Rôles serveur de Microsoft Dynamics CRM
S'applique à: CRM 2015 on-prem
Avec Microsoft Dynamics CRM Server, vous pouvez installer des services, composants et fonctionnalités spécifiques au serveur sur différents ordinateurs. Ces composants et services correspondent à des rôles serveur propres. Par exemple, les clients disposant de bases utilisateurs plus importantes peuvent installer le rôle Serveur frontal CRM sur au moins deux serveurs exécutant Internet Information Services (IIS) pour augmenter les performances offertes aux utilisateurs. Ou, un rôle Serveur complet peut être installé sur un ordinateur et Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM sur un autre. S'il manque un rôle serveur, le Gestionnaire de déploiement affiche un message dans la zone Messages.
Utilisez l'une des options suivantes pour installer les rôles serveur :
Exécutez l'Assistant Installation Microsoft Dynamics CRM Server pour sélectionner un ou plusieurs groupes de rôles serveur ou un ou plusieurs rôles serveur différents. Si Microsoft Dynamics CRM Server est déjà installé, dans le Panneau de configuration, vous pouvez utiliser Programmes et fonctionnalités pour ajouter ou supprimer des rôles serveur.
Configurez un fichier de configuration du programme d'installation XML, puis exécutez le programme d'installation depuis l’invite de commandes pour indiquer un groupe de rôles serveur ou au moins un rôle serveur différent. Vous ne pouvez pas sélectionner explicitement le « rôle » SQL Server pour l’installation pendant le processus d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server. Ce rôle est un rôle logique que SQL Server définit lorsque vous spécifiez une instance précise de SQL Server, soit locale, soit sur un autre ordinateur (recommandé), dans le but de l'utiliser dans un déploiement Microsoft Dynamics CRM. Pour plus d'informations, voir Microsoft Dynamics CRMFichier de configuration XML pour CRM Server.
Notes
À tout moment après l'installation initiale des rôles serveur, il vous est possible d'ajouter ou de supprimer des rôles serveur dans le Panneau de configuration. Pour plus d'informations, voir Désinstaller, modifier ou réparer Microsoft Dynamics CRM Server.
Important
Si votre déploiement de Microsoft Dynamics CRM comprend au moins un serveur frontal et des rôles Serveur principal, Module linguistique doit être installé sur l'ordinateur disposant du rôle Serveur frontal. Si vous avez déployé des rôles serveur, les modules linguistiques doivent être installés sur les ordinateurs qui exécutent les rôles Serveur d'application Web et Serveur d'aide.
Contenu de la rubrique
Rôles serveur de groupe disponibles
Rôles serveur spécifiques disponibles
Définition de l'étendue
Définition de la méthode d'installation
Installer le service asynchrone Microsoft CRM pour traiter uniquement les messages électroniques ou les événements asynchrones
Configuration requise pour les rôles serveur Microsoft Dynamics CRM
Rôles serveur de groupe disponibles
Bien que ces groupes de rôles serveur soient recommandés pour la plupart des déploiements, n'importe quel rôle peut être installé pendant l'installation.
Tous les rôles serveur doivent s'exécuter dans le réseau de votre organisation pour offrir un système entièrement opérationnel.
| Groupe de rôles serveur | Description | Étendue | Méthode d'installation |
|---|---|---|---|
Serveur complet |
Contient tous les rôles (Serveur frontal, Serveur principal et Serveur d'administration de déploiement). Le programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server déploie par défaut le système en tant que Serveur complet. Dans un déploiement Serveur complet, les rôles serveur ne sont pas répertoriés à part dans le Panneau de configuration. Pour consulter les rôles installés ou leur apporter des modifications, cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Dynamics CRM Server, cliquez sur Désinstaller/Modifier, puis sur Configurer. |
Déploiement |
Complet |
Serveur frontal |
Active les rôles serveur pour l'exécution d'applications clientes et d'applications développées par le biais du SDK Microsoft Dynamics CRM. |
Déploiement |
Groupe ou Complet |
Serveur principal |
Inclut les rôles serveur gérant le traitement des événements asynchrones, tels que les workflows et les plug-ins personnalisés, la maintenance des bases de données et le routage des messages électroniques. Ces rôles ne sont généralement pas exposés sur Internet. Pour consulter la liste des rôles serveur inclus dans ce groupe, voir le tableau suivant. |
Déploiement |
Groupe ou Complet |
Serveur d'administration de déploiement |
Active les rôles serveur pour les composants servant à gérer le déploiement Microsoft Dynamics CRM soit par le biais des méthodes décrites dans le SDK Microsoft Dynamics CRM soit grâce aux outils de déploiement. Propose également l'interface pour la prise en charge de la récupération d'urgence des bases de données. Pour consulter la liste des rôles serveur inclus dans ce groupe, voir le tableau suivant. |
