Journaux des événements serveur
Mis à jour: août 2015
S'applique à: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5, Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5 SP1
Les tableaux de cette section fournissent des informations sur les ID d'événements du journal de serveur MBAM.
Configuration
Le tableau suivant contient des messages et des informations de dépannage pour les ID d'événements qui peuvent se produire sur le serveur MBAM lors de la configuration.
ID d'événement | Source | Symbole de l'événement | Message | Dépannage |
---|---|---|---|---|
103 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
VssRegistrationException |
Une exception a été levée au cours de l'inscription auprès de VSS. |
|
104 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
VssDeregistrationException |
Une exception a été levée au cours de l'annulation de l'inscription auprès de VSS. |
|
300 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CmdletError |
Échec de la suppression du dossier. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'exécution d'une tâche. Examinez les autres messages d'événements dans le journal pour diagnostiquer l'installation de MBAM. |
301 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
cmdletUnexpectedError |
Erreur inattendue de l'applet de commande. |
|
302 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CmdletWarning |
Avertissement de l'applet de commande. |
|
303 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
CmdletInformation |
Informations de l'applet de commande. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. L'événement indique qu'une tâche est actuellement exécutée par les applets de commande, par exemple l'activation\désactivation d'une fonctionnalité ou l'annulation d'une opération. |
400 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorError |
Erreur du configurateur. |
Indique qu'une erreur s'est produite lors du lancement de l'outil de configuration MBAM. Assurez-vous que l'utilisateur dispose des privilèges adéquats pour lancer l'outil de configuration MBAM. |
401 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorUnexpectedError |
Erreur inattendue du configurateur. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'exécution d'une tâche de l'outil de configuration MBAM. Le message d'erreur contient plus de détails sur l'erreur. Examinez les autres messages d'erreur dans le journal des événements pour diagnostiquer l'installation de MBAM. Exemples d'erreurs connues :
|
402 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ConfiguratorWarning |
Avertissement du configurateur. |
Indique qu'une tâche de l'outil de configuration MBAM ne s'est pas terminée comme prévu, mais n'a pas échoué complètement. Les tâches connues comprennent l'absence de certificat dans le magasin LocalMachine\My store qui a été configuré dans la fonctionnalité d'application web ou l'expiration d'un délai pour une tâche en attente. |
410 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
ConfiguratorInformation |
Informations du configurateur. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. Cet événement indique qu'une tâche est appelée par l'outil de configuration MBAM. Exemples de tâches connues :
|
500 |
Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin |
WebProviderUnexpectedError |
Erreur inattendue du fournisseur d'applications Web. |
Indique qu'une erreur s'est produite lors de l'activation et de la configuration d'un site web MBAM ou d'un service web dans IIS. Exemples d'erreurs connues :
Cette erreur est également enregistrée si MBAM ne peut pas accéder à Active Directory (AD) pour valider des comptes d'utilisateur. Vérifiez que IIS est installé et configuré correctement et que le service IIS est en cours d'exécution. Vérifiez que tous les contrôles relatifs aux logiciels requis par MBAM ont été satisfaits. Vérifiez que l'utilisateur dispose des autorisations appropriées pour créer des applications web sur l'instance IIS. Vérifiez que l'utilisateur a un accès en lecture aux objets de compte d'utilisateur dans Active Directory. |
501 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderError |
Erreur inattendue du fournisseur d'applications Web. |
Indique qu'une erreur s'est produite lors de l'activation, désactivation ou configuration d'un site web MBAM ou d'un service web dans IIS. Exemples d'erreurs connues :
Vérifiez que IIS est installé et configuré correctement. Vérifiez que la clé de Registre HKLM\SOFTWARE\Microsoft\InetStp:PathWWWRoot existe et est accessible. Vérifiez que les informations de liaison dans IIS ne sont pas endommagées. |
502 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderWarning |
Avertissement du fournisseur d'applications Web. |
Indique qu'une erreur autre qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation d'un service web ou d'un site web MBAM. Exemples d'erreurs connues :
Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez qu'Active Directory est accessible à partir du serveur sur lequel s'exécute le programme d'installation de MBAM. Vérifiez que l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM a des autorisations de lecture sur le compte du pool d'applications dans Active Directory. Si un SPN est déjà enregistré sur le compte du pool d'applications dans Active Directory, assurez-vous qu'il n'est pas enregistré sur d'autres comptes. |
503 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
WebProviderInformation |
Informations du fournisseur d'applications web. {Description} |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. Cet événement indique qu'une tâche est appelée par le programme d'installation de MBAM. Les tâches connues comprennent l'obtention d'informations de configuration IIS telles que les informations de liaison et le site racine, ainsi que la configuration du nom de principal du service (SPN). |
