Problèmes connus et questions fréquentes

Article
03/27/2023

Problèmes connus

La facturation et les rapports de paiement à l’utilisation ne sont pas disponibles en Norvège et en Corée (Sud).
La suppression d’une stratégie de facturation dans le centre d’administration Power Platform n’entraînera pas la suppression automatique de la ressource de compte Power Platform correspondante dans le portail Azure. Cette ressource peut être supprimée manuellement dans le portail Azure, si nécessaire.
Le compteur de requêtes Power Platform devrait être en version préliminaire d’ici la fin mars 2022. Au cours de cette version préliminaire, nous rendrons compte de l’utilisation des demandes Power Platform, cependant, nous ne facturerons pas cette utilisation tant que nous n’aurons pas atteint la disponibilité générale (DG) pour ce compteur. Si vous liez un environnement à un abonnement Azure, les utilisateurs et les flux de l’environnement peuvent consommer plus que leur utilisation autorisée sans être limités ou sans payer pour les dépassements.
Le rapport pour le compteur de requêtes Power Platform n’affiche pas actuellement les droits corrects pour les utilisateurs sous licence via la licence par application Power Apps ou le compteur de paiement à l’utilisation par application de Power Apps. Les droits pour ces utilisateurs seront affichés comme 0 alors qu’en fait ils devraient être affichés comme 6 000 (requêtes par période de 24 h) comme indiqué dans https://aka.ms/platformlimits.
Authentification multifacteur : si l’authentification multifacteur est activée pour le portail Azure, une erreur peut s’afficher lorsque vous essayez de lier un abonnement Azure à partir du centre d’administration Power Platform. Ce problème devrait être résolu d’ici la fin mars 2022.

Questions fréquentes

Quand dois-je envisager la facturation par paiement à l’utilisation sur les plans d’abonnement Power Apps existants ?

L’ajout du paiement à l’utilisation offre la possibilité de payer en fonction du nombre d’applications ou de portails uniques exécutés par un utilisateur chaque mois. Voici quelques scénarios courants où cela peut être utile :

Lorsqu’une équipe de développeurs professionnels a déjà accès à un abonnement Azure. L’utilisation de leur abonnement existant pour utiliser Power Apps peut aider à réduire les processus d’achat tout en maintenant la cohérence avec les autres services que l’équipe consomme de Microsoft.
Lorsque vous explorez les capacités premium, mais vous n’êtes pas sûr du nombre de licences à acheter à l’avance. L’activation du paiement à l’utilisation offre la flexibilité d’établir des modèles d’utilisation, qui peuvent ensuite être transformés en licences d’abonnement, si nécessaire.
Lorsqu’une application doit être partagée avec une large base d’utilisateurs, mais l’utilisation et la fréquence peuvent fluctuer considérablement. Dans ce cas, le paiement à l’utilisation vous permet de payer uniquement pour les utilisateurs qui ont exécuté une application pendant la période de facturation mensuelle.

Le paiement à l’utilisation est-il disponible pour les applications canevas et les applications pilotées par modèle ?

Oui.

Comment l’unité du compteur Power Apps par application est-elle comptabilisée ?

Le décompte est le nombre d’utilisateurs uniques qui ont ouvert une application ou un portail en un mois. L’accès répété à la même application ou au même portail n’est comptabilisé qu’une seule fois. Consultez Compteur Power Apps par application pour obtenir plus de détails.

Puis-je configurer le paiement à l’utilisation pour mon environnement sans abonnement Azure ?

max. Un abonnement Azure est nécessaire pour configurer le paiement à l’utilisation.

Quels environnements sont disponibles pour le paiement à l’utilisation ?

Actuellement, les environnements de production et de bac à sable sont disponibles.

Le paiement à l’utilisation peut-il être configuré pour des applications individuelles ?

max. Le paiement à l’utilisation est configuré pour un environnement et toutes les applications de cet environnement sont facturées sur l’abonnement Azure associé. Cependant, vous pouvez empêcher une application d’utiliser l’abonnement Azure, auquel cas un utilisateur aura besoin d’une licence par utilisateur pour utiliser l’application. Les licences par application ne peuvent pas être utilisées dans un environnement de paiement à l’utilisation.

Que se passe-t-il si je possède déjà une licence utilisateur et que j’utilise une application dans un environnement activé pour le paiement à l’utilisation ? Serai-je facturé sur l’abonnement Azure ?

