Études de cas du monde réel

Les études de cas de cette section montrent comment les clients utilisent Power Platform et Copilot Studio pour créer des solutions innovantes et réelles.

Chaque étude de cas fournit un aperçu détaillé de la façon dont les organisations créent des applications, des flux de travail automatisés et des agents conversationnels à l’aide de Power Platform et de Copilot Studio. Ces récits fournissent des insights précieux sur la façon dont les clients résolvent des défis complexes, simplifient les processus et atteignent leurs objectifs. Pour les décideurs citoyens et les architectes de solutions, les études de cas servent d’inspiration et de conseils pratiques, présentant le potentiel de Power Platform et de Copilot Studio dans différents scénarios.

Avantages de la lecture d’études de cas

• Découvrez des exemples réels : les études de cas donnent un aperçu de la façon dont d’autres organisations ont abordé des défis similaires. En lisant leurs expériences, vous pouvez mieux comprendre les implémentations pratiques des applications et des agents et la façon dont Power Platform et Copilot Studio peuvent être utilisés pour résoudre des problèmes complexes.

• Découvrez les meilleures pratiques : chaque étude de cas met en évidence les stratégies et les pratiques qui ont conduit à des résultats réussis. Utilisez ces insights pour adopter des approches éprouvées et éviter les pièges courants dans vos propres projets.

• Comprendre l’impact : de nombreuses études de cas incluent des résultats mesurables, tels que des gains d’efficacité, des économies de coûts et une plus grande satisfaction des clients. Ces métriques vous aident à créer un cas d’entreprise solide pour vos initiatives.

• S’inspirer : des solutions innovantes d’autres organisations peuvent déclencher de nouvelles idées. Que vous souhaitiez automatiser des processus, améliorer les expériences client ou stimuler la transformation numérique, ces études de cas peuvent vous aider à identifier de nouvelles opportunités.

Études de cas actuelles

Étude de cas	Descriptif
A1 Inteligência em Viagens améliore l’efficacité et l’expérience client	Explique comment A1 Inteligência em Viagens améliore l’efficacité de l’équipe et l’expérience client avec Power Automate et Copilot Studio.
ABN AMRO Bank améliore les fonctionnalités d’IA avec copilot Studio et les services Azure	Explique comment ABN AMRO a amélioré les interactions entre les clients et les employés à l’aide de Copilot Studio et d’Azure.
AECOM simplifie l’intégration de projets avec Power Platform, Azure et Microsoft Fabric	Explique comment AECOM a optimisé l’intégration des projets à l’aide de Power Platform, Microsoft Azure et Microsoft Fabric.
Cineplex automatise les processus métier	Explique comment Cineplex automatise les processus métier avec l’IA générative et Power Automate.
La Ville de Montréal améliore l’engagement des citoyens avec Copilot Studio	Cette étude de cas explique comment la Ville de Montréal utilise l’IA et Copilot Studio pour améliorer l’engagement des citoyens, améliorer l’accès à l’information et renforcer les liens avec les citoyens.
Daimler Truck transforme la gestion des stratégies	Couvre comment Daimler Truck a modernisé la gestion des stratégies en utilisant Power Apps, Dataverse et des environnements managés pour améliorer l’efficacité et la collaboration.
Degrees of Change automatise les organisations à but non lucratif	Explique comment degrees of Change automatise les opérations à but non lucratif avec Power Pages, Power Apps et AI Builder.
Deutsche Bahn encourage les créateurs d'applications amateurs	Couvre comment le groupe Deutsche Bahn a accéléré l’innovation en donnant à leurs employés le pouvoir de créer des applications métiers low-code grâce à Power Platform.
Epiq simplifie l’intégration des employés	Explique comment Epiq simplifie l’intégration des employés avec Power Automate, Microsoft Dataverse et AI Builder.
EY automatise le traitement des paiements	Explique comment l’équipe finance mondiale chez Ernst &Young a utilisé Power Automate, AI Builder et Dataverse pour automatiser le traitement des paiements des clients.
Holland America Line transforme l’expérience client avec Copilot Studio	Explique comment Holland America Line a utilisé Copilot Studio pour créer un agent virtuel sophistiqué pour créer un concierge virtuel pour son site web.
John Cockerill simplifie les processus d’entreprise	Explique comment l’entreprise d’ingénierie internationale John Cockerill utilise Power Platform pour développer des applications d’entreprise.
La Trobe University supercharge la productivité académique avec l’IA et Copilot Studio	Explique comment l’Université De Trobe améliore la productivité académique et les services de support avec l’IA et Copilot Studio.
Lloyds Banking Group comble les barrières linguistiques	Explique comment Lloyds Banking Group utilise Power Apps et les services Azure AI pour fournir une prise en charge linguistique inclusive en temps réel dans les services bancaires.
Rabobank adopte la banque conversationnelle avec Copilot Studio	Explique comment Rabobank utilise Copilot Studio pour améliorer le service client par le biais de l’IA conversationnelle avec des fonctionnalités de chatbot avec texte et voix.
Signetic transforme les opérations de santé avec Power Platform et Copilot Studio	Explique comment Signetic révolutionne les opérations de santé avec Power Platform et Copilot Studio pour améliorer l’efficacité du flux de travail et les soins aux patients.
SLB améliore la productivité avec Power Platform et l’IA	Explique comment SLB augmente l’efficacité des processus et la productivité des employés à l’aide de Power Apps, d’AI Builder, de Power Automate et de Dataverse.
Teck automatise l’extraction de données avec Power Automate et AI Builder	Explique comment Teck utilise Power Automate et AI Builder pour automatiser les processus d’extraction de données.
T-Mobile permet aux représentants du service client d’utiliser Power Apps et Copilot Studio	Couvre la façon dont les représentants du service client T-Mobile disposent d’une application qui fournit des informations précises sur les appareils et améliore l’expérience client.