Résoudre des problèmes d’un flux de cloud
Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de flux de cloud.
Identifier des exécutions de flux spécifiques
Une fois que vous avez créé et déployé vos flux, vous devrez peut-être déboguer des exécutions de flux spécifiques pour confirmer que votre flux s’est exécuté comme prévu. Par défaut, le propriétaire du flux peut consulter le Début, Durée et Colonnes d’état dans la vue de l’historique des exécutions dans Power Automate pour les aider à identifier l’exécution de flux qu’ils souhaitent déboguer. Le propriétaire peut également développer la section de dépannage pour identifier l’exécution spécifique qui l’intéresse. Toutefois, pour les flux qui s’exécutent fréquemment, cela peut prendre du temps.
Pour rendre plus efficace l’identification des exécutions de flux lors du débogage, Power Automate offre aux propriétaires de flux la possibilité de configurer la liste des colonnes qui s’affichent sur la page d’historique d’exécution pour chaque exécution de flux. Ces colonnes correspondent aux sorties de déclencheur de votre flux. Lorsque vous affichez les colonnes souhaitées, vous gagnez du temps puisque vous voyez les colonnes pertinentes par défaut dans la vue de l’historique d’exécution.
Procédez comme suit pour ajouter une ou plusieurs colonnes à votre vue de l’historique des exécutions.
Connectez-vous à Power Automate.
Sur le côté gauche de l’écran, sélectionnez Mes flux.
Sélectionnez le flux pour lequel vous souhaitez obtenir davantage de détails.
Sur la page de détails du flux, sélectionnez Modifier les colonnes.
Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez ajouter à votre vue d’historique d’exécution pour le flux que vous avez sélectionné, puis sélectionnez Enregistrer.
Affichez la liste des colonnes qui s’affichent dans la vue de l’historique d’exécution pour le flux que vous avez sélectionné.
Les colonnes hasAttachments et isHTML sont désormais visibles pour le flux afin que vous puissiez voir rapidement ces valeurs pour vous aider. déboguer le flux.
Astuce
Vous pouvez également configurer la liste des colonnes qui s’affichent avec la vue Toutes les exécutions .
Conseils de réparation dans l’e-mail
Des conseils de réparation sont envoyés aux propriétaires de flux par e-mail chaque fois qu’un flux de cloud échoue. Ces conseils de réparation contiennent des commentaires spécifiques et actionnables pour certaines erreurs. Par exemple, une erreur courante consiste à configurer un flux cloud qui tente d’obtenir le responsable d’une personne dans Office 365, mais aucun gestionnaire n’est configuré dans Microsoft Entra ID. Si cette situation ou plusieurs autres conditions entraînent l’échec de votre flux, vous recevez un e-mail de conseils de réparation.
L’e-mail sur les conseils de réparation contient les sections suivantes :
| Nom | Description |
|---|---|
| Time | Affiche l’heure à laquelle le flux a échoué pour la première fois. |
| Que s’est-il passé ? | Fournit une description du problème qui a provoqué l’échec dans le flux. |
| Comment corriger cela | Fournit des conseils pour résoudre le problème à l’origine de l’échec du flux. |
| Conseils de dépannage | Fournit des détails, notamment le nombre de fois que le flux a échoué et un lien pour réessayer le flux avec les mêmes données d’entrée. |
Pour corriger les erreurs signalées, sélectionnez Corriger mon flux et suivez les étapes de l’e-mail de conseils de réparation.
Les e-mails de conseils de réparation sont facultatifs. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, désactivez-les dans le menu des propriétés du flux spécifique.
En cas d’échec de votre flux, vous pouvez également résoudre le problème directement dans Power Automate. Voici quelques scénarios de panne courants et des conseils pour les résoudre.
Identifier l’erreur
Suivez ces étapes pour rechercher l’erreur et savoir comment la corriger,
Sélectionnez Mes flux.
Sélectionnez le flux qui a échoué.
Dans la section Historique d’exécution sur 28 jours , sélectionnez la date de l’exécution ayant échoué.
Des informations sur le flux apparaissent et au moins une étape affiche une icône de point d’exclamation rouge.
Ouvrez cette étape ayant échoué, puis passez en revue le message d’erreur.
Dans le volet de droite, vous pouvez voir les détails de l’erreur et comment la corriger.
Échecs d’authentification
Dans de nombreux cas, les échecs de flux sont liés à une erreur d’authentification. Si vous rencontrez ce type d’erreur, le message d’erreur contient la mention Non autorisé, ou un code d’erreur 401 ou 403 s’affiche. Vous pouvez généralement corriger l’erreur d’authentification en mettant à jour la connexion :
Dans le volet de droite ci-dessous Comment résoudre le problème, sélectionnez Afficher les connexions.
Faites défiler jusqu’à la connexion pour laquelle vous avez vu le message d’erreur Non autorisé.
À côté de la connexion, sélectionnez le lien Réparer la connexion dans le message indiquant que la connexion n’est pas authentifiée.
Vérifiez vos informations d’identification en suivant les instructions qui s’affichent.
Revenez à l’échec de votre exécution de flux, puis sélectionnez Resoumettre.
Le flux doit maintenant s’exécuter comme prévu.
Dépanner dans Copilot
La nouvelle fonctionnalité de dépannage de Copilot dans Power Automate peut vous aider à identifier et à résoudre les erreurs qui peuvent survenir lors du test des flux cloud ou lors de l’examen de l’historique d’exécution des flux. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité Copilot lorsque la nouvelle expérience de concepteur est activée.
Le dépannage dans Copilot fournit un résumé lisible de l’erreur et, lorsque cela est possible, tente de fournir une solution pour corriger l’erreur. Cela peut grandement améliorer votre expérience en réduisant le temps et les efforts nécessaires au dépannage et à la résolution des problèmes.
Note
Le dépannage dans la fonctionnalité Copilot peut ne pas fonctionner dans tous les scénarios. La bonne nouvelle est qu’il apprend et s’améliore continuellement au fil du temps, ce qui signifie que sa capacité à aider les utilisateurs et à résoudre les problèmes ne fait que s’améliorer. C’est un excellent exemple de la façon dont l’IA et Machine Learning peuvent être exploités pour améliorer votre expérience et votre productivité.
Configuration de l’action
Les flux échouent également si le paramètre d’action du flux ne fonctionne pas comme prévu. Dans ce cas, le message d’erreur contient Demande incorrecte ou Introuvable ou le code d’erreur 400 ou 404 s’affiche.
Les détails d’erreur doit indiquer comment corriger l’erreur. Pour mettre à jour la configuration :
- Sélectionnez Modifier puis corrigez le problème dans la définition du flux.
- Enregistrez le flux mis à jour.
- Sélectionnez Resubmit pour réessayer l’exécution avec la configuration mise à jour.
Autres erreurs
Si le code d’erreur 500 ou 502 s’affiche, l’échec est temporaire. Pour réessayer le flux, sélectionnez Resubmit.
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