Prise en charge de la conférence rendez-vous
Dernière rubrique modifiée : 2009-07-20
Cette rubrique décrit les conditions préalables et la configuration requises pour le déploiement de la conférence rendez-vous, ainsi que le processus de déploiement général.
Composants de la fonctionnalité
La conférence rendez-vous est une fonctionnalité d'Office Communications Server 2007 R2 qui ne requiert en soi aucun composant. Toutefois, vous devez déployer les composants suivants avant de pouvoir configurer la prise en charge de la conférence rendez-vous :
- Office Communications Server 2007 R2, Enterprise Edition ou Standard Edition ;
- serveur d'applications, qui est automatiquement installé lorsque vous déployez Office Communications Server 2007 R2 ;
- applications de communications unifiées Intendant Conférence et service d'annonce de conférence ;
- version 2007 R2 du serveur Office Communicator Web Access ;
- serveur de médiation Office Communications Server 2007 R2 ;
- une passerelle multimédia tierce ;
- complément de conférence pour Microsoft Office Outlook.
Conditions préalables requises pour le déploiement
Pour assurer la prise en charge de la conférence rendez-vous dans votre organisation, vous devez déployer et configurer divers rôles de serveur, fonctionnalités, stratégies et applications. Les utilisateurs du réseau téléphonique commuté ne seront pas en mesure de joindre des conférences avant la fin du processus du déploiement de la conférence rendez-vous.
.gif "Dd425134.note(fr-fr,office.13).gif") Remarque : |
|---|
| Le processus de déploiement et de configuration pour Office Communications Server, le serveur Office Communicator Web Access et le serveur de médiation sont mentionnés dans cette rubrique dans le but de fournir un contexte, mais les informations de planification et de déploiement relatives à ces serveurs sont détaillées dans d'autres sections de cette documentation. |
Office Communications Server
La conférence rendez-vous requiert le déploiement en interne d'Office Communications Server, y compris les applications de communications unifiées que sont l'Intendant Conférence et le service d'annonce de conférence. Avant le déploiement d'un pool Office Communications Server Enterprise Edition ou d'un serveur Standard Edition, vérifiez que votre infrastructure informatique, votre réseau et vos systèmes répondent aux besoins d'infrastructure décrits dans Exigences relatives à l'infrastructure d'Office Communications Server.
Vous devez installer et activer les applications Intendant Conférence et Service d'annonce de conférence en effectuant les opérations suivantes :
- Si vous déployez l'Intendant Conférence et le service d'annonce de conférence dans un pool d'entreprise, créez un pool, configurez-le, puis ajoutez un serveur au pool comme décrit dans Créer le pool, Configurer un pool et des applications et Ajouter des serveurs au pool.
- Si vous déployez l'Intendant Conférence et le service d'annonce de conférence sur un serveur Standard Edition Server, installez un serveur comme indiqué dans Installer Standard Edition Server.
Il est possible d'activer une ou toutes les applications de communications unifiées pendant la configuration du pool ou le processus d'installation du serveur. Si vous n'activez pas l'Intendant Conférence et le service d'annonce de conférence pendant votre déploiement initial d'Office Communications Server 2007 R2, vous pouvez le faire ultérieurement en effectuant l'une des opérations suivantes :
- Dans un pool d'entreprise, exécutez une nouvelle fois la tâche Ajouter des serveurs au pool.
- Sur un serveur Standard Edition Server, exécutez une nouvelle fois la tâche Configurer Standard Edition Server.
- À partir du composant logiciel enfichable Office Communications Server 2007 R2, exécutez l'Assistant Activation des applications, comme décrit dans Activer une application.
Le processus d''installation et d'activation pour toutes les applications de communications unifiées, y compris les applications Service d'annonce de conférence et Intendant Conférence requises pour la conférence rendez-vous, est intégré dans les processus d'installation du serveur frontal Office Communications Server et de configuration du pool.
Office Communicator Web Access
Une fois que vous avez déployé Office Communications Server, vous devez également déployer Office Communicator Web Access. Avant de déployer Office Communicator Web Access, assurez-vous que l'infrastructure informatique, le réseau et les systèmes répondent aux exigences d'infrastructure décrites dans Exigences relatives à l'infrastructure d'Office Communications Server.
