Déploiement d'une messagerie unifiée et de Communications Server 2007

S'applique à : Exchange Server 2010

Dernière rubrique modifiée : 2009-11-04

Une messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2010 et Microsoft Office Communications Server 2007 peuvent être déployés simultanément afin de fournir aux utilisateurs de l’organisation une messagerie vocale, une messagerie instantanée, un indicateur de présence utilisateur amélioré, une fonction de conférence audio/vidéo ainsi qu’une messagerie instantanée et une messagerie électronique intégrée. Cette rubrique décrit la procédure de configuration de la messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007 de façon à ce qu’ils prennent en charge ces fonctionnalités.

Souhaitez-vous rechercher plus d’informations relatives à Communications Server 2007 ? Pour voir la documentation de référence et d’aide de Communications Server 2007, consultez la rubrique Correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.

Contenu de cette rubrique

Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange et de Communications Server 2007

Chemin de déploiement

Pour plus d’informations

Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange et de Communications Server 2007

La messagerie unifiée Exchange 2010 intègre la messagerie vocale et la messagerie électronique au sein d’une infrastructure de messagerie unique. Enterprise Voice de Communications Server 2007 bénéficie de l’infrastructure de messagerie unifiée pour fournir messages vocaux, accès abonné, notification d’appel et services de standard automatique.

Avant d’implémenter ces services de fonctionnalités, vous devez effectuer les opérations suivantes :

• Installez Communications Server 2007 dans la même topologie de service d’annuaire Active Directory que les serveurs de messagerie unifiée.
• Déployez les rôles serveur Exchange 2010 suivants :
  • Rôle serveur de messagerie unifiée   Le serveur de messagerie unifiée se connecte à Exchange 2010 avec Communications Server 2007.
  • Rôle serveur de transport Hub   Le serveur de transport Hub route les messages électroniques du serveur de messagerie unifiée vers les boîtes aux lettres d’utilisateur.
  • Rôle serveur d’accès au client   Le serveur d’accès au client héberge des protocoles clients, tels que POP3, IMAP4, HTTPS, Outlook Anywhere (précédemment appelé RPC sur HTTP), le service de disponibilité et le service de découverte automatique. Le serveur d’accès au client héberge également les services Web Exchange.
  • Rôle serveur de boîtes aux lettres   Le serveur de boîtes aux lettres héberge les boîtes aux lettres d’utilisateurs.
    Pour plus d’informations sur les rôles serveur inclus dans Exchange 2010, consultez la rubrique Mise en route d'Exchange 2010. Pour plus d’informations sur l’installation de chaque rôle serveur inclus dans Exchange 2010, consultez la rubrique Nouvelle installation d'Exchange 2010.
• Installez et configurez Communications Server 2007 dans votre organisation comme suit :
  1. Installez Communications Server 2007 sur des serveurs de votre organisation.
  2. Installez un certificat valide qui soit à la fois valide et signé par une autorité de certification sur les serveurs Communications Server 2007.
  3. Assurez-vous que le certificat installé sur les serveurs Communications Server 2007 est approuvé par les serveurs de messagerie unifiée.
  4. Vérifiez qu’au moins un objet pool Communications Server 2007 est créé durant l’installation.

Certification des recommandations de configuration

Vous devez disposer d’un certificat jugé fiable par les ordinateurs exécutant Exchange et Communications Server 2007. Dans un environnement disposant de Communications Server 2007 et d’une messagerie unifiée Exchange 2010, suivez les instructions suivantes pour déployer un certificat approuvé :

• Importez un certificat valide et signé par une autorité de certification. Il doit s’agir d’un certificat de commerce tiers approuvé ou d’un certificat d’infrastructure à clé publique (PKI) qui doit être importé sur des ordinateurs Communications Server 2007 et les serveurs Exchange sur lesquels une messagerie unifiée et les rôles serveur d’accès au client sont installés.

• Le scénario de déploiement de certificat le plus simple consiste à importer le même certificat de commerce tiers ou PKI sur chaque serveur Exchange 2010 sur lequel le rôle serveur suivant est installé : messagerie unifiée, accès au client et transport Hub. Installez également ce certificat approuvé sur chaque ordinateur exécutant Communications Server 2007. Cela vous aidera à simplifier le déploiement de certificat et à réduire la charge administrative liée au déploiement de certificats. Il est recommandé d’utiliser un certificat approuvé prenant en charge l’attribut Autres noms de l’objet.

  Remarque :

  Si vous utilisez un plan de numérotation sécurisé ou doté d’une protection SIP, un certificat approuvé est requis entre les serveurs de messagerie unifiée et les passerelles IP. Un certificat approuvé est également requis si une connexion SIP (Session Initiation Protocol) est utilisée. Si vous utilisez un plan de numérotation sécurisé ou doté d’une protection SIP, vous pouvez utiliser le même certificat approuvé utilisé entre les ordinateurs Communications Server 2007 et les serveurs de messagerie unifiée, d’accès au client et de transport Hub.

