Coexistence d'Office Communicator et du système PBX (Mode de téléphonie=2)

Dernière rubrique modifiée : 2009-03-27

 

La notion de coexistence prend effet lors de la redirection d'un appel entrant entre le téléphone PBX et l'utilisateur connecté à des systèmes d'extrémité Office Communicator 2007 R2 ; en effet, dans ce cas, le téléphone PBX et Office Communicator 2007 R2 coexistent pour l'utilisateur. Vous disposez ainsi d'une combinaison de moyens de communication PBX et Office Communications Server 2007 R2 configurés pour le routage des appels au moyen d'une intégration IP-PBX entre le téléphone de l'utilisateur et Office Communicator 2007 R2.

Le contrôle d'appel distant (RCC) permet à Office Communicator 2007 R2 de contrôler la ligne téléphonique PBX d'un utilisateur et de signaler sa présence en fonction de l'état de son téléphone. Les utilisateurs peuvent répondre à l'appel sur leur téléphone PBX avec Office Communicator 2007 R2 et mettre à jour leur information de présence sur « En communication ».

This figure demonstrates TelephonyMode=2 for a call placed from a PBX phone and received using either the recipient’s PBX phone, or from the recipient’s Communicator 2007 R2 client.

As shown in this figure, the following activities occur:

Step 1: PBX Phone User B places a direct call to PBX Phone User A. The PBX phone for User A rings. The PBX phone can be answered.

Step 2: While the PBX phone for User A is ringing, User A receives a notification from Communicator 2007 R2 to receive the call by using Communicator. The Communicator client can be used to answer the call by using RCC.