600 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupUnexpectedError |
Erreur inattendue du programme d'installation. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation\désactivation ou configuration d'une fonctionnalité MBAM. Exemples d'erreurs connues :
Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez que tous les contrôles relatifs aux logiciels requis par MBAM ont été satisfaits. Assurez-vous que le chemin d'accès de Registre MBAM (s'il existe), HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez qu'Active Directory est accessible à partir du serveur sur lequel s'exécute le programme d'installation de MBAM. Vérifiez que l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM a des autorisations de lecture dans Active Directory. Pour vous assurer que l'enregistrement de l'enregistreur VSS réussit, vérifiez qu'une version prise en charge de SQL est installée et qu'une instance est accessible à l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM. Si vous désactivez une fonctionnalité MBAM ou désinstallez MBAM, vérifiez que tous les fichiers tels que les fichiers journaux et les fichiers web.config sont fermés, pour que MBAM puisse supprimer ses sites web et services web. |
601 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupError |
Erreur du programme d'installation. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation\désactivation ou configuration d'une fonctionnalité MBAM. Exemples d'erreurs connues :
Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez que IIS est installé et configuré correctement. Vérifiez que tous les contrôles relatifs aux logiciels requis par MBAM ont été satisfaits. Pour vous assurer que l'enregistrement de l'enregistreur VSS réussit, vérifiez qu'une version prise en charge de SQL est installée et qu'une instance est accessible à l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM. |
602 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupWarning |
Avertissement du programme d'installation. |
Indique qu'une erreur autre qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation\désactivation ou configuration d'une fonctionnalité MBAM telle que l'intégration de Configuration Manager (CM) ou application web MBAM. Exemples d'erreurs connues : Échec de suppression des rapports MBAM du point de rôle SRS dans Configuration Manager et échec de résolution d'un nom d'hôte à partir du contrôleur de domaine. Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez qu'Active Directory est accessible à partir du serveur sur lequel s'exécute le programme d'installation de MBAM. Vérifiez que l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM dispose d'autorisations de suppression sur l'instance SSRS qui est configurée comme point de rôle SRS dans CM. |
603 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
SetupInformation |
Informations du programme d'installation. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. |
605 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
WebProviderSoftwareCheckFailure |
L'application Web ne peut pas être activée car une ou plusieurs dépendances logicielles ne sont pas satisfaites. |
Pendant l'installation de service web/site web MBAM, le programme d'installation de MBAM vérifie si les conditions préalables requises sont en place. Ce message indique que MBAM n'a pas pu installer le service web/site web demandé car la condition préalable nécessaire n'est pas remplie. Consultez les messages d'erreur précédant ce message pour obtenir plus d'informations sur les composants requis manquants. |
606 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupParameterValidationFailure |
Le paramètre nécessaire pour activer le composant serveur n'a pas été spécifié ou n'a pas pu être validé. |
Indique que le paramètre nécessaire pour configurer une fonctionnalité de MBAM n'a pas été spécifié ou que sa validation a échoué. |
607 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
SetupParameterValidationFailureWithError |
Erreur lors de la tentative de validation du paramètre spécifié qui est requis pour activer le composant serveur. |
Indique qu'une erreur s'est produite lors de la tentative de validation du paramètre spécifié nécessaire pour activer le composant serveur. |
700 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderUnexpectedError |
Erreur inattendue du fournisseur de base de données. |
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701 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderError |
Erreur du fournisseur de base de données. |
Le message contenu dans la section EventDetails doit fournir plus d'informations sur l'erreur réelle. Voici quelques-uns des éléments à vérifier :
|
702 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderWarning |
Avertissement du fournisseur de base de données. |
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703 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
DbProviderInformation |
Informations du fournisseur de base de données. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. |
704 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderDacError |
Une erreur s'est produite lors du déploiement de l'application de la couche Données. |
MBAM empaquette ses bases de données en tant qu'applications de couche de données et il tente de les enregistrer à l'aide de Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Le message d'erreur dans le contexte est signalé par le service DAC. L'événement doit contenir des informations détaillées sur la cause. Lisez les informations contenues dans le message d'erreur pour résoudre le problème. |
