Présentation de la réparation du calendrier

Dernière rubrique modifiée : 2010-01-20

L’Assistant Réparation du calendrier (CRA) est un Assistant de boîte aux lettres basé sur le temps et configurable. Il s’exécute dans le service Assistants de boîte aux lettres Exchange sur les serveurs exécutant Microsoft Exchange Server 2010 avec le rôle serveur de boîtes aux lettres installé. L’Assistant Réparation du calendrier détecte et corrige automatiquement les incohérences qui se produisent sur les éléments uniques et périodiques pour les boîtes aux lettres hébergées sur ce serveur de boîte aux lettres. Ainsi, les destinataires ne manquent pas les annonces de réunion ou ne reçoivent pas d’informations peu fiables sur les réunions.

Pour plus d’informations sur la configuration de l’Assistant Réparation du calendrier, voir Gestion de réparation de calendrier.

Détection de conflit et correction

L’Assistant Réparation du calendrier utilise la copie de l’organisateur comme copie principale pour tous les éléments de réunion et suppose que l’élément de calendrier de l’organisateur est la copie correcte. L’Assistant Réparation du calendrier compare l’élément de calendrier du participant avec l’élément de calendrier pour les incohérences. L’unique exception à cette règle se produit lorsque l’Assistant Réparation du calendrier compare l’état de réponse du participant avec celui de l’organisateur. Dans ce cas, l’Assistant Réparation du calendrier suppose que l’état de réponse du participant est correct et met à jour les informations de suivi de l’organisateur. L’Assistant Réparation du calendrier corrige les incohérences en envoyant des messages de mise à jour spéciaux vers la boîte aux lettres du participant ou de l’organisateur.

L’Assistant Réparation du calendrier corrige les incohérences du serveur sur lequel il est exécuté. Cependant, l’Assistant Réparation du calendrier recherche à partir d’autres serveurs de boîte aux lettres Exchange 2010 pour comparer avec l’élément de calendrier de l’organisateur. L’Assistant Réparation du calendrier écrase les informations du calendrier du destinataire et les fusionne. Ainsi, aucune donnée n’est perdue. En outre, les messages de mise à jour de réparation sont déplacés vers le dossier Éléments supprimés du destinataire.

L’Assistant Réparation du calendrier détecte et corrige les problèmes suivants :

• L’heure de l’élément de calendrier du participant est incorrecte   L’organisateur et les participants ont des heures ou dates différentes pour la réunion. L’Assistant Réparation du calendrier adapte l’heure de réunion sur les éléments de calendrier des participants à l’heure de l’élément de calendrier de l’organisateur.

• L’emplacement de l’élément de calendrier du participant est incorrect   L’organisateur et les participants ont des emplacements différents pour la réunion. L’Assistant Réparation du calendrier corrige et fusionne les informations relatives à l’emplacement sur les éléments de calendrier des participants pour qu’elles correspondent à celles de l’emplacement qui se trouve sur l’élément de calendrier de l’organisateur.

• L’élément de calendrier du participant manque   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que certains participants ont répondu à la demande de réunion de l’organisateur avec les paramètres Accepter ou Provisoire et l’élément ne se trouve plus sur le calendrier du participant. L’Assistant Réparation du calendrier recrée la réunion dans les calendriers des participants avec l’état de réponse sur l’élément de calendrier de l’organisateur.

• L’état de suivi de l’élément de calendrier du participant ne correspond pas à celui de l’organisateur   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que l’état de réponse des participants pour la réunion ne correspond pas à l’état de l’élément de calendrier de l’utilisateur. Dans ce cas, l’état de suivi de l’organisateur est mis à jour avec l’état de l’élément de calendrier des participants.

• Le participant ne se trouve pas dans la liste des participants de l’organisateur   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que les participants ont la réunion sur leur calendrier mais que l’organisateur n’a pas ces participants répertoriés dans la liste des participants. L’Assistant Réparation du calendrier ajoute les participants à la liste des participants de l’organisateur.

