Charges de travail Well-Architected pour Power Platform

Well-Architected pour Power Platform utilise le terme charge de travail pour décrire un ensemble de ressources d’application, de données et d’infrastructures de support qui fonctionnent ensemble pour fournir les résultats opérationnels souhaités. Une charge de travail comprend des composants applicatifs et technologiques, ainsi que des processus comportementaux, de développement et opérationnels.

Les charges de travail sont conçues par des architectes et créées par une équipe de charge de travail. Ils répondent aux besoins fonctionnels et non fonctionnels de l’entreprise. Il existe de nombreux types de charges de travail.

Les critères typiques de classification de la charge de travail sont les suivants :

• Utilité, caractéristiques et modèles d’utilisation d’une charge de travail.
• Principaux facteurs d’influence.
• Public cible visé.

Les charges de travail qui appartiennent à la même catégorie peuvent partager des similitudes, notamment leur public cible, les exigences de conformité et les piles technologiques. Les cinq piliers de Well-Architected pour Power Platform, leurs principes, listes de vérification et compromis sont pertinents pour toutes les classes de charge de travail.

Appliquez les conseils des piliers aux principes de conception technique et aux domaines de conception qui représentent les priorités de votre charge de travail. Suivez les recommandations pour vous aider à configurer une charge de travail réussie et à l’aligner sur Well-Architected pour Power Platform.

Définition d’une charge de travail Well-Architected pour Power Platform

La conception et l’exploitation des charges de travail doivent tenir compte des cinq piliers architecturaux suivants : fiabilité, sécurité, excellence opérationnelle, efficacité des performances et optimisation de l’expérience.

Pour créer une charge de travail réussie, développez-la selon les principes Well-Architected pour Power Platform.

Une charge de travail Well-Architected pour Power Platform :

• A des exigences qui décrivent ce que le système doit faire et dans quelle mesure il doit le faire, et qui sont classées par importance pour atteindre un objectif.
• Est conçu pour que vous puissiez répondre à ces exigences en utilisant des ressources et en incorporant des modèles de conception et des compromis.
• Est construit et exploité selon les spécifications d’une conception et d’un objectif.
• Est mesuré par la façon dont il atteint son objectif.
• Peut s’adapter au fur et à mesure que son objectif est affiné ou modifié.
• Il est aussi fiable qu’il doit l’être.
• Est aussi sécurisé qu’il doit l’être.
• Est développé et exploité de manière responsable.
• Atteint son objectif dans un délai acceptable.
• Fournit une expérience qui garantit la réussite des utilisateurs.

Une collaboration entre l’équipe chargée de la charge de travail et les équipes centrales d’une organisation doit créer une charge de travail présentant les caractéristiques précédentes. Les sections suivantes décrivent ces équipes et leurs fonctions.

Équipe chargée de la charge de travail

Créez une équipe de charge de travail composée de membres issus d’un large éventail de disciplines techniques et commerciales. L’objectif principal de tous les membres de l’équipe doit être le succès de la charge de travail.

Exemples de membres de l’équipe de charge de travail
Parties prenantes de l’entreprise Développeurs ou ingénieurs logiciels Architectes de solutions Analystes de données Administrateurs de base de données	Concepteurs Architectes ou ingénieurs de sécurité Ingénieurs d’infrastructure Chefs ou propriétaires de produits Ingénieurs en assurance qualité (QA) Membres de l’équipe de support

Équipes et parties prenantes centralisées

L’équipe chargée de la charge de travail reçoit souvent le soutien d’équipes centralisées. Ces équipes assurent des fonctions de support et appliquent la gouvernance pour la plupart ou la totalité des charges de travail cloud de l’organisation. Les équipes centralisées visent le succès de l’organisation, qui dépend en partie de la performance de ses charges de travail. Ils fournissent des services, des conseils et des garde-fous pour les charges de travail.

Exemples d’équipes centralisées et de membres d’équipe
Analystes BI Parties prenantes de l’entreprise Tableau de bord du Centre d’Excellence (CoE) Équipe de la plateforme Analystes de la cybersécurité Administrateurs de base de données Architectes d’entreprise	Analystes d’entreprise Ingénieurs d’infrastructure Agents Réglementations et conformité Ingénieurs réseau Spécialistes de l’approvisionnement Chefs de projet

Une équipe de charge de travail Well-Architected pour Power Platform se concentre sur les résultats de la charge de travail. Ils coordonnent et bénéficient du soutien spécialisé des membres de l’équipe centralisée.

Répondre aux exigences

Dans Well-Architected pour Power Platform, les recommandations coïncident avec l’objectif et les résultats attendus de la charge de travail. Les recommandations ne sont pas explicites quant au membre de l’équipe ou à l’équipe qui facilite les obligations de la charge de travail. Vous pouvez décider qui doit effectuer chaque action en effectuant un mappage au niveau de la charge de travail pour déterminer les rôles et responsabilités de votre équipe liés au type et à la criticité de la charge de travail.

L’équipe chargée de la charge de travail directe gère la plupart des exigences en matière de charge de travail. Certaines exigences sont traitées conjointement avec des équipes centralisées. Par exemple, les choix d’implémentation peuvent être basés sur des garde-fous définis par une équipe centralisée. Une équipe centralisée peut également s’occuper exclusivement des choix de mise en œuvre.

