Présentation des codecs audio de messagerie unifiée

S'applique à : Exchange Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-10-10

Dans la messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010, un codec est utilisé pour stocker les messages vocaux. Un autre codec est utilisé entre une passerelle IP ou un IP PBX (Private Branch eXchange) et le serveur de messagerie unifiée. La messagerie unifiée d’Exchange 2010 est compatible avec les trois codecs audio suivants pour créer et stocker des messages vocaux :

• Windows Media Audio (WMA)
• Group System Mobile (GSM) 06.10
• G.711 PCM (Pulse Code Modulation) Linear

Toutefois, les codecs G.711 (PCMA et PCMU) et G.723.1 sont des codecs VoIP utilisés entre une passerelle IP et le serveur de messagerie unifiée.

La sélection du codec audio approprié en fonction des besoins et exigences de votre organisation fait partie de la planification de votre système de messagerie unifiée. Cette rubrique décrit les codecs audio que la messagerie unifiée peut utiliser et vous aide à planifier votre déploiement de messagerie unifiée.

Codecs

Deux types de codecs sont utilisés dans la messagerie unifiée : le codec utilisé entre des passerelles IP et le serveur de messagerie unifiée ou entre un PBX et une passerelle IP, en fonction du type de PBX, et le codec utilisé pour encoder et stocker des messages vocaux pour les utilisateurs.

Le terme codec est une combinaison des mots « codage » et « décodage » utilisée avec des données audio numériques. Un codec est un logiciel qui transforme les données numériques dans un format de fichier audio ou un format de flux audio. Les codecs permettent de convertir un signal vocal analogique en un signal vocal numérique. Les différences entre les codecs relèvent de la qualité du son, de la bande passante requise pour les utiliser et des besoins du système pour l’encodage.

Lorsque vous utilisez un téléphone ordinaire sur le réseau téléphonique commuté (RTC), votre voix est transférée dans un format analogique sur la ligne de téléphone. Avec la voix sur IP (VoIP), votre voix doit être convertie en signaux numériques. Ce processus de conversion est appelé encodage. L’encodage est exécuté par un codec. Une fois que la voix numérisée a atteint sa destination, elle doit être décodée au format analogique d’origine afin que la personne recevant l’appel puisse entendre et comprendre l’appelant.

Codec VoIP

Dans la messagerie unifiée, trois types de codecs peuvent être utilisés entre les passerelles IP ou les PBX IP et le serveur de messagerie unifiée. Ce type de serveur peut accepter les codecs VoIP suivants d’une passerelle IP ou d’un PBX IP :

• G.711 µ-law
• G.711 A-law
• G.723.1

G.711 est une norme développée pour fonctionner avec les codecs audio. Deux algorithmes principaux sont définis dans la norme pour G.711 : l’algorithme µ-law, utilisé en Amérique du Nord et au Japon, et l’algorithme A-law, utilisé en Europe et dans les autres pays. Le codec audio G.723.1 est principalement utilisé dans les applications VoIP et requiert l’acquisition d’une licence. G.723.1 est un type de codec à forte compression de haute qualité.

Un serveur de messagerie unifiée et une passerelle IP ou un PBX IP pris en charge peuvent inclure les codecs G.711 et G.723.1. Toutefois, le serveur de messagerie unifiée choisit son codec préféré en fonction de la clé WireCodecList du Registre. Par défaut, le premier codec qui est utilisé est G.723.1. Si vous voulez utiliser un autre codec entre le serveur de messagerie unifiée et la passerelle IP ou le PBX IP, il est recommandé de modifier la configuration de la passerelle IP ou du PBX IP, sans ajouter, supprimer ou modifier les valeurs de la clé WireCodecList du Registre. Le serveur de messagerie unifiée détermine le codec utilisé par la passerelle IP ou le PBX IP et sélectionne le codec approprié dans la liste du Registre.

Le tableau suivant indique certains codecs VoIP courants.

Codecs VoIP

Codec VoIP	Bande passante (Kbits/s)	Description
G.711	64	Ce codec implique un traitement faible. Il requiert un minimum de 128 kilo-octets par seconde (Kbits/s) pour les communications bidirectionnelles.
G.723.1	5.3/6.3	Ce codec offre une compression et une qualité audio élevées. Il requiert un traitement plus important que le codec G.711. Le codec G.723.1 utilise une bande passante réduite mais offre une qualité audio plus faible.

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Codec de stockage des messages vocaux de messagerie unifiée

Les plans de numérotation de messagerie unifiée jouent un rôle crucial dans le fonctionnement de la messagerie unifiée. Par défaut, lorsque vous créez un plan de numérotation de MU, celui-ci utilise le codec audio WMA. Toutefois, après la création du plan de numérotation de MU, vous pouvez le configurer pour utiliser les codecs audio GSM 06.10 ou G.711 PCM Linear.