Les utilisateurs qui possèdent des licences par utilisateur ne sont pas comptabilisés dans le compteur Power Apps par application, et par conséquent, ils ne paieront pas de frais. Cependant, notez que lorsqu’un environnement est lié à un abonnement Azure, les dépassements de capacité Dataverse seront facturés sur l’abonnement Azure. Toute capacité Dataverse accordée pour la licence par utilisateur sera toujours regroupée au niveau du locataire mais ne s’appliquera pas à un environnement activé pour le paiement à l’utilisation. Les environnements de paiement à l’utilisation accordent 1 Go de capacité de stockage de base de données Dataverse et 1 Go de capacité de stockage de fichier.

Que se passe-t-il si je possède une licence Office et que j’utilise une application avec des connecteurs standard dans un environnement activé pour le paiement à l’utilisation ?

Ceux qui utilisent une application avec des connecteurs standard et qui possèdent des licences Office ne sont pas comptabilisés dans le compteur Power Apps par application, et par conséquent, ils ne payeront pas de frais.

Les utilisateurs invités peuvent-ils utiliser des applications dans un environnement de paiement à l’utilisation sans licences ?

Oui.

Que se passe-t-il si un utilisateur exécute la même application plusieurs fois en un mois ? Comment cet utilisateur sera-t-il facturé ?

La facturation par paiement à l’utilisation ne comptabilise que les utilisateurs actifs mensuels uniques d’une application. L’accès répété à la même application par un utilisateur dans un même mois entraîne des frais uniques pour cet utilisateur ce mois-là.

Si un utilisateur exécute plusieurs applications dans un environnement unique, comment cet utilisateur sera-t-il facturé ?

Vous serez facturé pour le nombre d’applications auxquelles un utilisateur unique accède en un mois. Si un utilisateur exécute trois applications différentes en un mois, vous serez facturé pour trois utilisateurs actifs.

Que se passe-t-il si mon application utilise déjà des pass d’application disponibles dans l’environnement ? Puis-je toujours utiliser la facturation par paiement à l’utilisation pour mon application ?

Oui, vous pouvez configurer le paiement à l’utilisation pour l’environnement de votre application. Les pass d’application seront ignorés et vous pourrez payer pour votre application via l’abonnement Azure.

Puis-je utiliser la facturation par paiement à l’utilisation pour certaines applications et utiliser des pass d’application pour les autres applications dans le même environnement ?

max. Dès que vous activez le paiement à l’utilisation pour votre environnement, toutes les applications seront facturées sur celui-ci.

Je ne dispose pas d’autorisations administrateur pour l’environnement dans lequel je travaille. Puis-je configurer le paiement à l’utilisation pour l’environnement ?

max. Des autorisations administrateur pour l’environnement sont nécessaires pour pouvoir lier l’environnement à une stratégie de facturation. Consultez Qui peut le configurer pour obtenir plus de détails sur les autorisations.

Puis-je activer/désactiver des compteurs spécifiques ?

max. Une fois que vous avez activé le paiement à l’utilisation, le compteur Power Apps par application et le compteur Dataverse seront activés, et l’accès à l’application et le stockage seront facturés.

Comment la capacité Dataverse est-elle calculée lorsqu’un environnement est activé pour le paiement à l’utilisation et que l’autre ne se trouve pas dans mon locataire ?

Les environnements se basent sur un pool de stockage Dataverse à l’échelle du locataire. Cependant, lorsqu’un environnement est lié à un abonnement Azure, il ne se base plus sur le pool de stockage à l’échelle du locataire. Tous les environnements de paiement à l’utilisation bénéficieront d’un droit initial de 1 Go de capacité de stockage de base de données Dataverse et de 1 Go de capacité de stockage de fichier Dataverse pour couvrir l’empreinte de stockage initiale standard consommée par Dataverse. Toute utilisation supérieure au droit initial est facturée à Azure via le compteur de paiement à l’utilisation Dataverse.

Serai-je limité si je dépasse le droit de requêtes Power Platform dans un environnement de paiement à l’utilisation ?

Dans le cadre des limites du droit de requêtes Power Platform, toute limitation d’utilisation élevée sera supprimée lorsqu’un environnement a activé le paiement à l’utilisation. Lorsque la mesure des requêtes Power Platform est active dans la version préliminaire publique, si vous dépassez une limite de droit quotidienne, vous serez automatiquement facturé pour les dépassements via l’abonnement Azure sans subir de limitation de l’utilisation élevée.