Déploiement |
Groupe ou Complet |
Rôles serveur spécifiques disponibles
| Rôle serveur | Description | Groupe de serveurs | Étendue | Méthode d'installation |
|---|---|---|---|---|
Service Web de découverte |
Recherche l'organisation à laquelle un utilisateur appartient dans un déploiement à plusieurs utilisateurs. |
Serveur frontal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Service web d'organisation |
Prend en charge l'exécution d'applications utilisant les méthodes décrites dans le SDK Microsoft Dynamics CRM. |
Serveur frontal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Serveur d'application Web |
Exécute le Serveur d'application Web qui sert à connecter les utilisateurs aux données Microsoft Dynamics CRM. Le rôle Serveur d'application Web requiert le rôle Service web d'organisation. |
Serveur frontal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Serveur d'aide |
Met l'aide de Microsoft Dynamics CRM à disposition des utilisateurs. |
Serveur frontal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Service asynchrone |
Traite les événements asynchrones mis en file d'attente, tels que les workflows, l'envoi de messages en nombre ou l'importation de données. |
Serveur principal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Service de traitement Bac à sable (sandbox) |
Ce service active un environnement isolé afin d'autoriser l'exécution de code personnalisé, tel que des plug-ins. Cet environnement isolé réduit les risques qu'un code personnalisé affecte le fonctionnement des organisations. |
Serveur principal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Service d’intégration de courrier électronique |
Gère l’envoi et la réception du courrier électronique en se connectant à un serveur de messagerie externe. |
Serveur principal |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Service Web de déploiement |
Publie le service Web qui fournit l'interface de déploiement décrite dans le Kit de développement logiciel (SDK) de Microsoft Dynamics CRM. |
Serveur d'administration de déploiement |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Outils de déploiement |
Se compose du Gestionnaire de déploiement et des applets de commande Windows PowerShell. Les administrateurs Microsoft Dynamics CRM peuvent utiliser les applets de commande Windows PowerShell pour automatiser les tâches du Gestionnaire de déploiement. Un Gestionnaire de déploiement est un composant logiciel enfichable Microsoft Management Console (MMC) que les administrateurs de déploiement peuvent utiliser pour gérer les organisations, serveurs et licences lors des déploiements de Microsoft Dynamics CRM. |
Serveur d'administration de déploiement |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Enregistreur VSS Microsoft Dynamics CRM |
Le service enregistreur VSS de Microsoft Dynamics CRM fournit l’interface pour sauvegarder et restaurer les données Microsoft Dynamics CRM Server en utilisant l’infrastructure de service VSS (Volume Shadow Copy Service) Windows Server. |
Serveur d'administration de déploiement |
Déploiement |
Individuel, Groupe ou Complet |
Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM |
Fournit des fonctionnalités de création de rapports par le biais de l'interfaçage avec le système Microsoft Dynamics CRM et Microsoft SQL Server Reporting Services. |
N/D |
Déploiement |
Individuel par le biais de srsDataConnectorSetup.exe. |
SQL Server |
Installe la base de données MSCRM_CONFIG sur le serveur SQL Server. |
N/D |
Déploiement |
Individuel lors de l'installation de Microsoft Dynamics CRM Server ou depuis l'Assistant Modification de l'organisation de Gestionnaire de déploiement. |
Définition de l'étendue
Déploiement. Chaque instance du rôle serveur sert le déploiement dans son intégralité.
Organisation. Chaque instance du rôle serveur sert une organisation. Vous pouvez par conséquent utiliser une autre instance de rôle serveur pour une organisation donnée.
Définition de la méthode d'installation
Individuel, Groupe ou Complet. Lors de l'installation de Microsoft Dynamics CRM Server, vous avez la possibilité d'installer un rôle serveur précis, d'installer l'un des trois groupes prédéfinis de rôles serveur ou d'effectuer une installation Serveur complet qui inclut tous les rôles. Ou, vous pouvez sélectionner plusieurs rôles serveur distincts.
Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM . Installez ce rôle avec srsDataConnectorSetup.exe sur l’ordinateur où Microsoft SQL Server Reporting Services est exécuté.
Pour plus d'informations sur les rôles serveur Microsoft Dynamics CRM et le déploiement de plusieurs serveurs, voir Installer Microsoft Dynamics CRM Server sur plusieurs ordinateurs.
