Meilleures pratiques pour la synchronisation côté serveur

 

Date de publication : février 2017

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Prenez en compte les éléments suivants lorsque vous planifiez et déployez la synchronisation côté serveur.

Meilleures pratiques pour configurer la synchronisation côté serveur

Si vous utilisez Microsoft Dynamics 365 (en ligne) et Microsoft Exchange Online

Par défaut, le profil de serveur de messagerie Microsoft Exchange Online est créé pour les organisations Dynamics 365 (en ligne) et doit être votre premier choix. Si vous voulez utiliser votre propre profil, que vous utilisez Dynamics 365 (en ligne) et Exchange Online et que les deux services sont sur le même client, utilisez les paramètres suivants dans votre profil de serveur de messagerie (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie).

Paramètres	Recommandation
Découverte automatique de l'emplacement de serveur	Oui
Connexion entrante
Authentifier à l'aide de	Authentification de serveur à serveur
Utiliser l'emprunt d'identité	Non
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant	Oui

Si vous voulez utiliser un seul jeu d'informations d'accès pour traiter les messages électroniques avec Outlook ou Exchange

Il est plus facile d'utiliser un seul compte pour traiter le courrier de toutes les boîtes aux lettres mais cela nécessite d'utiliser un compte ayant accès à toutes les boîtes aux lettres d'Outlook ou d'Exchange. Le compte doit disposer de droits d'emprunt d'identité sur Exchange. Si ce compte unique est compromis, toutes les boîtes aux lettres utilisant ce compte sont compromises. Utilisez les paramètres suivants dans votre profil de serveur de messagerie (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie) pour utiliser un seul compte pour le traitement du courrier électronique.

Paramètres	Recommandation
Connexion entrante
Authentifier à l'aide de	Informations d'identification spécifiées dans un profil de serveur de messagerie
Nom d’utilisateur	Nom d'utilisateur de l'administrateur
Mot de passe	Mot de passe de l’administrateur
Utiliser l'emprunt d'identité	Oui
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant	Oui

La délégation (Utiliser l'emprunt d'identité = Non) n'est pas prise en charge pour la synchronisation des rendez-vous, contacts et tâches.

Si vous voulez utiliser des informations d'accès individuelles pour traiter les messages électroniques avec Outlook ou Exchange

Une alternative à l'utilisation d'un compte unique pour traiter les messages électroniques consiste à utiliser des comptes individuels. Cette méthode nécessite plus d'efforts de maintenance mais ne concentre pas la sécurité sur un seul compte. Si vous voulez que le compte de chaque utilisateur soit synchronisé avec Outlook ou Exchange et que vous n'utilisez pas le profil de serveur de messagerie Microsoft Exchange Online, utilisez les paramètres suivants (Paramètres > Configuration de la messagerie > Profils du serveur de messagerie).

Paramètres	Recommandation
Connexion entrante
Authentifier à l'aide de	Informations d'identification spécifiées par un utilisateur ou une file d'attente
Utiliser l'emprunt d'identité	Non
Utiliser les mêmes paramètres pour Sortant	Oui

Définissez les éléments suivants dans la boîte aux lettres de chaque utilisateur.

Paramètres	Recommandation
Informations d'identification
Autoriser l'utilisation d'informations d'identification pour le traitement du courrier électronique	Oui
Nom d’utilisateur	Nom d'utilisateur de la boîte aux lettres
Mot de passe	Mot de passe de la boîte aux lettres

Autoriser les informations d'identification de courrier électronique sur un canal non sécurisé (versions locales uniquement)

Par défaut, Microsoft Dynamics 365 n'autorise pas les utilisateurs à entrer leur adresse de messagerie ou leur mot de passe lorsqu'il détecte que informations d'identification peuvent être transmises via un canal non sécurisé, comme HTTP.Dynamics 365 applique cette mesure en désactivant la possibilité de sélectionner « Oui » en regard de « Autoriser l'utilisation d'informations d'identification pour le traitement du courrier électronique » dans le formulaire de boîte aux lettres d'utilisateur.

Cependant, si votre déploiement utilise le déchargement SSL et que Dynamics 365 ne peut pas détecter le déchargement, vous pouvez configurer les versions locales de Dynamics 365 pour autoriser la transmission des informations d'identification de courrier électronique. Cette solution de contournement est uniquement disponible avec les versions locales de Microsoft Dynamics CRM 2013 et ultérieures.

Avertissement

Avant d'exécuter l'instruction SQL suivante, sauvegardez la configuration et la base de données de votre organisation.Pour plus d'informations :Sauvegarder le système Microsoft Dynamics 365

USE MSCRM_CONFIG 
GO
IF EXISTS (SELECT ColumnName, BitColumn FROM DeploymentProperties WHERE ColumnName = ‘AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’ AND BitColumn=0)
BEGIN
Update DeploymentProperties set BitColumn=1 where ColumnName=’AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels’
END

Voir aussi

Configuration de la synchronisation côté serveur des messages électroniques, rendez-vous, contacts et tâches
Résolution des problèmes et contrôle de la synchronisation côté serveur
Résolution des problèmes et notions à connaître sur Microsoft Dynamics 365 pour Outlook

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