• Si vous pouvez installer le rôle serveur de messagerie unifiée et d’autres rôles serveur Exchange 2010 sur le même ordinateur, lorsque vous déployez Communications Server 2007, il est recommandé d’installer le rôle serveur de messagerie unifiée sur un ordinateur n’exécutant par d’autres rôles serveur Exchange 2010. Si un autre rôle serveur est installé sur le même ordinateur que le rôle serveur de messagerie unifiée, le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange risque de choisir un certificat incorrect et de ne pas pouvoir utiliser le service Mutual TLS (Mutual Transport Layer Security) pour chiffrer le trafic. Cela se produit en raison des limitations en relation avec les noms d’objet alternatifs figurant dans les certificats.
  Par exemple, si vous installez d’abord le rôle serveur de messagerie unifiée, puis le rôle serveur d’accès au client sur le même serveur, le service de messagerie unifiée, le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange utilise le certificat créé par le rôle serveur d’accès au client au lieu du certificat créé lors de l’installation du rôle serveur de messagerie unifiée. Cela est dû au fait que le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange recherche le certificat dans le magasin racine approuvé dont l’expiration est la plus lointaine.

• Comme le certificat approuvé utilise une authentification Mutual TLS pour établir un canal chiffré avec des serveurs Communications Server 2007, d’accès au client, de transport Hub et de messagerie unifiée, le nom du certificat utilisé durant la négociation Mutual TLS doit correspondre au nom de domaine complet (FQDN) du serveur présentant le certificat.

Retour au début

Chemin de déploiement

Après avoir installé les rôles serveur requis dans votre organisation Exchange 2010, il existe une séquence recommandée des opérations que vous devez exécuter dans l’environnement de messagerie unifiée Exchange et dans l’environnement de votre Communications Server 2007 pour déployer correctement Enterprise Voice et une messagerie unifiée Exchange 2010. Une messagerie unifiée Exchange 2010 est utilisée pour assurer les services de répondeur automatique, Outlook Voice Access et de standard automatique. Communications Server 2007 active des fonctionnalités plus avancées parmi les services Enterprise Voice. La figure suivante illustre le chemin de déploiement recommandé pour l’implémentation des services Enterprise Voice de la messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007.

Déploiement d’une messagerie unifiée Exchange 2010 et de Communications Server 2007

Pour plus d’informations sur Communications Server 2007 et le téléchargement de la documentation de référence et d’aide pour Communications Server 2007, visitez la page sur le correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.

Vous devez effectuer plusieurs opérations pour configurer une messagerie unifiée Exchange 2010 afin qu’elle fonctionne avec Enterprise Voice dans Communications Server 2007. Vous devez procéder comme suit :

1. Créez un ou plusieurs plans de commutation des appels avec un URI SIP (Session Initiation Protocol) de messagerie unifiée Exchange 2010 mappant chacun sur un profil d’emplacement Communications Server 2007 correspondant. Vous devez créer un profil d’emplacement Enterprise Voice pour chaque plan de commutation des appels de messagerie unifiée Exchange. Le nom du profil d’emplacement doit correspondre au nom de domaine complet des plans de numérotation de messagerie unifiée. Le nom de domaine complet est utilisé comme nom du profil d’emplacement correspondant. La cmdlet Get-UMDialPlan permet d’obtenir le nom de domaine complet d’un plan de commutation des appels avec un URI SIP, puis de créer le profil d’emplacement correspondant. Pour plus d’informations sur la création d’un plan de commutation des appels avec un URI SIP, consultez la rubrique Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.

2. Installez sur les serveurs de messagerie unifiée un certificat qui soit valide et signé par une autorité de certification, puis redémarrez le service de messagerie unifiée Microsoft Exchange sur chaque serveur de messagerie unifiée.

3. Pour chiffrer le trafic VoIP (Voice over IP), configurez le plan de commutation des appels avec un URI SIP comme une Protection SIP ou Sécurisé. Pour plus d’informations sur la procédure de configuration des paramètres de sécurité dans un plan de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique Configurer la sécurité VoIP sur un plan de numérotation de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la sécurité VoIP et la configuration Mutual TLS, consultez la rubrique Présentation de la sécurité VoIP de messagerie unifiée.
   Si un plan de numérotation de messagerie unifiée peut être configuré pour fonctionner en mode Protection SIP ou Sécurisé, il est recommandé de configurer la plan de numérotation pour fonctionner en mode Sécurisé et permettre un fonctionnement correct des périphériques Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition. En effet, les paramètres de niveau de chiffrement par défaut sont configurés dans Communications Server 2007. Un périphérique Communicator Phone Edition fonctionne uniquement si les paramètres de chiffrement sont configurés comme dans le tableau suivant. Ce tableau décrit la relation entre les paramètres de chiffrement pour Communications Server 2007 et les plans de numérotation de messagerie unifiée.
   Paramètres de chiffrement pour Office Communicator Phone Edition

   Communication Server 2007	Plan de numérotation de messagerie unifiée
   Chiffrement requis (valeur par défaut)	Sécurisé
   Chiffrement facultatif	Protection SIP/Sécurisé
   Aucun chiffrement	Protection SIP

4. Ajoutez les serveurs exécutant le rôle serveur de messagerie unifiée au plan de numérotation SIP. Pour permettre au serveur de répondre aux appels entrants, vous devez ajouter le serveur de messagerie unifiée à un plan de commutation des appels. Pour plus d’informations sur l’ajout d’un serveur de messagerie unifiée à un plan de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique Ajouter un serveur de messagerie unifiée au plan de numérotation.

