Installation des rôles serveur frontal et principal de Microsoft Dynamics CRM

 

Date de publication : janvier 2017

S’applique à : Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

La procédure ci-dessous installe Microsoft Dynamics 365Serveur frontal et les rôles Serveur principal sur deux serveurs distincts sur lesquels Microsoft Dynamics CRM n'est pas déjà installé. Nous recommandons cette configuration au lieu d'un déploiement Serveur complet unique, car elle permet d'améliorer la sécurité et les performances en isolant les services Microsoft Dynamics 365 Server spécifiques sur chaque ordinateur. Au cours de cette procédure, les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM sont installées sur le serveur sur lequel les rôles Serveur principal sont installés, et les Outils de déploiement sont installés sur le serveur sur lequel les rôles Serveur frontal sont installés.Pour plus d'informations :Rôles serveur de Microsoft Dynamics 365

La configuration d'un déploiement de serveurs frontal et principal nécessite deux ordinateurs distincts exécutant Windows Server. Cet exemple utilise deux ordinateurs nommés CRMbackend et CRMfrontend.

Important

Une fois l'installation terminée, vous devez importer ou créer au moins une organisation pour pouvoir connecter un client au déploiement Microsoft Dynamics 365. Vous pouvez faire ceci avec Windows PowerShell ou Gestionnaire de déploiement. Pour plus d'informations, voir Administration du déploiement à l’aide de Windows PowerShell

Dans cet exemple, le rôle Serveur principal est installé avant le rôle Serveur frontal.

Contenu de la rubrique

Installation du rôle serveur principal

Installation du rôle serveur frontal

Création d'une organisation Microsoft Dynamics CRM

Installation du rôle serveur principal

Sur l'ordinateur nommé CRMbackend, effectuez la procédure suivante.

1. Assurez-vous que toutes les conditions requises spécifiées dans la section Configuration et technologies requises pour Microsoft Dynamics 365 du Guide de planification sont remplies.

2. Connectez-vous au domaine en tant qu'utilisateur doté de privilèges de niveau administrateur où Microsoft Dynamics CRM 2016 sera installé et membre du groupe Administrateurs sur l'ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l'application en tant que membre d'un domaine approuvé.

3. Mettez à jour les fichiers d'installation Microsoft Dynamics CRM 2016. Vous trouverez les packages de téléchargement de Microsoft Dynamics CRM Server 2016 dans le Centre de téléchargement Microsoft.

4. Dans le dossier dans lequel se trouvent les fichiers Microsoft Dynamics CRM 2016, accédez au dossier Server\amd64, puis double-cliquez sur SetupServer.exe.

5. Dans la page Bienvenue dans le programme d'installation de serveur Microsoft Dynamics CRM, il est recommandé de cliquer sur Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics CRM, afin que le programme d'installation dispose des fichiers d'installation les plus récents. Cliquez sur Suivant.

6. Dans la page Informations sur la clé de produit, tapez votre clé de produit dans les zones Clé de produit, puis cliquez sur Suivant.

7. Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, activez la case à cocher J'accepte ce contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.

8. Si l'installation détecte des composants manquants, la page Installer les composants nécessaires s'affiche.

   • Si vous avez déjà installé les composants nécessaires, cette page n'apparaît pas.

   • Si vous n’avez pas encore installé les composants requis répertoriés, vous pouvez le faire dès maintenant. Cliquez sur Installer. Lorsque les composants sont installés, la colonne d'état passe de Non installé à Installé et vous pouvez cliquer sur Suivant pour continuer.

   Notes

   Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, faites-le, puis relancez le programme d’installation.

9. Dans la page Sélectionner l'emplacement d'installation, acceptez l'emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d'installation des fichiers, puis cliquez sur Suivant.

10. Dans la page Sélectionner les rôles serveur, sélectionnez tous les rôles serveur principaux. Ne renseignez pas les autres options.

    

11. Dans la page Spécifier les options de déploiement, dans la zone Entrer ou sélectionner le nom de l'ordinateur qui exécute SQL Server à utiliser avec le déploiement, tapez ou sélectionnez l'instance de Microsoft SQL Server pour le stockage de la base de données Microsoft Dynamics 365 (MSCRM_CONFIG).

