Les utilisateurs ne peuvent pas activer le Gestionnaire d'absence du bureau lorsqu'ils utilisent Outlook 2007

 

Dernière rubrique modifiée : 2008-03-18

Cette rubrique fournit des informations sur le dépannage du Gestionnaire d'absence du bureau lors de l'utilisation de Microsoft Office Outlook 2007. Dans Microsoft Exchange Server 2007, vous ne pouvez pas activer le Gestionnaire d'absence du bureau si vous utilisez Outlook 2007 avec un profil pour une boîte aux lettres autre que celle de l'utilisateur actuellement connecté. Vous pouvez voir s'afficher le message d'erreur suivant : « Impossible d'afficher le Gestionnaire d'absence du bureau. Impossible de trouver votre serveur. »

Ce problème survient lorsque les informations d'identification de l'utilisateur connecté ne correspondent pas à celles de l'utilisateur auquel appartient la boîte aux lettres utilisée. Par conséquent, Outlook 2007 n'autorise pas l'accès à la boîte aux lettres.

Solution

Pour résoudre ce problème, utilisez Microsoft Office Outlook Web Access pour accéder à votre boîte aux lettres, puis activez le Gestionnaire d'absence du bureau via la page Options. Pour plus d'informations sur l'activation ou la désactivation de la fonctionnalité de notification d'absence du bureau à l'aide d'Outlook Web Access, consultez la rubrique Procédure d'utilisation d'Outlook Web Access pour activer et désactiver la fonctionnalité de notification d'absence du bureau.