Note

Cela ne remplace pas les erreurs de navigateur Limite de protection des services qui sont distinctes de la limitation de l’utilisation élevée. Si les limites de protection de service sont dépassées, l’utilisateur peut toujours rencontrer des problèmes sur les applications clientes décrites sur la page des limites de protection de service.

Puis-je cesser d’utiliser la facturation par paiement à l’utilisation à tout moment ?

Oui, vous pouvez désactiver le paiement à l’utilisation à tout moment en supprimant la stratégie de facturation ou en supprimant l’environnement de la stratégie de facturation. Tous les frais supplémentaires ne seront plus facturés sur l’abonnement Azure. Pour plus d’informations, consultez Désactiver le paiement à l’utilisation.

Quelles barrières administratives sont disponibles pour éviter les coûts accidentels ?

Vous pouvez tirer parti d’Azure Cost Management et des capacités d’alerte pour gérer les dépenses au sein de votre organisation. Consultez Comment gérer les coûts pour obtenir plus de détails.

Puis-je utiliser les modules complémentaires de requête Power Platform ou de capacité Dataverse dans un environnement de paiement à l’utilisation ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser de modules complémentaires dans un environnement de paiement à l’utilisation. Les dépassements pour les requêtes Dataverse et Power Platform seront facturés via l’abonnement Azure dans un environnement de paiement à l’utilisation.

Quel modèle de stockage le compteur de capacité Dataverse utilise-t-il ?

Tous les environnements activés pour le paiement à l’utilisation utiliseront le nouveau modèle de stockage Dataverse qui a trois catégories distinctes d’utilisation du stockage. Si un locataire est toujours sur l’ancien modèle de stockage, le statut du modèle de stockage du locataire ne changera pas lorsqu’un environnement est activé pour le paiement à l’utilisation.

Les clients exécutant des flux dans le contexte d’une application Dynamics 365 seront-ils facturés pour les compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate ?

Les frais dépendent du fait qu’un flux se trouve dans le contexte ou hors du contexte d’une application Dynamics 365 et de la licence Dynamics 365 de l’utilisateur/propriétaire du flux.

Les flux qui s’exécutent en dehors du contexte de l’application Dynamics 365 seront facturés pour les compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate, quelle que soit la licence Dynamics 365 du propriétaire/utilisateur du flux.

Les flux s’éxécutant dans le contexte d’une application Dynamics 365 ne seront pas facturés pour les compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate. Mais notez ce qui suit :

Dans le cadre de la version préliminaire du compteur de paiement à l’utilisation de Power Automate (qui démarre le 19 juillet 2022), les critères suivants seront utilisés pour établir qu’un flux est en cours d’exécution dans le contexte d’une application Dynamics 365 :

S’il s’agit d’un flux instantané, l’utilisateur qui exécute le flux dispose d’une licence de membre Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.
S’il s’agit d’un flux automatisé ou planifié, le propriétaire du flux dispose d’une licence de membre Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.

Ces critères changeront pour s’aligner sur notre guide de licence lorsque nous atteindrons la disponibilité générale des compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate.

Les licences Microsoft Project des utilisateurs seront-elles facturées pour les compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate si leurs flux utilisent Microsoft Dataverse ?

Oui.

Les utilisateurs disposant d’anciens plans Flow (par exemple, Flow P1 et Flow P2) seront-ils facturés pour les compteurs de paiement à l’utilisation Power Automate ?

Oui, si leurs flux utilisent des connecteurs premium.

Quand dois-je envisager la facturation par paiement à l’utilisation sur les plans d’abonnement Power Pages existants ?

L’ajout du paiement à l’utilisation offre la possibilité de payer en fonction du nombre d’utilisateurs uniques qui se connectent ou accèdent à un site web chaque mois. Voici quelques scénarios courants où cela peut être utile :

Lorsqu’une équipe de développeurs professionnels a déjà accès à un abonnement Azure. L’utilisation de leur abonnement existant pour utiliser Power Pages peut aider à réduire les processus d’achat tout en maintenant la cohérence avec les autres services que l’équipe consomme de Microsoft.
Lorsque vous ne savez pas combien de licences vous procurer à l’avance. L’activation du paiement à l’utilisation offre la flexibilité d’établir des modèles d’utilisation, qui peuvent ensuite être transformés en licences d’abonnement.
Lorsque le modèle d’utilisation est saisonnier. Par exemple, l’utilisation est faible pendant la plupart des mois, mais peut devenir élevée pendant quelques mois.