Chaque codec audio présente des avantages et des inconvénients. Le codec audio WMA a été sélectionné comme codec audio par défaut pour la qualité de son et ses propriétés de compression. Les codecs audio GSM 06.10 et G.711 PCM Linear ont été inclus comme options disponibles pour leur capacité à prendre en charge d’autres types de systèmes de messagerie.

Lorsque vous planifiez la messagerie unifiée, vous devez équilibrer la taille et la qualité relative du fichier audio créé pour les messages vocaux. En général, plus la vitesse de transmission d’un fichier audio est élevée, plus la qualité est optimale. Vous devez également prendre en compte la compression du fichier audio. La vitesse de transmission d’échantillonnage (bit/s) et les propriétés de compression de chaque codec audio utilisé dans la messagerie unifiée se présentent comme suit :

Codecs de stockage des messages vocaux de messagerie unifiée par défaut

Codec de stockage des messages vocaux	Bits	Fichier compressé ?
WMA	16 bits	Oui
G.711 PCM	16 bits	Non
GSM 06.10	8 bits	Oui

Dans la messagerie unifiée , les codecs audio WMA, G.711 PCM Linear et GSM 06.10 sont utilisés pour créer des fichiers audio .wma et .wav pour les messages vocaux. Toutefois, le type de fichier créé dépend du codec audio qui est utilisé pour créer le fichier audio du message vocal. Dans la messagerie unifiée, le codec audio .wma crée des fichiers audio .wma et les codecs audio GSM 06.10 et G.711 PCM Linear créent des fichiers audio .wav. Ces deux types de fichiers audio sont envoyés dans le message électronique au destinataire du message vocal.

Souvent, le codage et le décodage des données numériques impliquent la compression ou la décompression des données. La compression audio est une forme de compression des données qui réduit la taille des fichiers de données audio. L’algorithme de compression audio utilisé par le codec audio compresse les fichiers audio .wma ou .wav. Dans la messagerie unifiée, le type d’algorithme de compression audio utilisé est fonction du type de codec audio sélectionné dans les propriétés du plan de numérotation de messagerie unifiée. Après sa création et sa compression, le fichier audio est attaché en pièce jointe au message vocal.

Parfois, au cours de la compression et de la décompression, certaines informations des données numériques sont perdues. Plus la compression d’un fichier audio est élevée, plus la conversion entraîne une perte d’informations importante. Toutefois, l’espace disque utilisé est moindre en raison de la taille réduite du fichier audio. Inversement, plus la compression est faible, moins la perte d’informations est importante. Toutefois, l’espace disque utilisé est plus conséquent en raison de la taille importante du fichier audio.

La bande passante RTAudio ou l’audio haute fidélité pour l’enregistrement des messages vocaux sont aussi disponibles sous forme de codec audio. Toutefois, l’audio haute fidélité via RTAudio n’est disponible qu’après intégration de la messagerie unifiée Exchange 2007 dans Office Communications Server 2007. Pour activer RTAudio, le plan de numérotation de messagerie unifiée doit être configuré en tant que plan de numérotation de type URI SIP (Session Initiation Protocol), et vous devez définir le codec de réponse aux appels sur le plan de numérotation à WMA.

Important :
RTAudio n’est pas disponible dans les environnements dans lesquels Office Communications Server 2007 n’est pas déployé. Ceci est dû au fait que, dans ces environnements, le plan de numérotation est défini sur Extension téléphonique et non sur URI SIP.

Il existe deux flux de données multimédia pour chaque appel entrant : un flux entrant vers le serveur de messagerie unifiée et un flux sortant à partir du serveur de messagerie unifiée. Lorsque le type de plan de numérotation est défini sur URI SIP et que le codec de réponse aux appels est défini sur WMA, un serveur de messagerie unifiée tente de sélectionner le codec VoIP RTAudio pour le flux de données multimédia entrant. Si la négociation réussit, le codec RTAudio pour le flux entrant est utilisé pour les appels de réponse aux appels ou les appels en provenance d’Office Communicator 2007.

Remarque :
Les appels émis à l’aide de la fonctionnalité Émettre au téléphone n’utilisent pas le codec RTAudio. Le flux entrant pour les appels émis à l’aide de la fonctionnalité Émettre au téléphone utilisent le codec G.711 ou G.723.1.

Lorsque le codec RTAudio est utilisé, le message vocal est enregistré dans un format haute fidélité et stocké en tant que fichier audio avec une extension .wma. Lorsque le message vocal est écouté par l’utilisateur dans Office Outlook 2007 ou Outlook Web Access, il entend le message vocal en qualité audio haute fidélité. Si la négociation échoue, le codec G.711 ou G.723.1 est utilisé. Les codecs G.711 et G.723.1 sont des codecs à faible bande passante. Lorsque le message vocal est utilisé comme codec VoIP, il est enregistré et stocké en tant que fichier audio à faible bande passante avec une extension .wma.