705 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
DbProviderDacWarning |
Un avertissement s'est produit lors du déploiement de l'application de la couche Données. |
MBAM empaquette ses bases de données en tant qu'applications de couche de données et il tente de les enregistrer à l'aide de Microsoft.SqlServer.Dac.DacServices. Le message d'avertissement dans le contexte est signalé par le service DAC. L'événement doit contenir des informations détaillées sur la cause. Lisez les informations contenues dans le message d'avertissement pour résoudre le problème. |
706 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
DbProviderDacInformation |
Un message a été généré lors du déploiement de l'application de la couche Données. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. |
800 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderUnexpectedError |
Erreur inattendue du fournisseur de rapports. |
Erreur inattendue du fournisseur de rapports. {Description} {DétailsException} Voici quelques-uns des détails d'exception possibles : Une erreur s'est produite lors de l'obtention du nom du répertoire « {NomRépertoire} » Une exception s'est produite lors de l'obtention de fichiers pour le répertoire « {NomRépertoire} » Une exception s'est produite lors de l'énumération des répertoires dans le répertoire « {NomRépertoire} » Une exception s'est produite lors de la lecture de tous les octets pour le fichier « {NomFichier} » Pendant l'installation de MBAM, le programme d'installation de MBAM décompresse tous les fichiers de rapport dans le chemin d'installation spécifié. Dans le cadre de l'installation des rapports, le module d'installation tente d'accéder aux fichiers de rapports décompressés dans le chemin d'installation et il communique avec SQL Reporting services pour publier les fichiers de rapports. Les erreurs ci-dessus se produisent lorsque MBAM ne peut pas accéder aux fichiers/dossiers dans le chemin d'installation décompressé. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :
Échec de la connectivité Reporting Services.{DétailsException} Pendant l'installation des rapports MBAM, le module tente de communiquer avec les services web SSRS pour créer des dossiers et publier des rapports. Le message ci-dessus indique que MBAM n'a pas pu trouver ou communiquer avec les services web SSRS. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :
Impossible de supprimer les rapports MBAM à l'aide de l'URL de l'instance de Reporting Services « {URLInstanceSSRS} ». Assurez-vous que l'instance SSRS requise pour les rapports MBAM est en cours d'exécution et configurée correctement. Lorsque l'installation de MBAM échoue ou lorsque l'utilisateur désactive les fonctionnalités de création de rapports de MBAM, le module d'installation supprime les rapports SSRS. Le message ci-dessus indique que MBAM n'a pas pu supprimer les rapports SSRS. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :
Une erreur s'est produite lors de la publication de rapports.{DétailsException}. Pendant l'installation des rapports MBAM, le module tente de communiquer avec les services web SSRS pour créer des dossiers et publier des rapports. Le message ci-dessus indique que le service web SSRS a signalé une exception lors de la publication de rapports. Voici quelques conseils pour résoudre ce problème :
Il existe déjà une stratégie de groupe pour le nom d'utilisateur « {NomUtilisateur} ». Au cas où cela n'est pas correct, examinez manuellement le Service de notification pour vérifier la présence de stratégies en double ou non valides. Après la publication de rapports MBAM, le programme d'installation de MBAM tente de créer des rôles Utilisateurs de rapports MBAM (s'ils n'existent pas déjà) et il définit une stratégie utilisateur correspondante. L'erreur ci-dessus indique que le service web SSRS a levé une exception lors de la définition de la stratégie de rôle utilisateur de rapport. Suivez les instructions fournies dans le message de l'événement et consultez « https://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=SQL+Server+Reporting+Services&ProdVer=8.00&EvtID=rsInvalidPolicyDefinition&EvtSrc=Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.ErrorStrings.resources.Strings&LCID=1033 » pour plus d'informations. Une erreur s'est produite lors de la validation de l'accès à SSRS {DétailsException}. Dans le cadre de la vérification des éléments prérequis, le programme d'installation de MBAM vérifie si l'utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour accéder/créer le dossier sous SSRS. Le message d'erreur indique qu'une exception s'est produite lors de la vérification de l'accès à SSRS. Consultez les détails de l'exception pour obtenir des conseils de débogage. Une erreur SOAP s'est produite lors de la vérification de l'URL de SSRS.{DétailsException} Une erreur web s'est produite lors de la vérification de l'URL de SSRS.{DétailsException} Une erreur http/https s'est produite lors de la vérification de l'URL de SSRS.{DétailsException} Une erreur s'est produite lors de la vérification de l'URL de SSRS.{DétailsException} Dans le cadre de la vérification des éléments prérequis, le programme d'installation de MBAM récupère les URL associées à l'instance de SSRS fournie et il tente de communiquer avec le service web SSRS. Le message d'erreur ci-dessus indique que le service web SSRS à l'URL donnée a levé une exception. Consultez les détails de l'exception pour plus d'informations. Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de communication liés à SSRS.
