Onglet Paramètres système - Outlook
Utilisez les paramètres de cette page pour configurer la façon dont Outlook interagit avec les applications d’engagement client (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation).
Ouverture de la boîte de dialogue Paramètres du système (si elle n’est pas déjà ouverte)
Assurez-vous de disposer du rôle de sécurité Administrateur système ou Personnalisateur de système ou d’autorisations équivalentes.
Vérification de votre rôle de sécurité
Suivez les étapes de la section Affichage de votre profil utilisateur.
Vous ne disposez pas des autorisations appropriées ? Contactez votre administrateur système.
Accédez à Paramètres>Administration.
Sélectionnez l’onglet Paramètres système>Outlook.
| Paramètres | Description |
|---|---|
| Définir les options de promotion du courrier électronique pour Dynamics 365 for Outlook | |
| Effectuer des vérifications lors de la réception du nouveau courrier électronique | Valeur par défaut : Oui. Si Oui, le suivi du message électronique est vérifié dès qu’il arrive. |
| Promouvoir le courrier électronique entrant chaque | Valeur par défaut : 10 minutes. Recherche et lie le courrier électronique entrant sur l’intervalle spécifié. |
| Envoyer le courrier électronique en attente chaque | Valeur par défaut : 10 minutes. Envoie les messages électroniques en attente sur l’intervalle spécifié. |
| Indiquer si les utilisateurs peuvent planifier une synchronisation dans Dynamics 365 for Outlook | |
| Les utilisateurs peuvent planifier une synchronisation | Valeur par défaut : Oui. Si Oui, les utilisateurs peuvent définir si Dynamics 365 for Outlook se synchronise ou non avec les applications d’engagement client. |
| Délai minimal entre les synchronisations | Valeur par défaut : 15 minutes. Synchronise Dynamics 365 for Outlook et les applications d’engagement client sur l’intervalle spécifié. |
| Indiquer si les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs données locales en arrière-plan dans Dynamics 365 for Outlook | |
| Les utilisateurs peuvent planifier la synchronisation des données locales en arrière-plan | Valeur par défaut : Oui. Si Oui, les utilisateurs peuvent mettre à jour les données stockées sur leur ordinateur afin de les utiliser hors connexion. |
| Délai minimal entre les synchronisations de données locales en arrière-plan | Valeur par défaut : 15 minutes. Les données locales sont synchronisées avec les applications d’engagement client sur l’intervalle spécifié. |
| Définir la planification de la synchronisation du carnet d’adresses dans Dynamics 365 for Outlook | |
| Les utilisateurs peuvent planifier une synchronisation du carnet d’adresses en arrière-plan | Valeur par défaut : Oui. Si Oui, les utilisateurs peuvent mettre à jour le carnet d’adresses sur leur ordinateur afin de l’utiliser hors connexion. |
| Délai minimal entre les synchronisations du carnet d’adresses | Valeur par défaut : 1 heure. Le carnet d’adresses local est synchronisé avec les applications d’engagement client sur l’intervalle spécifié. |
| Indiquer si les utilisateurs voient le message des applications d’engagement client | |
| Les utilisateurs voient l’option « Obtenir Dynamics 365 for Outlook » dans la barre des messages | Valeur par défaut : Oui. Si Oui, le bouton Obtenir Dynamics 365 for Outlook est affiché. |