Entité Competitor
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
Un concurrent est une autre société qui propose des produits et services concurrents. Chaque enregistrement de concurrent dans Microsoft Dynamics 365 peut contenir des informations détaillées concernant ce concurrent, dont un profil d’entreprise, une analyse SWOT (points forts, points faibles, opportunités et menaces), ainsi que des documents et présentations de ventes appropriés. En outre, les articles concurrents peuvent contenir des liens vers des informations importantes dans l’encyclopédie marketing.
Avec le suivi des concurrents, vous pouvez rechercher des concurrents et analyser leurs stratégies de ventes, leurs produits et les contrats qu’ils gagnent. Cette fonctionnalité inclut l’ajout et la maintenance des enregistrements de concurrents, et l’enregistrement des documents de concurrents. Le suivi des concurrents vous permet de distribuer les informations relatives aux concurrents à toutes les personnes traitant une opportunité afin qu’elles puissent supplanter leurs concurrents le plus efficacement possible pour conclure la vente et renforcer la relation. Le suivi des concurrents vous permet de comparer votre division à la concurrence, notamment en matière d’opportunités perdues et conclues par rapports aux concurrents.
Un ou plusieurs concurrents peuvent être associés à une opportunité. À l’aide de cette association, les commerciaux donnent la possibilité à leurs dirigeants de suivre leurs conclusions/pertes face à des concurrents spécifiques, et d’effectuer une analyse plus poussée quant à la cause des pertes et autres résultats.
Voir aussi
Messages et méthodes de l’entité Competitor
Entités de vente (prospect, opportunité, concurrent, devis, commande, facture)
Entités Opportunité
Entité Prospect
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