités à des lignes en lecture seule ?

Oui. Vous pouvez ajouter des activités aux tables en lecture seule telles que des notes, des appels téléphoniques, des tâches, etc.

Je ne vois pas les activités et lignes des autres utilisateurs dans le flux Mes activités dans le tableau de bord. Pourquoi ?

Le flux Mes activités dans le tableau de bord montre les lignes et activités qui vous appartiennent (en tant qu’utilisateur). Par exemple, l’utilisateur A voit les lignes et activités appartenant à A, et l’utilisateur B voit les lignes et activités appartenant à B.

Voir aussi

Configurer le contrôle de chronologie

FAQ sur le contrôle de chronologie

Ajouter d’une activité Rendez-vous, Courrier électronique, Appel téléphonique, Tâche, Note à une chronologie

Notes

Pouvez-vous nous indiquer vos préférences de langue pour la documentation ? Répondez à un court questionnaire. (veuillez noter que ce questionnaire est en anglais)

Le questionnaire vous prendra environ sept minutes. Aucune donnée personnelle n’est collectée (déclaration de confidentialité).