5. Créez une adresse SIP pour les utilisateurs appelés à utiliser Enterprise Voice. Pour plus d’informations sur la création d’une adresse SIP pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, consultez la rubrique Ajouter une adresse SIP pour un utilisateur à extension messagerie unifiée.

   Important :
   Les utilisateurs qui sont associés à un plan de numérotation URI SIP ne peuvent pas recevoir de télécopies entrantes. C’est parce que les appels vocaux et les télécopies entrants sont routés via un serveur de médiation et que la télécopie n’est pas prise en charge lorsque vous utilisez un serveur de médiation.

6. Ouvrez l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell et exécutez le script exchucutil.ps1 situé dans le dossier <Exchange Installation>\Exchange Server\Script. Le script exchucutil.ps1 effectue les opérations suivantes :

   • Octroie à Communications Server 2007 l’autorisation de lire des objets Active Directory de messagerie unifiée Exchange, en particulier les objets du plan de commutation des appels avec URI SIP créés dans la cadre de la tâche précédente. Pour plus d’informations sur la configuration d’autorisations sur des objets Active Directory, consultez la rubrique Utilisation de l’Éditeur ADSI pour appliquer les autorisations.
   • Crée une passerelle IP de messagerie unifiée dans Active Directory pour chaque pool Communications Server 2007 ou chaque serveur exécutant Communications Server 2007 Standard Edition, qui héberge des utilisateurs activés pour Enterprise Voice. Pour plus d’informations sur la création d’une passerelle IP de messagerie unifiée, consultez la rubrique Créer une passerelle IP de messagerie unifiée.
   • Crée un groupement de postes de messagerie unifiée Exchange pour chaque passerelle IP. L’identificateur de pilote de regroupement de postes est le nom du plan de numérotation associé à la passerelle correspondante. Le groupement de postes doit spécifier le plan de numérotation SIP de messagerie unifiée Exchange 2010 utilisé avec la passerelle IP de messagerie unifiée. Pour plus d’informations sur la création d’un groupement de postes de messagerie unifiée, consultez la rubrique Créer un groupement de postes de messagerie unifiée.

Retour au début

Vous devez également exécuter les tâches suivantes pour configurer Communications Server 2007 pour travailler avec une messagerie unifiée Exchange 2010 :

• Créez des profils d’emplacement. Le nom de profil d’emplacement doit correspondre au nom de domaine complet des plans de numérotation de messagerie unifiée.
• Affectez des profils d’emplacement à des pools Communications Server 2007.
• Déployez et configurez les passerelles multimédias et les serveurs de médiation.
• Définissez les usages téléphoniques, les stratégies de voix et les routes d’appel sortant.
• Configurez les utilisateurs pour les services Enterprise Voice.
• Exécutez la commande ocsumutil.exe qui crée les objets contact pour l’accès abonné et le standard automatique. Elle vérifie également l’existence d’un nom de profil d’emplacement correspondant au nom de domaine complet du plan de numérotation de messagerie unifiée Exchange.

  Remarque :

  Lorsque vous installez Communications Server 2007, l’attribut msRTC-SIPLine est ajouté à Active Directory. Si vous n’avez pas installé Communications Server 2007 dans votre environnement, cet attribut n’est pas ajouté à Active Directory et la résolution de nom d’ID de l’appelant parmi les plans de numérotation dans des scénarios de forêt unique et inter-forêts ne fonctionnera pas correctement, à moins de configurer des adresses proxy de messagerie unifiée pour les utilisateurs sans extension messagerie unifiée.

Pour plus d’informations sur l’exécution des tâches à effectuer pour Communications Server 2007, consultez le correctif de documentation sur le serveur et le client Office Communications Server.

Après avoir configuré Communications Server 2007 et les serveurs de messagerie unifiée, vous devez activer l’utilisateur pour utiliser Communications Server 2007 et installer Communicator sur l’ordinateur client de l’utilisateur.

Important :
L’envoi et la réception de télécopies à l’aide de T.38 ou G.711 ne sont pas pris en charge dans un environnement où la messagerie unifiée et Office Communications Server sont intégrés.

Retour au début

Pour plus d’informations

Correctif de la documentation des clients et d’Office Communications Server