Configuration de la synchronisation côté serveur des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
Synchronisation côté serveur est un composant de Microsoft Dynamics 365 utilisé pour intégrer Microsoft Dynamics 365 à Exchange et POP3 ou les serveurs de messagerie SMTP.Synchronisation côté serveur est l'option par défaut pour les organisations dont les utilisateurs utilisent Microsoft Dynamics 365 dans un navigateur Web ou sur un appareil mobile, tel qu'une tablette ou une smartphone.
Si vous disposez du Rôle Administrateur système, vous pouvez utiliser la synchronisation côté serveur pour :
Activer la synchronisation du courrier électronique pour les utilisateurs et les files d'attente avec des systèmes de messagerie externes.
Activer la synchronisation des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches à partir d'Exchange.
Vous configurez et gérez synchronisation côté serveur depuis Microsoft Dynamics 365.
Accédez à Paramètres > Configuration de la messagerie.
Sélectionnez Paramètres de configuration de la messagerie.
Notification de confidentialité
Si vous utilisez Microsoft Dynamics CRM, en cas de synchronisation côté serveur, les contacts et les activités CRM (notamment les messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches) sont synchronisés avec votre système de messagerie spécifié (comme Exchange).
Un administrateur peut configurer la fonctionnalité de synchronisation côté serveur de manière à spécifier les utilisateurs qui ont la possibilité d'envoyer des messages électroniques ou des rendez-vous à partir de CRM ou de synchroniser les activités et les contacts entre CRM et la boîte aux lettres de l'utilisateur. L'administrateur et les utilisateurs finaux peuvent continuer à personnaliser les critères de filtre et les administrateurs peuvent même définir les champs d'entité à synchroniser.
Contenu de la section
Configuration de la synchronisation côté serveur
Création de boîtes aux lettres de transfert ou modification de boîtes aux lettres
Migration des paramètres d'E-mail Router vers la synchronisation côté serveur
Journalisation des erreurs pour la synchronisation côté serveur
Résolution des problèmes de synchronisation côté serveur
Recommandations et notions à connaître sur la synchronisation côté serveur
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