12. Dans la page Sélectionner l'unité d'organisation, cliquez sur Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’unité d’organisation où vous voulez ajouter des groupes de sécurité, cliquez sur OK, puis sur Suivant.

13. Dans la page Spécifier les comptes de service, sélectionnez les comptes de sécurité pour les services Microsoft Dynamics 365, puis cliquez sur Suivant.

    Les services sont décrits ci-dessous. Pour plus d'informations sur les comptes de services requis pour exécuter ces services, voir Autorisations minimales requises pour le programme d’installation et les services Microsoft Dynamics CRM.

    • Service de traitement Bac à sable (sandbox). Ce service active un environnement isolé afin d'autoriser l'exécution de code personnalisé, tel que des plug-ins. Cet environnement isolé réduit les risques qu'un code personnalisé affecte le fonctionnement des organisations dans le déploiement Microsoft Dynamics 365.

    • Service de traitement asynchrone. Ce service sert à traiter les événements asynchrones mis en file d'attente, tels que l'envoi en nombre de courriers électroniques ou l'importation de données.

    • Service de surveillance. Ce service est installé avec l'installation de n'importe quel rôle Microsoft Dynamics 365 Server pour surveiller les rôles serveur de Microsoft Dynamics 365 qui s'exécutent sur l'ordinateur local.

      Pour plus d'informations :Rôles serveur spécifiques disponibles

    Pour chaque service, nous vous recommandons vivement de sélectionner un compte d'utilisateur de domaine à faibles privilèges dédié exclusivement à l’exécution de ces services. En outre, le compte d'utilisateur servant à exécuter un service Microsoft Dynamics 365 ne peut pas être un utilisateur Microsoft Dynamics 365. Le compte de domaine doit être membre du groupe Utilisateurs du domaine. En outre, si les rôles Service asynchrone et Service de traitement Bac à sable (sandbox) sont installés, comme dans une installation Serveur complet ou Serveur principal, le compte de domaine doit être membre du groupe de sécurité Utilisateurs du journal de performances.

14. Dans la page Sélectionner la préférence à Microsoft Update, décidez si vous souhaitez utiliser Microsoft Update pour vérifier l'existence de mises à jour pour vos produits Microsoft, puis cliquez sur Suivant. Il est recommandé d'utiliser Microsoft Update pour la vérification des mises à jour afin que l'ordinateur reste à jour et sécurisé. Pour plus d’informations sur les termes juridiques et la confidentialité liés à la licence Microsoft Update, voir la FAQ de Windows Update.

15. La page Vérifications du système s'affiche. Cette page résume la configuration requise et les recommandations pour une installation réussie. Les erreurs doivent être résolues avant de poursuivre l'installation. Si aucune erreur ou seuls des avertissements s'affichent, vous pouvez poursuivre l'installation. Pour ce faire, cliquez sur Suivant.

16. La page Avertissement d'interruption de service s'affiche. Cette page répertorie tous les services qui seront arrêtés ou redémarrés lors de l'exécution du programme d'installation.

17. Examinez la page Prêt à installerMicrosoft Dynamics CRM, puis cliquez sur Précédent pour remédier aux éventuels avertissements. Lorsque vous êtes prêt à continuer, cliquez sur Installer.

18. Lorsque le programme d'installation est terminé, cliquez sur Terminer.

19. Exécutez le Installation des Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM.Pour plus d'informations :Installer les Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM

    Important

    Extensions de rapport Microsoft Dynamics 365 pour SQL Server Reporting Services sont nécessaires pour effectuer le déploiement de Serveur frontal et de Serveur principal de Microsoft Dynamics 365 Server.

20. Lorsque Installation des Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM est terminé, effectuez la procédure suivante pour installer le rôle Serveur frontal.

Installation du rôle serveur frontal

Sur l'ordinateur nommé CRMfrontend, procédez comme suit.

1. Connectez-vous au domaine en tant qu'utilisateur doté de privilèges de niveau administrateur où Microsoft Dynamics CRM sera installé et membre du groupe Administrateurs sur l'ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l'application en tant que membre d'un domaine approuvé.

2. Dans le dossier dans lequel se trouvent les fichiers Microsoft Dynamics CRM 2016, accédez au dossier Server\amd64, puis double-cliquez sur SetupServer.exe.

3. Dans la page Bienvenue dans le programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM, il est recommandé de cliquer sur Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics CRM, afin que le programme d'installation dispose des fichiers d'installation les plus récents. Cliquez sur Suivant.