La page Web Paramètres de conférence rendez-vous est hébergée par Office Communicator Web Access et installée par défaut sur le serveur Office Communicator Web Access. Elle permet aux utilisateurs de consulter des numéros téléphoniques d'accès à la conférence, d'afficher ou de modifier les informations relatives aux conférences qui leur ont été attribuées ou de créer ou modifier leur code confidentiel. Vous devez déployer au moins un serveur virtuel interne et publier l'URL de ce serveur. Vous pouvez aussi si vous le souhaitez déployer un serveur virtuel externe et le publier pour fournir l'accès à la page Web Paramètres de conférence rendez-vous à l'extérieur du pare-feu de votre organisation. Si vous déployez et publiez un serveur virtuel externe, les utilisateurs qui accèdent à la page à l'aide d'un lien inclus dans une invitation à une réunion créée par le complément de conférence pour Microsoft Office Outlook voient par défaut la page Web Paramètres de conférence rendez-vous présente sur le serveur virtuel externe.
Enterprise Voice
L'Intendant Conférence est conçu pour utiliser par défaut les composants et fonctionnalités d'Enterprise Voice. Toutefois, que vous ayez ou non déployé Enterprise Voice pour Office Communications Server 2007 R2, vous pouvez configurer la prise en charge des conférences rendez-vous dans votre organisation. Avant de déployer des composants ou fonctionnalités Enterprise Voice, vérifiez que votre infrastructure informatique, votre réseau et vos systèmes répondent aux besoins d'infrastructure décrits dans Configuration requise pour le déploiement d'Enterprise Voice.
Au minimum, la conférence rendez-vous requiert la réalisation des tâches de déploiement Enterprise Voice suivantes :
- Créer un ou plusieurs profils d'emplacement avec les règles de normalisation qui achemineront des appels Intendant Conférence.
- Configurer une stratégie globale pour spécifier que la prise en charge de la conférence rendez-vous peut être ajoutée aux réunions et pour spécifier si les utilisateurs anonymes sont autorisés à participer à tout type de conférence.
- Déployer un serveur de médiation pour acheminer des appels vers et depuis le réseau téléphonique commuté (RTC).
- Déployer une passerelle multimédia de base tierce ou configurer le serveur de médiation pour exécuter l'acheminement SIP.
Si vous utilisez une passerelle multimédia au lieu de l'acheminement SIP, pour prendre en charge la conférence rendez-vous, vous devez également configurer la passerelle multimédia avec un ou plusieurs numéros SDA (Sélection directe à l'arrivée) à utiliser comme numéros d'accès aux conférences. Vous devez également configurer des comptes d'utilisateurs avec un numéro de téléphone normalisé.
Pour plus d'informations sur la configuration des profils d'emplacement, consultez Étape 2. Créer des profils d'emplacement dans la documentation relative au déploiement d'Enterprise Voice.
Pour plus d'informations sur le déploiement d'un serveur de médiation, consultez Étape 5. Déployer un serveur de médiation dans la documentation relative au déploiement d'Enterprise Voice.
Pour plus d'informations sur le déploiement et la configuration d'une passerelle multimédia, consultez la documentation fournie par le fabricant de votre passerelle.
Pour plus d'informations sur le déploiement de l'acheminement SIP, consultez Déployer l'acheminement SIP dans la documentation relative au déploiement de l'Intendant Conférence et Configuration d'un serveur de médiation dans la documentation relative au déploiement d'Enterprise Voice.
Intendant Conférence
Bien que l'Intendant Conférence soit installé et activé au moment où vous déployez Office Communications Server, vous ne pouvez pas configurer la plupart de ses paramètres avant d'avoir déployé certains composants d'Enterprise Voice. Par conséquent, nous vous recommandons de configurer tous les paramètres de l'Intendant Conférence après avoir déployé les fonctionnalités d'Enterprise Voice comme décrit précédemment dans cette rubrique.
Dans les paramètres de l'Intendant Conférence, vous devez configurer au moins un numéro d'accès à la conférence, notamment les paramètres pour chaque numéro de téléphone tel que le nom complet, le pool attribué, les langues prises en charge et le profil d'emplacement à utiliser, entre autres.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'Intendant Conférence, consultez Configuring Conferencing Attendant.
Processus de déploiement facultatifs
Une fois que vous avez terminé les processus décrits précédemment dans cette rubrique, la prise en charge de la conférence rendez-vous est déployée d'un point de vue fonctionnel. Vous pouvez effectuer les processus décrits dans cette section en vue de fournir aux utilisateurs de conférence rendez-vous des fonctionnalités supplémentaires.
Complément de conférence pour Microsoft Office Outlook
Le complément de conférence pour Outlook permet aux utilisateurs de planifier des conférences avec prise en charge de la conférence rendez-vous. Sans ce complément, les utilisateurs peuvent soit utiliser la conférence rendez-vous ad hoc, soit créer manuellement des invitations à une réunion, dans lesquelles figureront les numéros d'accès à la conférence ainsi que leurs informations de conférence rendez-vous personnelles.