  Remarque :
  L’Assistant Réparation du calendrier n’ajoutera pas les participants à la liste des participants de réunions envoyées à de grands groupes de distribution de plus de 200 membres.

• Les réunions périodiques des participants ne correspondent pas aux réunions périodiques de l’organisateur   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que le participant se trouve sur certaines réunions périodiques de l’organisateur et que le critère de périodicité du participant ne correspond pas à celui de l’organisateur. L’Assistant Réparation du calendrier remplace le critère de périodicité du participant par celui de l’organisateur.

• L’organisateur ou les participants ont de nombreuses occurrences de réunions sur le calendrier qui semblent être identiques   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que l’organisateur ou le participant a de nombreuses réunions qui disposent du même identificateur de propriété MAPI LIL_GLOBAL_OBJID. L’Assistant Réparation du calendrier compare tous les doublons et effectue les étapes suivantes pour corriger les incohérences :

  1. L’Assistant Réparation du calendrier vérifie les numéros de séquence de tous les doublons. Si un doublon possède le numéro de séquence le plus élevé, ce doublon est conservé et les autres réunions sont supprimées.
  2. Si l’Assistant Réparation du calendrier détermine l’élément à conserver en fonction du numéro de séquence, la propriété OwnerCriticalChangeTime est vérifiée. Si un des doublons constitue la copie la plus récente, l’élément dupliqué est conservé et les autres éléments de réunion sont supprimés.
  3. Si l’Assistant Réparation du calendrier détermine l’élément à conserver en fonction de la copie la plus récente, la propriété LastModifiedTime est vérifiée. Si l’heure de dernière modification est attribuée à un des doublons, l’Assistant Réparation du calendrier conserve cet élément dupliqué et les autres éléments de réunion sont supprimés.
  4. Si l’Assistant Réparation du calendrier n’a pas pu déterminer l’élément à conserver en fonction de la dernière heure de modification, il conserve le premier élément du calendrier renvoyé par la base de données lors de l’interrogation des réunions dupliquées et les autres éléments sont supprimés.

• L’élément de calendrier de l’organisateur est manquant   L’Assistant Réparation du calendrier détecte que le participant a une réunion sur son calendrier mais que l’organisateur ne dispose plus de l’élément de réunion. L’Assistant Réparation du calendrier marque la réunion du participant comme étant annulée et l’état de disponibilité du participant est désormais libre.

Journal de réparation de calendrier

À chaque modification d’un élément du calendrier de la boîte aux lettres d’un utilisateur par l’Assistant Réparation du calendrier, ce dernier l’enregistre dans un fichier journal. Le résultat du fichier journal ne révèle pas de données personnelles telles que le contenu du corps du message ou des pièces jointes. Le journal contient uniquement les informations minimales servant à identifier la réunion qui a été réparée et les actions de réparation effectuées pour la réunion. Un seul journal de réparation est créé pour chaque boîte aux lettres à chaque exécution de l’Assistant Réparation du calendrier. Par défaut, l’enregistrement dans le journal de réparation du calendrier est activé.

Le journal de réparation du calendrier est configurable pour un serveur et peut être activé ou désactivé pour un serveur ou un utilisateur. Pour plus d’informations, voir Gestion de réparation de calendrier.

Le chemin d’accès par défaut au journal de réparation du calendrier est <Exchange Installation Path>\v14\Logging\Calendar Repair Assistant.

Les fichiers journaux sont créés avec la convention d’affectation de noms suivante :

CRAYYYYMMDDHH-X.<alias>.log

• CRA   Préfixe CRA
• AAAA   Année
• MM   Mois
• JJ   Jour
• HH   Heure
• X   Instance
• Alias   Alias de boîte aux lettres
• Journal   Extension de fichier

Imaginons, par exemple, le journal de réparation suivant :

CRA2010041815-3.tony.log

Ce nom de journal indique qu’une réparation a été effectuée sur une boîte aux lettres avec l’alias Tony le 18 avril 2010 à 15h00 et que la réparation était la troisième effectuée au cours de cette heure.