Si mon site Web est en mode d’essai, son utilisation est-elle comptabilisée dans la facturation à l’utilisation ?

Si les sites Web sont en mode d’essai, leur utilisation est comptabilisée dans la facturation à l’utilisation.

Quand si un utilisateur se connecte plusieurs fois à un site Web dans le mois ? Comment cet utilisateur sera-t-il comptabilisé ?

La facturation par paiement à l’utilisation ne comptabilise que les utilisateurs actifs authentifiés uniques d’un site web dans un mois. Les connexions répétées à la même application par un utilisateur dans un même mois entraîne des frais uniques pour cet utilisateur ce mois-là.

Oui, tous les utilisateurs authentifiés, qu’ils soient internes ou externes à une organisation ou qu’ils utilisent un fournisseur d’authentification, peuvent utiliser le même compteur authentifié par utilisateur et ne nécessitent aucune autre licence pour se connecter au site Web.

Que se passe-t-il si un environnement a déjà des connexions de portail/une vue des pages Power Apps ou une capacité prépayée utilisateur anonyme/authentifié Power Pages est attribuée et activée pour le paiement à l’utilisation ?

Si un environnement a déjà des connexions de portail/une vue des pages Power Apps ou si une capacité prépayée utilisateur anonyme/authentifié Power Pages est attribuée et activée pour le paiement à l’utilisation, la capacité prépayée est ignorée et non consommée. Vous pouvez réaffecter la capacité prépayée à un autre environnement.

Comment la spécificité est-elle déterminée pour un utilisateur anonyme ?

Pour les utilisateurs anonymes, la spécificité est déterminée par un identifiant d’utilisateur anonyme unique stocké dans un cookie de navigateur.

Que se passe-t-il si un utilisateur anonyme accède au site Web à l’aide d’un autre navigateur/appareil ou nettoie les cookies du navigateur ?

Si l’utilisateur accède au site en utilisant différents navigateurs ou appareils ou nettoie les cookies du navigateur, un nouvel identifiant d’utilisateur anonyme unique est généré et l’utilisateur serait compté comme un utilisateur différent.

Si les utilisateurs accèdent uniquement à la page de connexion, ils ne sont pas comptabilisés comme des utilisateurs anonymes. Il existe plusieurs types de pages qui ne sont pas comptabilisées pour le compteur d’utilisateurs anonymes. Les pages sont décrites dans Power Pages – Compteur d’utilisateurs anonymes.

J’utilise Application Insights (ou Google Analytics) sur mon site Web et le nombre d’utilisateurs actifs mensuels affiché par celui-ci est différent de ce que je vois dans les rapports de licence Power Pages. Est-ce prévu ?

Le nombre d’utilisateurs généré par des fournisseurs d’analyse tels que Application Insights ou Google Analytics peut différer du nombre des compteurs Power Pages.

Leur nombre d’utilisateurs peut être différent pour plusieurs raisons, comme l’utilisation uniquement côté client alors que nous mesurons l’utilisation côté serveur. Cela peut être dû à plusieurs raisons décrites ci-dessous (liste non exhaustive) ;

Les fournisseurs d’analyses externes n’opèrent que côté client et nécessitent l’exécution de JavaScript pour compter n’importe quel utilisateur. Ils ne comptabilisent pas les utilisateurs créés lorsque JavaScript ne peut pas être exécuté sur le navigateur des utilisateurs.
Le fournisseur d’analyse externe collecte des données en les publiant sur certains domaines qui peuvent être différents du domaine du site Web. Si les demandes adressées au domaine du fournisseur d’analyse externe sont bloquées par le réseau des utilisateurs finaux, ces utilisateurs ne sont pas comptabilisés.
Les fournisseurs d’analyses externes typiques ne tiennent pas compte des requêtes AJAX par défaut. Les requêtes AJAX ne sont pas comptabilisées dans leurs pages vues.
Les fournisseurs d’analyses externes comptabilisent tous les utilisateurs, quel que soit le statut http de la demande. Cependant, nous ne comptabilisons pas un utilisateur comme utilisateur actif si toutes les requêtes effectuées par l’utilisateur renvoient un code d’état http 3xx, 4xx ou 5xx.
Les fournisseurs d’analyses externes n’excluront pas les pages spéciales décrites ci-dessus qui seront exclues du décompte officiel.

Problèmes connus et questions fréquentes