4. Dans la page Informations sur la clé de produit, tapez votre clé de produit dans les zones Clé de produit, puis cliquez sur Suivant.

5. Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, activez la case à cocher J'accepte ce contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.

6. Si l'installation détecte des composants manquants, la page Installer les composants nécessaires s'affiche.

   • Si vous avez déjà installé les composants nécessaires, cette page n'apparaît pas.

   • Si vous n’avez pas encore installé les composants requis répertoriés, vous pouvez le faire dès maintenant. Cliquez sur Installer. Lorsque les composants sont installés, la colonne d'état passe de Non installé à Installé et vous pouvez cliquer sur Suivant pour continuer.

   Notes

   Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, faites-le, puis relancez le programme d’installation.

7. Dans la page Sélectionner l'emplacement d'installation, acceptez l'emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d'installation des fichiers, puis cliquez sur Suivant.

8. Dans la page Sélectionner les rôles serveur, sélectionnez tous les rôles Serveur frontal et Serveur d'administration de déploiement. Ne renseignez pas les autres options.

   

9. Dans la page Spécifier les options de déploiement, cliquez sur Connectez-vous et mettez à niveau un déploiement existant, si nécessaire, puis appuyez sur Entrer ou sélectionner le nom de l’ordinateur qui exécute SQL Server à utiliser avec le déploiement, tapez ou sélectionnez l'instance de SQL Server que vous avez entrée précédemment, puis cliquez sur Suivant.

10. Dans la page Sélectionner l'unité d'organisation, cliquez sur Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’emplacement sur lequel vous souhaitez installer l’unité d’organisation, cliquez sur OK, puis sur Suivant. Nous vous recommandons d'opter pour l'unité d'organisation sélectionnée lors de l'étape précédente.

11. Dans la page Spécifier les comptes de service, sélectionnez les comptes de sécurité pour les services Microsoft Dynamics 365, puis cliquez sur Suivant.

    Les services sont décrits ci-dessous. Pour plus d'informations, voir Autorisations minimales requises pour le programme d’installation et les services Microsoft Dynamics CRM.

    • Service d'application. Ce service exécute l'application Web Microsoft Dynamics 365 qui sert à connecter les utilisateurs aux données Dynamics 365.

    • Service Web de déploiement. Publie le service Web qui fournit l'interface de déploiement décrite dans le MSDN : Kit de développement logiciel (SDK) de Microsoft Dynamics CRM, tel que les éléments utilisés pour la création d'une organisation ou la gestion d'une liste d'administrateurs de déploiement pour le déploiement de Microsoft Dynamics 365.

      Important

      Pour chaque service, nous vous recommandons vivement de sélectionner un compte d'utilisateur de domaine à faibles privilèges dédié exclusivement à l’exécution de ces services. En outre, le compte d'utilisateur servant à exécuter un service Microsoft Dynamics 365 ne peut pas être un utilisateur Microsoft Dynamics 365. Ce compte de domaine doit être membre du groupe Utilisateurs du domaine.

      Si vous choisissez d'exécuter le service ASP.NET sous un compte d'utilisateur de domaine qui n'est ni un administrateur de domaine ni un administrateur local, vous devez définir une stratégie de sécurité locale après l'installation de Microsoft Dynamics 365 Server afin que le service ASP.NET fonctionne correctement. En outre, en fonction des stratégies de mots de passe que vous avez mises en œuvre dans votre organisation, le mot de passe de l'utilisateur peut expirer.Pour plus d'informations :Comment faire pour utiliser l’utilitaire ASP.NET pour chiffrer des chaînes d’identification et de connexion pour l’état de la session.

    • Service Enregistreur VSS. Le service enregistreur VSS de Microsoft Dynamics 365 fournit l’interface pour sauvegarder et restaurer les données Microsoft Dynamics 365 en utilisant l’infrastructure de service VSS (Volume Shadow Copy Service) Windows Server.

    • Service de surveillance. Ce service est installé avec n'importe quelle installation de rôle de Microsoft Dynamics 365 Server pour permettre la surveillance des événements.

12. Dans la page Sélectionner un site Web, cliquez sur Créer un site Web ou sur Sélectionner un site Web et sélectionnez un site Web dans la liste. Par défaut, le programme d’installation utilise le site Web par défaut.

