Examiner les messages subordonnés

 

Dernière modification de la rubrique : 2011-04-06

Les utilisateurs auxquels le rôle superviseur a été attribué sont responsables de la révision des messages des subordonnés qui sont capturés via une correspondance de mots clés ou un échantillonnage aléatoire. Ces utilisateurs peuvent consulter les messages et les effacer ou les transmettre en escalade pour une révision supplémentaire par le gestionnaire de mise en conformité.

Pour réviser et effacer le message d'un subordonné

1. Sous l'onglet Révision de la visionneuse d'archives, dans le volet Messages, développez le dossier Mes révisions.

2. Cliquez sur le dossier Réviser.

3. Après avoir activé le volet Lecture, double-cliquez sur un message à réviser.

4. Révisez le message à la recherche d'éventuelles violations.

5. Pour marquer le message comme révisé, cliquez sur Révision.

Le message est désormais marqué comme révisé et est supprimé du dossier Révision.

Pour marquer un message en vue de son escalade

1. Après avoir activé le volet de lecture, sélectionnez un message pour révision.

2. Révisez le message à la recherche d'éventuelles violations.

3. Si le message nécessite d'être transmis en escalade à un gestionnaire de mise en conformité, cliquez sur Transmettre en escalade dans le volet Tâches.

Le message est alors envoyé à un gestionnaire de mise en conformité pour une révision supplémentaire.

Remarque :
Vous pouvez également réviser ou transmettre en escalade des messages en ouvrant le message dans une nouvelle fenêtre et en cliquant sur Réviser ou Transmettre en escalade dans la barre d'outils Message.