Vous pouvez déployer le complément sur des ordinateurs clients à tout moment, mais nous vous recommandons de ne pas le faire avant d'avoir effectué les étapes du déploiement décrites précédemment dans cette rubrique.
Annonce par courrier électronique
Vous pouvez, si vous le souhaitez, terminer le processus de déploiement de la conférence rendez-vous en annonçant la prise en charge de cette fonctionnalité aux utilisateurs. Vous pouvez personnaliser le message électronique « Bienvenue dans les conférences rendez-vous » inclus dans la documentation Office Communications Server 2007 R2.
Vous pouvez envoyer l'annonce par courrier électronique aux utilisateurs à tout moment, mais nous vous recommandons de ne pas annoncer la prise en charge de la conférence rendez-vous avant d'avoir terminé les étapes de déploiement décrites précédemment dans cette rubrique.
Conditions requises en matière de ports
Le déploiement d'applications de communications unifiées est intégré dans le processus de déploiement d'Office Communications Server 2007 R2. De ce fait, les conditions requises pour déployer le serveur d'applications et installer les applications sont les mêmes que pour configurer un pool et ajouter un serveur frontal ou installer un serveur Standard Edition Server dans Office Communications Server 2007 R2. Toutefois, les applications utilisent des ports d'écoute SIP par défaut différents. Si vous utilisez un programme d'équilibrage de la charge, vérifiez qu'il est configuré avec les ports utilisés par toutes les applications qui s'exécuteront dans le pool.
Par défaut, les ports sont alloués comme suit pour les applications Service d'annonce de conférence et Intendant Conférence.
Tableau 1. Ports d'écoute des applications
| Application | Port |
|---|---|
Intendant Conférence |
5072 |
Service d'annonce de conférence |
5073 |
| Remarque : |
|---|
| Toutes les instances de la même application d'un pool utilisent le même port d'écoute SIP. |
Pour plus d'informations sur les autorisations requises pour configurer un pool, consultez la rubrique Configurer un pool et des applications dans la documentation Office Communications Server.
Pour plus d'informations sur les autorisations requises pour installer et activer un serveur frontal, consultez la rubrique Ajouter des serveurs au pool dans la documentation relative au déploiement d'Office Communications Server. Pour plus d'informations sur les autorisations requises pour installer et activer un serveur Standard Edition Server, consultez la rubrique Installer Standard Edition Server dans la documentation relative au déploiement d'Office Communications Server.
Pour plus d'informations sur la configuration matérielle et logicielle requise pour le serveur et pour le client, les besoins en matière d'infrastructure et les exigences relatives au programme d'équilibrage de la charge requis pour déployer un serveur frontal Office Communications Server, consultez Exigences relatives à l'infrastructure d'Office Communications Server.
Processus de déploiement
En résumé, pour prendre en charge la conférence rendez-vous, exécutez les étapes décrites ci-après.
Tableau 2. Processus de déploiement de la conférence rendez-vous
| Phase | Étapes | Autorisations | Documentation |
|---|---|---|---|
Installer et activer Office Communications Server 2007 R2. |
Toutes les applications de communications unifiées et le serveur d'applications sont installés par défaut.
|
Groupe Administrateurs Groupe RTCUniversalServerAdmins Groupe Administrateurs du domaine |
Dans le processus de déploiement d'Office Communications Server 2007 R2 :
|
Installer, activer et configurer la version 2007 R2 du serveur Microsoft Office Communicator Web Access. |
Installez le serveur Office Communicator Web Access pour héberger la page Web de conférence rendez-vous afin que les utilisateurs puissent gérer leur code confidentiel et leurs informations sur les conférences. La page Web de conférence rendez-vous est installée par défaut lorsque vous installez le serveur Office Communicator Web Access. Publiez des URL Office Communicator Web Access pour permettre la détection de la page Web de conférence rendez-vous.
|
Groupe Administrateurs Groupe Administrateurs du domaine |
Installation et activation d'Office Communicator Web Access Création d'un serveur virtuel Office Communicator Web Access |
Activer éventuellement l'accès des utilisateurs distants pour Office Communicator Web Access. |
Activez l'accès à la page Web de conférence rendez-vous depuis l'extérieur du pare-feu de l'organisation.