    Important

    Il est vivement recommandé de vérifier le statut du site Web existant avant d'indiquer au programme d'installation d'utiliser un site Web existant. Il est vivement recommandé de sélectionner un site Web configuré pour TLS/SSL. Pour plus d'informations, consultez la documentation d'IIS. Au cours de l'installation, le programme d'installation peut associer l'application Microsoft Dynamics 365 au site Web HTTPS. Si vous sélectionnez un port réseau différent du port par défaut, assurez-vous que le pare-feu ne le bloque pas.

    Lorsque vous sélectionnez l'option Créer un site Web, le programme d'installation crée un site Web pour Microsoft Dynamics 365. Vous pouvez spécifier l'option suivante :

    • Numéro de port. Tapez le numéro de port TCP que les clients Microsoft Dynamics 365 utiliseront pour se connecter à Microsoft Dynamics 365 Server. Le numéro de port par défaut est 5555.

13. Cliquez sur Suivant.

14. Dans la page Spécifier les paramètres E-mail Router, dans la zone Nom du serveur E-mail Router, tapez le nom de l'ordinateur sur lequel E-mail Router sera installé. Cet ordinateur acheminera les messages électroniques Microsoft Dynamics 365. Si vous ne comptez pas installer E-mail Router, laissez cette zone vide. Toutefois, si vous envisagez d'installer E-mail Router ultérieurement, vous devez ajouter l'ordinateur sur lequel le service E-mail Router est exécuté lors de l'utilisation du système local ou le compte d'utilisateur de domaine, si vous en utilisez un, au groupe de sécurité PrivUserGroup. Cliquez sur Suivant.

15. Dans la page Sélectionner la préférence à Microsoft Update, décidez si vous souhaitez utiliser Microsoft Update pour vérifier l'existence de mises à jour pour vos produits Microsoft, puis cliquez sur Suivant. Il est recommandé d'utiliser Microsoft Update pour la vérification des mises à jour afin que l'ordinateur reste à jour et sécurisé. Pour plus d’informations sur les termes juridiques et la confidentialité liés à la licence Microsoft Update, voir la FAQ de Windows Update.

16. La page Vérifications du système s'affiche. Cette page résume la configuration requise et les recommandations pour une installation réussie. Les erreurs doivent être résolues avant de poursuivre l'installation. Si aucune erreur ou seuls des avertissements s'affichent, vous pouvez poursuivre l'installation. Pour ce faire, cliquez sur Suivant.

17. La page Avertissement d'interruption de service s'affiche. Cette page répertorie tous les services qui seront arrêtés ou redémarrés lors de l'exécution du programme d'installation.

18. Examinez la page Prêt à installer Microsoft Dynamics CRM, puis cliquez sur Précédent pour effectuer des modifications. Lorsque vous êtes prêt à continuer, cliquez sur Installer.

19. Lorsque le programme d'installation est terminé, cliquez sur Terminer.

Création d'une organisation Microsoft Dynamics CRM

Lorsque le programme Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Server a terminé l'installation des rôles Serveur principal et Serveur frontalServeur d'administration de déploiement et de Extensions de rapport Microsoft Dynamics CRM, vous devez créer au moins une organisation pour que le déploiement soit disponible pour les utilisateurs.

Pour créer une organisation, sur l'ordinateur CRMfrontend où le rôle Serveur d'administration de déploiement est installé, exécutez la commande Windows PowerShell New-CrmOrganization.Pour plus d'informations :Administration du déploiement à l’aide de Windows PowerShellVous pouvez également utiliser Gestionnaire de déploiement.

Si vous possédez un déploiement de Microsoft Dynamics CRM 2015, vous pouvez importer les bases de données d'organisation dans le nouveau déploiement. Les bases de données importées seront mises à niveau pendant l'opération. Pour importer une organisation, sur l'ordinateur CRMfrontend où le rôle Serveur d'administration de déploiement est installé, exécutez la commande Windows PowerShell Import-CrmOrganization. Vous pouvez également utiliser Gestionnaire de déploiement.

Voir aussi

Installation de Microsoft Dynamics CRM Server
Installation du rôle Serveur complet Microsoft Dynamics CRM sur un serveur sur lequel Microsoft Dynamics CRM n'est pas installé

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