Votre équipe chargée de la charge de travail doit établir une relation de travail avec d’autres équipes pour atteindre les objectifs de charge de travail de manière coopérative. Si vous sous-traitez des composantes ou des responsabilités, vous devez vous acquitter de ces obligations.

Découvrir les contraintes

Une équipe centralisée prend en charge diverses charges de travail en fonction des capacités de base et de l’infrastructure de base de l’équipe. Pour assurer ce support à l’échelle de l’organisation, l’équipe centralisée peut mettre en place une uniformité et des contraintes sur le service offert ou l’infrastructure. Lorsque vous concevez votre charge de travail, il est essentiel que vous compreniez ces contraintes et, dans la mesure du possible, que vous vous associiez à des architectes d’entreprise qui les connaissent. Apprenez autant que possible des implémentations précédentes.

Communiquer explicitement les exigences

Lorsque vos besoins en charge de travail se heurtent à une limitation ou à un accord de niveau de service (SLA) vague sur une capacité de base ou une offre d’infrastructure, considérez cela comme un risque. Votre équipe chargée de la charge de travail doit expliquer aux autres équipes l’impact de ce problème sur la charge de travail. Vous devrez peut-être ajuster les exigences de la charge de travail, la conception ou la mise en œuvre, ou modifier l’offre d’infrastructure.

Lorsque vous comprenez les obligations de l’équipe de la plateforme liées aux directives organisationnelles et aux obligations de votre équipe chargée de la charge de travail, vous pouvez communiquer les exigences de la charge de travail avec des attentes et des recommandations réalistes.

Rechercher des victoires unifiées

La responsabilité partagée n’est pas seulement une question de compromis, de contraintes et d’échanges. Les équipes de plateforme disposent souvent de compétences hautement spécialisées et de budgets dédiés qui peuvent dépasser ce qu’une équipe de charge de travail individuelle peut supporter. Étudions les exemples suivants.

Spécialistes de la sécurité. Votre charge de travail peut avoir un cycle de vie de développement sécurisé. À mesure qu’une équipe de sécurité centralisée effectue des tâches de développement sécurisées à grande échelle dans l’ensemble de votre organisation, elle peut effectuer des tests d’intrusion de routine qui vont au-delà de vos efforts. Cela peut également aider à planifier et à mettre en œuvre une stratégie de réponse aux incidents.

Conseils en matière d’architecture d’entreprise. Vous pouvez économiser du temps et des efforts si vous vous alignez sur les modèles et les pratiques d’une équipe d’architecture d’entreprise, car l’équipe a déjà rationalisé les processus. Vous pouvez également empêcher la refonte si une solution n’est pas possible dans le cadre du partenariat sans négociation.

Les équipes de plateforme proposent souvent des options en libre-service aux équipes chargées de la charge de travail pour diverses activités, telles que la fourniture d’un référentiel de documentation pour la formation autoguidée.

Explorez les options en libre-service qui pourraient convenir à votre charge de travail.

Partager les réussites et les défis

Collaborer avec d’autres équipes, c’est aussi célébrer et reconnaître les résultats et les difficultés d’une charge de travail. Lorsque votre charge de travail répond à ses exigences et atteint la valeur souhaitée, faites-le savoir à vos équipes partenaires. Montrez-leur comment ils ont contribué à la réussite de la charge de travail. Lorsque votre charge de travail n’est pas à la hauteur de ses exigences, partagez les problèmes, travaillez ensemble et ajustez-vous pour vous remettre sur la bonne voie.

Les équipes de la plateforme ont également des obligations et des critères de succès. Vous devez vous attendre à ce que vos partenaires vous disent si votre charge de travail fonctionne bien avec une offre ou si elle risque d’être un voisin bruyant.

Viser l’amélioration continue

L’amélioration continue est un thème récurrent dans Well-Architected pour Power Platform. Soyez ouvert au changement. Vous pouvez découvrir de nouvelles façons de résoudre des problèmes existants, d’utiliser de nouvelles technologies, de répondre à de nouvelles demandes ou de travailler avec de nouvelles limitations. Au fur et à mesure que votre charge de travail évolue, encouragez la même attitude de la part de vos équipes collaboratrices. Cependant, chaque opportunité d’amélioration implique également des changements et doit être soutenue par un processus de gestion approprié.

Les équipes de la charge de travail doivent informer les équipes de la plateforme des changements prévus dans les besoins en charge de travail qui pourraient affecter les services de l’équipe de la plateforme. De même, les équipes de plateforme doivent impliquer leurs partenaires de charge de travail dans les processus de gestion du changement et communiquer clairement sur les changements importants de la plateforme. Mettez en place un calendrier de communication régulier avec les partenaires pour comprendre et partager le développement d’un produit.

Obtenir un résultat positif

Les charges de travail sont confrontées à de nombreuses demandes de la part de diverses parties prenantes, telles que les utilisateurs, les actionnaires, les régulateurs, les employés, le centre d’excellence et les responsables de l’expérience. De telles exigences peuvent rendre difficile le choix d’une direction claire. Well-Architected pour Power Platform vous aide à donner un sens à la conception et à la mise en œuvre en expliquant les raisons des choix architecturaux pour obtenir un résultat positif. Créez une charge de travail réussie et célébrez cette réussite avec votre organisation.