Une erreur s'est produite lors de la récupération de la version de SSRS. {DétailsException} Dans le cadre de la vérification des éléments prérequis, le programme d'installation de MBAM interroge WMI pour récupérer le numéro de version associé à l'instance SSRS fournie. Le message d'erreur ci-dessus indique qu'une exception s'est produite lors de la requête WMI. Consultez DétailsException pour plus d'informations. Voici quelques contrôles que vous pouvez effectuer :
L'utilisateur actuel n'est pas autorisé à accéder à l'espace de noms WMI « {EspaceDeNomsWMIssrs} ». Une erreur s'est produite lors de l'énumération de l'espace de noms « {EspaceDeNomsWMIssrs} ». Le serveur RPC pour le fournisseur WMI sur l'hôte local est introuvable. Une erreur s'est produite lors de l'énumération de l'espace de noms « {EspaceDeNomsssrs} ». Impossible de trouver une instance de SSRS sur l'hôte local. Une erreur s'est produite lors de l'accès à WMI. Le serveur RPC pour l'instance « {Instancessrs} » est introuvable. Une erreur s'est produite lors de l'accès à WMI. Le nom de l'instance « {NomInstancessrs} » n'est pas correct. Une erreur s'est produite lors de l'accès à WMI. Impossible de trouver l'instance « {NomInstancessrs} » sur l'hôte local. Dans le cadre de la vérification des éléments prérequis, le programme d'installation de MBAM interroge WMI pour récupérer l'espace de noms WMI associé à l'instance donnée. Le message d'erreur ci-dessus indique qu'une exception s'est produite lors de la requête WMI. Consultez DétailsException pour plus d'informations. Voici quelques contrôles que vous pouvez effectuer :
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801 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderError |
Erreur inattendue du fournisseur de rapports. |
Étant donné le nom de l'instance SQL Server Reporting Services, MBAM tente de trouver l'espace de noms WMI correspondant à l'instance de création de rapports et de s'y connecter. Cette erreur se produit si MBAM rencontre une exception lors de la recherche ou de la tentative de connexion à l'espace de noms WMI SSRS. Lisez les informations contenues dans les messages d'erreur consignés dans le canal du programme d'installation MBAM avant ce message pour obtenir plus de détails. Voici quelques éléments à vérifier :
|
802 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
ReportProviderWarning |
Avertissement du fournisseur de rapports. |
|
803 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
ReportProviderInformation |
Informations du fournisseur de rapports. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. |
900 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CMProviderUnexpectedError |
Erreur inattendue du fournisseur CM. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation\désactivation ou configuration de la fonctionnalité d'intégration de Configuration Manager (CM) dans MBAM. Exemples d'erreurs connues :
Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez que tous les contrôles relatifs aux logiciels requis par MBAM ont été satisfaits. Vérifiez que le chemin d'accès de Registre MBAM (s'il existe), HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez que MBAM est intégré avec une version prise en charge de Configuration Manager. Vérifiez que la console Configuration Manager est installée sur l'ordinateur où le programme d'installation de MBAM est appelé et qu'elle peut être utilisée pour se connecter au serveur de site CM cible. Vérifiez qu'une instance SSRS valide est configurée en tant que point de rôle SRS dans CM et que l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM dispose d'autorisations de lecture-écriture sur l'instance SSRS. |
901 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server /Admin |
CMProviderError |
Erreur inattendue du fournisseur CM. |
Indique qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation\désactivation ou configuration de la fonctionnalité d'intégration de Configuration Manager (CM) dans MBAM. Exemples d'erreurs connues :
Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Vérifiez que tous les contrôles relatifs aux logiciels requis par MBAM ont été satisfaits. Vérifiez que le chemin d'accès de Registre MBAM (s'il existe), HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MBAM Server et toutes les sous-clés sont lisibles. Vérifiez que MBAM est intégré avec une version prise en charge de Configuration Manager. Vérifiez que la console Configuration Manager est installée sur l'ordinateur où le programme d'installation de MBAM est appelé et qu'elle peut être utilisée pour se connecter au serveur de site CM cible. Vérifiez que l'utilisateur dispose des autorisations de lecture-écriture nécessaires pour créer des éléments de configuration, des lignes de base et des collections dans CM. Vérifiez qu'une instance de SSRS valide est configurée comme point de rôle SRS dans CM et que l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de MBAM dispose d'autorisations de lecture-écriture sur l'instance de SSRS. |