|
Groupe Administrateurs Groupe Administrateurs du domaine |
Installation et activation d'Office Communicator Web Access Création d'un serveur virtuel Office Communicator Web Access Utilisation d'un serveur proxy inverse pour l'activation de l'accès distant |
Tester la page Web de conférence rendez-vous. |
Connectez-vous à la page Web de conférence rendez-vous à l'aide de l'URI https://<internalCWAserver_FQDN>/dialin et, si l'accès des utilisateurs distants est activé, https://<externalCWAserver_FQDN>/dialin. |
Utilisateur d'Office Communications Server 2007 R2 |
|
Créer un ou plusieurs profils d'emplacement, puis assigner les profils d'emplacement par défaut. |
Créez des profils d'emplacement avec des règles de normalisation qui achemineront les appels de l'Intendant Conférence et permettront à celui-ci de procéder à l'authentification des utilisateurs à partir de leur code confidentiel, puis assignez un profil d'emplacement par défaut à chaque pool. Les descriptions de profil d'emplacement permettent de spécifier des régions pour les numéros d'accès aux conférences. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
Dans le processus de déploiement d'Enterprise Voice : |
Vérifier ou modifier éventuellement les exigences en matière de code confidentiel utilisateur. |
Spécifiez la longueur minimale, le nombre maximal de tentatives d'utilisation et la date d'expiration du code confidentiel. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
Configurer une stratégie globale de prise en charge des conférences rendez-vous. |
Configurez les paramètres sous l'onglet Réunions dans les propriétés globales du serveur Office Communications Server pour effectuer les opérations suivantes :
|
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
Configurer une stratégie globale de prise en charge des conférences rendez-vous |
Déployer un serveur de médiation. |
Déployez un serveur de médiation pour acheminer des appels vers et depuis le réseau téléphonique commuté (RTC). |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
Dans le processus de déploiement d'Enterprise Voice, Étape 5. Déployer un serveur de médiation |
Déployer une passerelle multimédia de base tierce. OU Configurer le serveur de médiation pour exécuter l'acheminement SIP. |
Déployez une passerelle multimédia pour permettre la connexion au réseau téléphonique commuté (RTC). OU Configurez le serveur de médiation pour permettre la connexion à un fournisseur de services qui offre un point d'origine et de terminaison RTC, également appelé « acheminement SIP ». |
Groupe RTCUniversalServerAdmins (pour configurer le serveur de médiation) Administrateur du fournisseur d'acheminement SIP |
Documentation fournie par le fabricant de votre passerelle multimédia si vous déployez une passerelle multimédia OU Déployer l'acheminement SIP, si vous déployez l'acheminement SIP Configuration d'un serveur de médiation, si vous déployez l'acheminement SIP |
Configurer la passerelle multimédia de votre organisation pour qu'elle prenne en charge les conférences rendez-vous. |
Configurez la passerelle multimédia avec un ou plusieurs numéros SDA (Sélection directe à l'arrivée) à utiliser comme numéros d'accès aux conférences. |
Administrateur sur la passerelle multimédia |
Documentation fournie par le fabricant de votre passerelle multimédia |
Configurer l'Intendant Conférence. |
Configurez des numéros d'accès à la conférence et des paramètres. |
Groupe RTCUniversalServerAdmins |
|
Activer la planification des conférences rendez-vous. |
Déployez le complément de conférence pour Microsoft Office Outlook afin de permettre aux utilisateurs de planifier des conférences avec prise en charge des conférences rendez-vous. |
Groupe Administrateurs |
Déployer le complément de conférence pour Microsoft Office Outlook |
Configurer des propriétés de compte d'utilisateur. |
Configurez le paramètre URI de ligne des Options de téléphonie pour les comptes d'utilisateurs avec un numéro de téléphone normalisé. |
Groupe RTCUniversalUserAdmins, pour configurer des comptes d'utilisateurs Groupe Administrateurs du domaine, pour configurer des numéros de téléphone normalisés dans les services de domaine Active Directory |
|
Configurer les itinéraires statiques. |
Configurez un itinéraire statique pour chaque pool pour acheminer des appels vers l'Intendant Conférence sur le serveur de médiation afin de permettre aux utilisateurs Office Communicator Web Access de joindre des conférences rendez-vous à l'aide d'appels RTC sortants. |
Groupe Administrateurs Groupe RTCUniversalServerAdmins |
Configurer des itinéraires statiques pour les utilisateurs Office Communicator Web Access Configuration de l'audioconférence pour Office Communicator Web Access |
Souhaiter la bienvenue aux utilisateurs dans les conférences rendez-vous. |
Personnalisez le message électronique « Bienvenue dans les conférences rendez-vous » fourni avec la documentation d'Office Communications Server 2007 R2, puis envoyez-le aux utilisateurs. |
Groupe Administrateurs |
Souhaiter la bienvenue aux utilisateurs dans les conférences rendez-vous |