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Ajout ou modification d’un problème

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Dans ACM (Application Compatibility Manager), vous pouvez entrer des informations sur les problèmes de compatibilité que vous découvrez.

Microsoft Compatibility Exchange vous permet de partager les informations de compatibilité avec d’autres utilisateurs. Pour plus d’informations sur Microsoft Compatibility Exchange, voir Envoi et réception de données de compatibilité.

Ajout de problèmes pour vos applications et vos sites Web

Vous ne pouvez afficher ou ajouter de problèmes que pour des applications ou des sites Web.

Remarque  

Les exemples suivants sont basés sur la boîte de dialogue <nom_application>. Les procédures sont les mêmes pour les sites Web.

 

Mt243970.wedge(fr-fr,VS.85).gifPour ajouter un problème

  1. Dans l’écran <système_exploitation> - Application Report, double-cliquez sur le nom de l’application pour afficher la boîte de dialogue <nom_application>.

  2. Dans le menu Actions, cliquez sur Add Issue.

  3. Entrez les informations du tableau suivant, puis cliquez sur Save.

    Champ Description

    Titre

    Sa longueur ne doit pas dépasser 256 caractères.

    Priority

    Vous devez sélectionner une valeur dans la liste.

    Severity

    Vous devez sélectionner une valeur dans la liste.

    Symptom

    Vous devez sélectionner une valeur dans la liste.

    Cause

    Vous devez sélectionner une valeur dans la liste.

    Affected Operating Systems

    Systèmes d’exploitation sur lesquels le problème se produit. Vous devez sélectionner au moins un système d’exploitation.

    Issue Description

    Description du problème, notamment les étapes permettant de reproduire le problème.

    Link to More Information

    URL d’une page avec de plus amples informations sur le problème.

     

Mt243970.wedge(fr-fr,VS.85).gifPour modifier un problème existant

  1. Dans l’écran <système_exploitation> - Application Report, double-cliquez sur le nom de l’application qui présente le problème à modifier.

  2. Dans la boîte de dialogue <nom_application>, cliquez sur l’onglet Issues, puis double-cliquez sur le problème à modifier.

  3. Modifiez les informations du problème, puis cliquez sur Save.

    Remarque  

    Vous pouvez modifier vos propres problèmes. Il est impossible de modifier des problèmes entrés par un autre utilisateur.