902 |
Microsoft_Windows_MBAM_Server_Admin |
CMProviderWarning |
Avertissement du fournisseur de CM. |
Indique qu'une erreur autre qu'une erreur d'arrêt s'est produite lors de l'activation de la fonctionnalité d'intégration de Configuration Manager (CM). Exemples d'erreurs connues : Échec de validation de règles de collection dans la collection Ordinateurs pris en charge par MBAM dans CM et autres erreurs liées à SSRS et au réseau. Le message d'événement contient plus d'informations sur l'erreur spécifique. Certaines opérations ayant provoqué cet avertissement sont supprimées après l'avertissement. Si après plusieurs tentatives l'erreur persiste, MBAM peut s'arrêter avec une erreur réelle. Examinez les autres messages d'événements dans le journal pour diagnostiquer l'installation de MBAM. |
903 |
Microsoft-Windows-MBAM-Server/Operational |
CMProviderInformation |
Informations du fournisseur CM. |
Information uniquement. Aucun dépannage nécessaire. |
Opération
Le tableau suivant contient des messages et des informations de dépannage pour les identificateurs d'événement qui peuvent se produire pendant l'exécution de MBAM.
ID d'événement | Source | Symbole de l'événement | Message | Dépannage |
---|---|---|---|---|
1 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppSpnError |
L'application {NomSite}\{RépertoireVirtuel} ne contient pas les noms de principaux du service (SPN) suivants : {ListeDeSPN}. Enregistrez les SPN requis sur le compte : {CompteExécution}. |
Pour que l'authentification Windows intégrée réussisse, il faut que les SPN nécessaires soient en place. Ce message indique que le SPN nécessaire pour l'application MBAM n'a pas été configuré correctement. Les détails contenus dans cet événement doivent fournir plus d'informations. Pour plus d'informations, consultez la section « Nom de principal du service (SPN) » dans Prerequisites for the Administration and Monitoring Server. |
4 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
PerformanceCounterError |
Une erreur s'est produite lors de la récupération d'un compteur de performance. Message : {MessageÉvénement} Catégorie : {CatégorieDeCompteurDePerformance} Compteur de Performance : {NomDuCompteurDePerformance} Instance : {NomInstanceDeCatégorieDeCompteurDePerformance} Exception : {ExceptionLevée} Le message de trace contient le message d'exception réel, dont une partie est expliquée ici : ArgumentNullException : cette exception est levée si la catégorie, le compteur ou l'instance de compteur de performance demandé n'est pas valide. System.InvalidOperationException : le nom de la catégorie est une chaîne vide ("") ou le nom du compteur est une chaîne vide (""). - ou - le paramètre d'autorisation de lecture/écriture demandé n'est pas valide pour ce compteur. - ou - la catégorie spécifiée n'existe pas (si readOnly est true). - ou - la catégorie spécifiée n'est pas une catégorie personnalisée .NET Framework (si readOnly est false). - ou - la catégorie spécifiée est marquée comme instances multiples et nécessite que le compteur de performance soit créé avec un nom d'instance. - ou - le nom d'instance comporte plus de 127 caractères. - ou - le nom de catégorie et le nom de compteur ont été localisés dans des langues différentes. System.ComponentModel.Win32Exception : une erreur s'est produite lors de l'accès à une API système. System.PlatformNotSupportedException : la plateforme est Windows 98 ou Windows Millennium Édition (ME), qui ne prend pas en charge les compteurs de performance. System.UnauthorizedAccessException : du code qui s'exécute sans privilège d'administrateur a tenté de lire un compteur de performance. |
Le message contenu dans l'événement fournit plus de détails sur l'exception levée. Si une exception System.UnauthorizedAccessException a été levée, vérifiez que le compte d'exécution MBAM (pool d'applications) a accès aux API de compteurs de performance. |
100 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AdminServiceRecoveryDbError |