Installer le service asynchrone Microsoft CRM pour traiter uniquement les messages électroniques ou les événements asynchrones
Le service de traitement asynchrone Microsoft CRM (service de style NT) peut être utilisé pour traiter les événements asynchrones, ainsi que les courriers électroniques, les comptes, les contacts et les tâches, à l’aide de la synchronisation côté serveur. Selon les rôles serveur que vous sélectionnez pendant l’Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server, vous pouvez configurer le Service asynchrone pour avoir les fonctionnalités suivantes.
La sélection d’Service asynchrone et des rôles de serveur du service d’intégration de la messagerie installe le service de traitement asynchrone qui sera configuré pour traiter les événements asynchrones, ainsi que les courriers électroniques, les comptes, les contacts et les tâches, à l’aide de la synchronisation côté serveur.
La sélection du seul rôle serveur Service asynchrone installe le service de traitement asynchrone qui sera configuré pour traiter uniquement les événements asynchrones.
La sélection du seul rôle serveur service d’intégration de la messagerie installe le service de traitement asynchrone qui sera configuré pour ne traiter que les courriers électroniques, les comptes, les contacts et les tâches, à l’aide de la synchronisation côté serveur.
Étant données ces options, vous pouvez séparer les événements asynchrones de la synchronisation côté serveur afin d’améliorer les performances système de CRM et simplifier la surveillance.
Configuration requise pour les rôles serveur Microsoft Dynamics CRM
Le tableau suivant décrit les composants nécessaires à chaque rôle serveur Microsoft Dynamics CRM Server. Un « X » indique que le composant correspondant est requis pour l'installation et le fonctionnement du rôle serveur Microsoft Dynamics CRM Server. Notez que, dans la plupart des cas, si un composant n'est pas déjà installé, le programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server Server se chargera de le faire.
Éléments prérequis pour les rôles serveur Microsoft Dynamics CRM
| Composant | Serveur principal | Serveur frontal | Serveur d'administration de déploiement |
|---|---|---|---|
Contrôle ReportViewer Microsoft SQL Server Reporting Services |
X |
||
SQL Server Native Client |
X |
X |
X |
Outil de signalement des erreurs pour les applications Microsoft |
X |
X |
X |
Bibliothèque Runtime Microsoft Visual C++ |
X |
X |
X |
Infrastructure Windows Identity Foundation (WIF) |
X |
X |
X |
Rôle de serveur Web Windows Server |
X |
X |
|
Service d'indexation |
X |
||
Microsoft .NET Framework 4 |
X |
X |
X |
Microsoft Chart Controls pour Microsoft .NET Framework |
X |
||
Kit de développement logiciel (SDK) de la plateformeMicrosoft Azure platform SDK |
X |
X |
X |
Windows PowerShell |
X |
||
Module de réécriture d'URL Microsoft pour IIS |
X |
||
Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers |
X |
Le tableau suivant décrit l'appartenance au groupe pour le composant Active Directory utilisé par Microsoft Dynamics CRM. Un « X » indique que l'appartenance au groupe correspondant est requise pour que le service fonctionne.
Configuration requise pour l'appartenance au groupe
| Service | PrivUserGroup | SQLAccessGroup | PrivReportingGroup | ReportingGroup |
|---|---|---|---|---|
Compte du service Service Web de déploiement |
X |
X |
||
Service d'application Web* |
X |
X |
||
Compte de service Service asynchrone |
X |
X |
||
Compte de service Service de traitement Bac à sable (sandbox)** |
||||
Compte du service SQL Server |
X |
|||
Compte de serveur Microsoft SQL Server Reporting Services |
X |
X |
||
Compte de service E-mail Router |
X |
|||
Compte de service/d’utilisateur qui effectue l’installation |
X |
|||
Comptes d'utilisateurs individuels dans Microsoft Dynamics CRM |
X |
|||
Compte de service Service de décompression |
X |
|||
Compte de service Enregistreur VSS Microsoft Dynamics CRM |
X |
X |
* L'identité du service d'application Web s'applique au pool d'applications CRMAppPool. Par la suite, cette identité est utilisée par le service de l'organisation, l'application Web et la plateforme Microsoft Dynamics CRM.
** Le service Sandbox n'a besoin d'aucune appartenance au groupe de Microsoft Dynamics CRM.
Notes
E-mail Router s'exécute en tant que système local.
Important
- Le compte d’utilisateur qui effectue l’installation doit être un compte de service distinct, mais il ne doit pas être utilisé pour exécuter des services.
- Si l'un des comptes de service est créé en tant qu'utilisateurs dans Microsoft Dynamics CRM, vous rencontrerez peut-être divers problèmes, notamment des problèmes de sécurité potentiels.
Voir aussi
Concepts
Déploiement de Microsoft Dynamics CRM sur plusieurs serveurs
Prise en charge de Microsoft Dynamics CRM sur des topologies à plusieurs serveurs