Présentation du déploiement d'Office Communicator 2007 R2
Dernière rubrique modifiée : 2009-01-21
Le déploiement d'Office Communicator 2007 R2 dans votre organisation peut être effectué à l'aide de toute méthode prenant en charge le package d'installation Microsoft Windows (fichier .msi). En outre, vous pouvez gérer les fonctions et paramètres principaux à l'aide de scripts d'installation ou de stratégies de groupe basées sur les services de domaine Active Directory.
Nouvelles fonctions et rôles de serveur requis
Office Communicator 2007 R2 propose plusieurs nouvelles fonctionnalités, dont certaines requièrent le déploiement de rôles de serveur Office Communications Server 2007 supplémentaires.
- Nouvelles fonctionnalités d'appel. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Vous pouvez utiliser d'autres numéros de téléphone pour inviter des participants, utiliser le clavier pendant un appel ainsi que copier et coller des numéros sur le pavé de numérotation.
- Améliorations de la liste des contacts. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Triez les contacts par ordre alphabétique, affichez les délégués ou affichez votre groupe d'appel d'équipe. Recherchez un contact qui correspond à un groupe Response Group et ajoutez-le à votre liste des contacts.
- Contacts accessibles par téléphone uniquement. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Pour passer rapidement des appels, ajoutez des numéros de téléphone (par exemple, les numéros de téléphone d'amis ou de membres de votre famille) à votre liste des contacts.
- Améliorations de la messagerie vocale. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Vous pouvez accéder directement à la messagerie vocale d'un contact ou modifier votre message d'accueil vocal.
- Délégation d'appel. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Sélectionnez un ou plusieurs assistants (délégués) pour recevoir vos appels téléphoniques entrants. Les délégués doivent utiliser Office Communicator 2007 R2 Attendant au lieu d'Office Communicator.
- Appel d'équipe. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Il est possible de configurer un groupe de contacts chargés de répondre à vos appels téléphoniques entrants.
- Audioconférence rendez-vous. Requiert le serveur d'applications de communications unifiées. Ajoutez un numéro de téléconférence à une conférence Office Communicator pour que les invités aient accès à l'audio depuis n'importe quel téléphone.
- Groupes Response Group. Requiert le serveur d'applications de communications unifiées. Créez des workflows pour router et mettre en file d'attente des appels téléphoniques entrants pour un ou plusieurs agents désignés.
- Partage du Bureau. Requiert le serveur de conférence de partage d'application. Affichez l'intégralité du Bureau de votre ordinateur pour d'autres participants Office Communicator.
- Conférence maintenant. Requiert le serveur de conférence de partage d'application. Créez rapidement une conférence et invitez des participants internes ou externes (anonymes) via la messagerie électronique. Les participants utilisent Office Communicator ou Office Communicator Web Access pour accéder à la conférence.
- Mises à jour automatiques. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Configurez Office Communicator pour recevoir des mises à jour automatiques.
- Archivage, enregistrement des détails des appels et QoE. Le nouveau serveur de surveillance combine les fonctionnalités d'enregistrement des détails des appels (CDR) et de qualité de l'expérience (QoE). Le serveur d'archivage assure l'archivage.
- Améliorations apportées à la vidéo. Requiert l'option de mise en service intrabande pour activer/désactiver des fonctions de réception vidéo. Formats de résolution VGA (640x480 jusqu'à 25 trames/seconde) et HD (1280x720 jusqu'à 25 trames/seconde) pris en charge pour les appels d'égal à égal sous réserve que la configuration requise en termes de matériel, de webcam et de bande passante soit respectée.
- Intégration du téléphone de bureau. Aucun rôle de serveur supplémentaire requis. Lorsque le câble USB est utilisé pour connecter le téléphone de bureau à l'ordinateur, le téléphone de bureau devient le périphérique audio par défaut pour les appels, les conférences et les sessions Microsoft Office Live Meeting.