GetMachineUsers : une erreur s'est produite lors de l'obtention des informations utilisateur à partir de la base de données. Message : {message} - ou - GetRecoveryKey : une erreur s'est produite lors de l'obtention de la clé de récupération à partir de la base de données. Message : {message} - ou - GetRecoveryKey : une erreur s'est produite lors de l'obtention des informations utilisateur à partir de la base de données. Message : {message} - ou - GetRecoveryKeyIds : une erreur s'est produite lors de l'obtention des ID de clés de récupération à partir de la base de données. Message : {message} - ou - GetTpmHashForUser : une erreur s'est produite lors de l'obtention des données de hachage de module de plateforme sécurisée à partir de la base de données de récupération. Message : {message} - ou - GetTpmHashForUser : une erreur s'est produite lors de l'obtention des données de hachage de module de plateforme sécurisée à partir de la base de données de récupération. Message : {message} - ou - QueryDriveRecoveryData : une erreur s'est produite lors de l'obtention des données de récupération de lecteur à partir de la base de données. Message : {message} - ou - QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s'est produite lors de l'obtention des ID de clés de récupération à partir de la base de données. Message : {message} - ou - QueryVolumeUsers : une erreur s'est produite lors de l'obtention des informations utilisateur à partir de la base de données. |
Ce message est consigné en cas d'exception lors de la communication avec la base de données de récupération MBAM. Lisez les informations contenues dans la trace pour obtenir des détails spécifiques sur l'exception. Pour obtenir des étapes de dépannage détaillées, consultez l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server. |
101 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AdminServiceComplianceDbError |
GetRecoveryKey : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - GetRecoveryKeyIds : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - GetTpmHashForUser : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - QueryDriveRecoveryData : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} |
Ce message est consigné en cas d'exception lors de la communication avec la base de données de conformité MBAM. Lisez les informations contenues dans la trace pour obtenir des détails spécifiques sur l'exception. Pour obtenir des étapes de dépannage détaillées, consultez l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server. |
102 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AgentServiceRecoveryDbError |
Ce message indique une exception quand le service de l'Agent MBAM tente de communiquer avec la base de données. Lisez le message de l'événement pour obtenir des informations spécifiques sur l'exception. Consultez l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server pour vérifier si le compte du pool d'applications MBAM a les autorisations de connexion ou d'exécution nécessaires sur la base de données de récupération MBAM. |
|
103 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
AgentServiceError |
Impossible de détecter le compte d'ordinateur client ou le compte d'utilisateur de migration de données. - ou - Échec de la vérification du compte d'identité de l'appelant. |
Chaque fois qu'un appel est effectué pour les méthodes web « PostKeyRecoveryInfo », « IsRecoveryKeyResetRequired », « CommitRecoveryKeyRest » ou « GetTpmHash » sur les services de l'Agent MBAM, il récupère le contexte de l'appelant pour obtenir des informations d'identification de l'appelant. Si le contexte de l'appelant est null ou vide, le service de l'Agent MBAM enregistre le message « Impossible de détecter le compte d'ordinateur client ou le compte d'utilisateur de migration de données ». Le message « Échec de la vérification du compte pour l'identité de l'appelant » est enregistré si la méthode web s'attend à ce que l'appelant soit un compte d'ordinateur et que ce n'est pas le cas, ou si la méthode web s'attend à ce que l'appelant soit un compte d'utilisateur et qu'il ne s'agit ni d'un compte d'utilisateur, ni d'un membre du compte de groupe de migration de données. |
104 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
StatusServiceComplianceDbConfigError |
« La chaîne de connexion à la base de données de conformité dans le Registre est vide ». |
Ce message est consigné à chaque fois que la chaîne de connexion à la base de données de conformité n'est pas valide. Vérifiez la valeur de la clé de Registre HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString |
105 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
StatusServiceComplianceDbError |
