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Quels champs peuvent être synchronisés avec Outlook ?

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Les administrateurs peuvent définir si une synchronisation se produit et le sens de synchronisation pour les applications d’engagement client (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 service clientèle, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing et Dynamics 365 Project Service Automation) et les champs Microsoft Dynamics 365 for Outlook .

Champs de rendez-vous pour la synchronisation.

Vous pouvez définir la synchronisation pour les entités répertoriées dans les tableaux suivants. Pour plus d’informations sur la façon dont définir la synchronisation des champs, voir Contrôler la synchronisation des champs entre les applications d’engagement client et Outlook ou Exchange

Entité : Rendez-vous

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Heure du rendez-vous Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Heure du rendez-vous Agrégation de Heure de début, Heure de fin, Durée, Journée entière, etc.
Pièces jointes Aucune flèche de synchronisation Calculé Attachments Modifications de Flèche de synchronisation bidirectionnelle. basées sur les paramètres système.
Body Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle., Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Emplacement Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle., Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Emplacement
Participants facultatifs Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Organisateur Voir ci-dessous.
Regarding Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Regarding Voir ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statutdu rendez-vous
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Organisateur : Dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans les applications d’engagement client n’entraînera pas le remplissage du champ Organisateur Outlook jusqu’à ce qu’il soit à nouveau modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans les applications Dynamics 365 aboutit au remplissage du champ Organisateur Exchange avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Contact

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Anniversaire Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Anniversaire
Nom de l’assistant Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Assistant(e) 
Numéro de téléphone de l’assistant Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Numéro de téléphone de l’assistant
Date de naissance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Date de naissance
Télécopie (bureau) Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche)., Aucune flèche de synchronisation Fax
Téléphone professionnel Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone professionnel
Téléphone 2 (bureau) Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone 2 (bureau)
Rappel Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Numéro de rappel
Children Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Nom des enfants
Numéro de téléphone principal de la société Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Numéro de téléphone de la société
Department Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Department
E-mail Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Email
Adresse de messagerie 2 Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Adresse de messagerie 2
Adresse de messagerie 3 Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Adresse de messagerie 3
Site FTP Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Site FTP
DisplayName Flèche de synchronisation bidirectionnelle Nom complet
Numéro d’identification gouvernemental Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Organismes d’état
Adresse personnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Adresse 2 Modifications de Flèche de synchronisation bidirectionnelle basées sur les paramètres système.
Téléphone personnel Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone personnel
Téléphone personnel 2 Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone personnel 2
Fonction Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Fonction
Adresse postale/Adresse professionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Adresse 1 Adresse postale devient Adresse professionnelle en fonction des Paramètres système.
Nom du directeur Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Gestionnaire
Applications mobiles Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone portable
Surnom Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Surnom
Remarques Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Autre adresse Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Adresse 3 Modifications de Flèche de synchronisation bidirectionnelle basées sur les paramètres système.
Autre téléphone Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Téléphone 3
Radiomessagerie Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Radiomessagerie
Parent (Concernant) Flèche de synchronisation bidirectionnelle. Nom de la société (Concernant) Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Société dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet concernant des applications d’engagement client. En cas de non synchronisation, l’ensemble relatif à l’action dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Société dans Outlook. Les utilisateurs peuvent contrôler la mise à jour du champ Société pour les contacts Outlook dans Dynamics 365 for Outlook. Plus d’informations : Définissez les options personnelles qui affectent le suivi et la synchronisation entre les applications d’engagement client et Outlook ou Exchange.
Conjoint(e)/partenaire Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Nom du (de la) conjoint(e)/partenaire
Page web Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Site web
Prénom Yomi Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Prénom Yomi
Nom Yomi Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Nom Yomi

Entité : Télécopie

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Date de fin Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Fin réelle
Échéance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Remarques Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Regarding Flèche de synchronisation bidirectionnelle Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Date de début
Status Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Date d’échéance : Inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système lui attribue une heure de rappel. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées entre Outlook et les applications d’engagement client. Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie, elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplira automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début chaque fois que vous modifierez la date de début directement dans Outlook ; s’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans les applications d’engagement client, les applications d’engagement client rempliront automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et les applications d’engagement client indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Lettre

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Date de fin Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Fin réelle
Échéance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Remarques Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Regarding Flèche de synchronisation bidirectionnelle Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Date de début
Status Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Date d’échéance : Inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système lui attribue une heure de rappel. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées entre Outlook et les applications d’engagement client. Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie, elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplira automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début chaque fois que vous modifiez la date de début directement dans Outlook ; s’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans les applications d’engagement client, les applications d’engagement client rempliront automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et les applications Dynamics 365 indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Appel téléphonique