Le flux de données multimédia sortant est toujours négocié à l’aide du codec G.711 ou G.723.1. Cela signifie que les appelants entendent toujours un son à faible bande passante au téléphone. Cela s’applique également aux situations dans lesquelles l’appel est émis à l’aide d’Office Communicator.

Le traitement RTAudio par un serveur de messagerie unifiée consomme davantage de cycles processeur que les codecs G.711 ou G.723.1 Si vous êtes parvenu à intégrer Office Communications Server 2007 mais que voulez désactiver RTAudio pour réduire le nombre de cycles processeur utilisés, vous pouvez :

• définir le codec de réponse aux appels du plan de numérotation ou le codec de stockage sur GSM ou PCM ;
• désactiver le paramètre dans le Registre. La clé de Registre est : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Speech Server\2.0\WireCodecList. Pour désactiver RTAudio, supprimez RTAudio16KHz et RTAudio8KHz de la liste de codecs de la clé de Registre.

  Important :
  Les autres ajouts, modifications ou suppressions de valeurs ou de clés dans la clé WireCodecList ne sont pas pris en charge.

Remarque :
Une modification incorrecte du Registre peut être à l'origine de problèmes graves qui vous obligeront peut-être à réinstaller votre système d'exploitation. Il se peut que les problèmes résultant d'une modification incorrecte du Registre soient impossible à résoudre. Avant de modifier le Registre, sauvegardez les données importantes.

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Taille de message de MU

Vous pouvez configurer la messagerie unifiée pour utiliser l’un des trois codecs suivants pour la création de messages vocaux : WMA, GSM 06.10 et G.711 PCM Linear. Le codec audio WMA est toujours stocké au format Windows Media et la pièce jointe est un fichier avec une extension de nom de fichier .wma. Les fichiers audio codés à l’aide des codecs audio GSM ou G.711 PCM Linear sont toujours stockés au format RIFF/WAV et la pièce jointe est un fichier avec une extension de nom de fichier .wav.

La taille des messages vocaux de messagerie unifiée dépend de la taille de la pièce jointe contenant les données vocales. Par ailleurs, la taille de la pièce jointe dépend des facteurs suivants :

• durée de l’enregistrement du message vocal ;
• codec audio utilisé ;
• format de stockage du fichier audio.

La figure suivante montre en quoi la taille du fichier audio dépend de la durée de l’enregistrement du message vocal pour les trois codecs audio que vous pouvez utiliser dans la messagerie unifiée.

Remarque :
Dans cette figure, la durée moyenne d’un message vocal de réponse aux appels est d’environ 30 secondes.

Taille de fichier audio

WMA

Des trois codecs audio, WMA est le plus compressé. La compression est d’environ 11 000 octets pour 10 secondes de données audio. Toutefois, le format de fichier .wma a une section d’en-tête beaucoup plus importante que le format de fichier .wav. La section d’en-tête du fichier .wma est d’environ 7 kilo-octets (Ko) alors que la section d’en-tête du fichier .wav est inférieure à 100 octets. Bien que les enregistrements audio WMA soient enregistrés pour une durée supérieure à 15 secondes, leur taille est inférieure à celle des enregistrements audio GSM. Par conséquent, utilisez le codec audio WMA pour obtenir des fichiers audio de qualité optimale et de taille réduite.

G.711 PCM Linear

Le codec audio G.711 PCM Linear crée des fichiers audio .wav non compressés. Par conséquent, les fichiers audio G.711 PCM Linear .wav occupent davantage d’espace, quelle que soit leur durée, que les codecs audio GSM et WMA. Les fichiers audio G.711 PCM Linear .wav occupent un peu plus de 160 000 octets pour 10 secondes de données audio. Les fichiers audio G.711 PCM Linear .wav ont la meilleure qualité audio des trois codecs audio utilisés par la messagerie unifiée. Toutefois, la qualité de fichiers audio comparables créés en utilisant les codecs audio WMA et GSM est acceptable pour la plupart des utilisateurs qui écoutent les messages vocaux.

GSM

Le codec audio GSM crée des fichiers audio .wav compressés. Les fichiers audio GSM .wav occupent un peu plus de 16 000 octets pour 10 secondes de données audio. Toutefois, GSM crée un fichier audio dont la taille est supérieure à celle du fichier audio créé par le codec audio WMA. Par conséquent, lors de l’équilibrage entre la taille et la qualité du message vocal, cette solution n’est pas la plus adaptée.

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