Cette erreur indique que les services web/sites web MBAM n'ont pas pu se connecter à la base de données MBAMCompliance. Consultez l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server pour vérifier que le compte du pool d'applications IIS a pu se connecter à la base de données de conformité MBAM. |
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106 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
HelpdeskError |
La demande d'URL {url} a provoqué une erreur interne. - ou - Une erreur s'est produite lors de l'obtention des informations de contexte d'exécution. Impossible de vérifier l'enregistrement du nom de principal du service (SPN). - ou - Une erreur s'est produite lors de la vérification de l'enregistrement du nom de principal du service (SPN). |
Indique qu'une exception non gérée a été levée dans une application de support technique. Passez en revue les entrées de journal dans le canal opérationnel Administration MBAM pour trouver l'exception spécifique. - ou - Au cours de l'opération de chargement initiale du site web de support technique, un contrôle du SPN est effectué. Pour vérifier le SPN, le support technique a besoin d'informations sur le compte d'exécution, du nom du site IIS et du chemin d'accès virtuel d'application correspondant au site web de support technique. Ce message d'erreur est enregistré lorsqu'une ou plusieurs de ces informations sont non valides ou manquantes. - ou - Ce message indique qu'une exception de sécurité est levée lors de la vérification du SPN. Consultez l'exception mentionnée dans la section des détails de l'événement. |
107 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
SelfServicePortalError |
Une erreur s'est produite lors de l'obtention de la clé de récupération pour un utilisateur. EventDetails : {MessageException} - ou - Une erreur s'est produite lors de l'obtention des informations de contexte d'exécution. Impossible de vérifier l'enregistrement du nom de principal du service (SPN). EventDetails : Utilisateur : {IdentitéNomUtilisateur} Application : {NomSite\CheminAccèsVirtuelApplication} - ou - Une erreur s'est produite lors de la vérification de l'enregistrement du nom de principal du service (SPN). EventDetails : {MessageException} |
Indique qu'une exception inattendue a été levée lorsqu'une demande a été effectuée pour récupérer la clé de récupération. Consultez le message d'exception mentionné dans la section des détails de l'événement. Si le suivi est activé sur le support technique MBAM, reportez-vous aux données de suivi pour obtenir des messages d'exception détaillés. - ou - Pendant une opération de chargement initiale, le portail libre-service (SSP) récupère les informations du compte d'exécution, le nom du site IIS et le chemin d'accès virtuel d'application correspondant au site web libre-service pour vérifier le nom de principal du service. Ce message d'erreur est enregistré lorsqu'une ou plusieurs de ces informations sont non valides. - ou - Ce message indique qu'une exception de sécurité a été levée lors de la vérification du SPN. Consultez l'exception mentionnée dans la section des détails de l'événement. |
108 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
DomainControllerError |
Une erreur s'est produite lors de la résolution de nom du domaine {NomDomaine}. Un échec d'allocation de mémoire s'est produit. - ou - Impossible d'appeler la méthode DsGetDcName. EventDetails : {MessageException} |
Pour résoudre le nom de domaine, MBAM tire parti des API windows « DsGetDcName ». Ce message est consigné lorsque « DsGetDcName » retourne « ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY », ce qui indique un échec d'allocation de mémoire. - ou - Ce message indique que la méthode d'API « DsGetDcName » n'est pas disponible sur le système hôte. |
109 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppRecoveryDbError |
Une erreur s'est produite lors de la lecture de la configuration de la base de données de récupération. La chaîne de connexion à la base de données de récupération n'est pas configurée. Message : {message} - ou - DoesUserHaveMatchingRecoveryKey : une erreur s'est produite lors de l'obtention des ID de clés de récupération pour un utilisateur. Message : {message} - ou - QueryDriveRecoveryData : une erreur s'est produite lors de l'obtention des données de récupération de lecteur. Message : {message} - ou - QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s'est produite lors de l'obtention des ID de clés de récupération pour un utilisateur. Message : {message} - ou - une erreur s'est produite lors de l'obtention du hachage de mot de passe TPM à partir de la base de données de récupération. EventDetails : {MessageException} |