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Date de fin Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Fin réelle
Échéance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Échéance Voir ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Remarques Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Regarding Flèche de synchronisation bidirectionnelle Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Date de début
Status Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Date d’échéance : Inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système lui attribue une heure de rappel. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées entre Outlook et les applications d’engagement client. Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie dans les applications d’engagement client, elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplira automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début chaque fois que vous modifiez la date de début directement dans Outlook ; s’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans les applications d’engagement client, les applications d’engagement client rempliront automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et les applications d’engagement client indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Rendez-vous périodique

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Body Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Emplacement Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Emplacement
Participants facultatifs Flèche de synchronisation bidirectionnelle Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation bidirectionnelle Organisateur Afficher les notes ci-dessous.
Critère de périodicité Flèche de synchronisation bidirectionnelle Critère de périodicité
Concernant Flèche de synchronisation bidirectionnelle Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation bidirectionnelle Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statut du rendez-vous Calculé par Statut d’activité et Raison du statut.
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Organisateur : Dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans les applications d’engagement client n’entraînera pas le remplissage du champ Organisateur Outlook jusqu’à ce qu’il soit à nouveau modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans les applications d’engagement client aboutit au remplissage du champ Organisateur Outlook avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Activité de service

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
Heure du rendez-vous Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Heure du rendez-vous Agrégation de Heure de début, Heure de fin, Durée, Journée entière, etc.
Importance Flèche de synchronisation à sens unique (gauche). Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Emplacement Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Emplacement
Remarques Flèche de synchronisation à sens unique (gauche). Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Participants facultatifs Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Participants facultatifs
Organisateur Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Organisateur Afficher les notes ci-dessous.
Concernant Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Participants obligatoires Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Participants obligatoires
Afficher la disponibilité Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Statut du rendez-vous Calculé par Statut d’activité et Raison du statut.
Sujet Flèche de synchronisation à sens unique (gauche) Subject

Remarques

  1. Organisateur : Dans la synchronisation Outlook, un rendez-vous créé dans les applications d’engagement client n’entraînera pas le remplissage du champ Organisateur Outlook jusqu’à ce qu’il soit à nouveau modifié dans Outlook. Cela s’applique aux rendez-vous, aux rendez-vous périodiques et aux activités de service. Dans la synchronisation côté serveur, une activité de service créée dans les applications d’engagement client aboutit au remplissage du champ Organisateur Outlook avec la personne qui synchronise ce rendez-vous.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

Entité : Tâche

Champs Outlook Synchronisation par défaut Synchronisation réglable Champ des applications d’engagement client Remarques
%% terminé Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Pourcentage achevé
Date de fin Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Fin réelle
Échéance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Échéance Afficher les notes ci-dessous.
Importance Flèche de synchronisation bidirectionnelle Priorité Outlook comporte Importance élevée, Importance faible.
Remarques Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Description Outlook et Exchange peuvent contenir des éléments tels que des images et des liens. Les applications d’engagement client ne peuvent contenir que plusieurs lignes de texte.
Regarding Flèche de synchronisation bidirectionnelle Concernant Afficher les notes ci-dessous.
Date de début Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Date de début Afficher les notes ci-dessous.
Status Flèche de synchronisation bidirectionnelle Statut Calculé à partir de Statut d’activité et de Raison du statut.
Subject Flèche de synchronisation bidirectionnelle Flèche de synchronisation bidirectionnelle, Flèche de synchronisation à sens unique (droite), Flèche de synchronisation à sens unique (gauche), Aucune flèche de synchronisation Subject

Remarques

  1. Date d’échéance : Inclut la date et l’heure. Lorsqu’une tâche est créée dans Outlook, le système lui attribue une heure de rappel. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées entre Outlook et les applications d’engagement client. Cependant, lorsqu’une tâche a une Heure d’échéance définie, elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.

    S’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans Outlook/Exchange, Outlook/Exchange remplira automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début chaque fois que vous modifiez la date de début directement dans Outlook ; s’il existe une valeur de date de début mais aucune valeur de date d’échéance dans les applications d’engagement client, les applications d’engagement client rempliront automatiquement la valeur de date d’échéance avec la date de début. Ces valeurs sont contrôlées par Outlook/Exchange et les applications d’engagement client indépendamment, et ne sont pas contrôlées par les sens de synchronisation ici.

  2. Concernant : Lorsque vous effectuez une Définition concernant, le champ Concernant dans Outlook est remplacé par le nom de l’objet Concernant des applications d’engagement client. Tant que vous n’avez pas synchronisé, l’action Définir concernant dans Dynamics 365 for Outlook et dans les applications d’engagement client ne doit pas modifier le champ Concernant dans Outlook.

  3. Date de début : Lorsqu’un tâche est créé et suivi dans Outlook, le système attribue au tâche une heure de rappel. Les informations de rappel ne sont pas synchronisées entre Outlook et les applications d’engagement client. Cependant, lorsqu’une tâche a une heure d’échéance définie, elle est synchronisée sur l’heure de rappel dans Outlook.