Ce message indique que les informations sur la chaîne de connexion à la base de données de récupération dans « HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\RecoveryDBConnectionString » sont non valides. Vérifiez la valeur de clé de Registre donnée. - ou - Si l'un des messages restants est enregistré, consultez les étapes de dépannage indiquées dans l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server pour vérifier si une connexion a pu être établie à la base de données de récupération MBAM à partir du serveur IIS à l'aide des informations d'identification du pool applications. |
110 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppComplianceDbError |
Une erreur s'est produite lors de la lecture de la configuration de la base de données de conformité. La chaîne de connexion à la base de données de conformité n'est pas configurée. - ou - GetRecoveryKeyForCurrentUser : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} - ou - QueryRecoveryKeyIdsForUser : une erreur s'est produite lors de l'enregistrement d'un événement d'audit dans la base de données de conformité. Message : {message} |
Ce message indique que les informations sur la chaîne de connexion à la base de données de conformité dans « HKLM\Software\Microsoft\MBAM Server\Web\ComplianceDBConnectionString » sont non valides. Vérifiez la valeur correspondant à la clé de Registre ci-dessus. - ou - Si l'un des messages restants est enregistré, consultez les étapes de dépannage indiquées dans l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server pour vérifier si une connexion a pu être établie à la base de données de conformité MBAM à partir du serveur IIS à l'aide des informations d'identification du pool applications. |
111 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppDbError |
Ces erreurs indiquent l'une des deux conditions suivantes :
Le message contenu dans l'événement fournit plus de détails sur l'exception. Consultez les étapes de dépannage indiquées dans l'article TechNet Comment résoudre les problèmes de connexion au moteur de base de données SQL Server pour vérifier que le compte d'exécution MBAM (compte du pool d'applications) a pu se connecter à la base de données de conformité/de récupération MBAM et qu'il dispose des autorisations nécessaires pour exécuter la procédure stockée GetVersion. |
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112 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Admin |
WebAppError |
Une erreur s'est produite lors de la vérification de l'enregistrement du nom de principal du service (SPN). EventDetails : {MessageException} |
Pour effectuer la vérification du SPN, MBAM interroge Active Directory pour récupérer la liste des noms de principaux du service mappés au compte d'exécution. MBAM interroge également « ApplicationHost.config » pour obtenir les liaisons de site web MBAM. Ce message d'erreur indique que MBAM n'a pas pu communiquer avec Active Directory ou charger le fichier applicationHost.config. Vérifiez que le compte d'exécution (compte du pool d'applications) dispose des autorisations nécessaires pour interroger Active Directory ou le fichier ApplicationHost.config. Vérifiez également les entrées de liaison de site dans le fichier ApplicationHost.config. |
200 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
HelpDeskInformation |
L'application de site web d'administration a trouvé et s'est connectée à une version prise en charge de la base de données de récupération. - ou - L'application de site web d'administration a trouvé et s'est connectée à une version prise en charge de la base de données de conformité. |
Indique la réussite de la connexion à la base de données de récupération/conformité à partir du site web de support technique MBAM. |
201 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
SelfServicePortalInformation |
L'application de portail libre-service a trouvé et s'est connectée à une version prise en charge de la base de données de récupération. - ou - L'application de portail libre-service a trouvé et s'est connectée à une version prise en charge de la base de données de conformité. |
Indique la réussite de la connexion à la base de données de récupération/conformité à partir du portail libre-service MBAM. |
202 |
Microsoft-Windows-MBAM-Web/Operational |
WebAppInformation |
Les SPN de l'application ont été enregistrés correctement. |
Indique que les SPN nécessaires pour le site web de support technique MBAM sont correctement enregistrés sur le compte d'exécution. |
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Voir aussi
Concepts
Document de référence technique pour MBAM 2.5
Journaux des événements clients