Récupérer un mot de passe de périphérique

Article
05/13/2016

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2012-07-23

Vous pouvez utiliser la console de gestion Exchange, l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ou Microsoft Office Outlook Web App pour récupérer un mot de passe de périphérique.

Vous pouvez demander un mot de passe de périphérique via des stratégies Microsoft Exchange ActiveSync. Un utilisateur peut configurer un mot de passe de périphérique même si vos stratégies Exchange ActiveSync n’en requièrent pas. Si les utilisateurs oublient leur mot de passe, vous pouvez obtenir un mot de passe en utilisant la console de gestion Exchange ou l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell. Le mot de passe de récupération déverrouille le périphérique et permet à l’utilisateur de créer un mot de passe. Les utilisateurs peuvent également récupérer leur mot de passe de périphérique en utilisant Outlook Web App.

Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux téléphones mobiles ? Consultez la rubrique Gestion de périphériques Exchange ActiveSync.

Conditions préalables

Pour utiliser Outlook Web App pour récupérer le mot de passe de périphérique d’un utilisateur, vous devez pouvoir ouvrir une session sur Outlook Web App en utilisant les informations d’identification de l’utilisateur.

Utiliser la console de gestion Exchange pour afficher le mot de passe de récupération de périphérique

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Paramètres du serveur Exchange ActiveSync » dans la rubrique Autorisations d'accès client.

Dans l’arborescence de la console, accédez à Configuration du destinataire > Boîte aux lettres.
Dans le volet Détails, sélectionnez un utilisateur, puis Gérer le périphérique mobile à partir du volet Actions. Le mot de passe de récupération de périphérique s’affiche dans la boîte de dialogue Gérer le périphérique mobile.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour afficher le mot de passe de récupération de périphérique

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Paramètres du périphérique Exchange ActiveSync » dans la rubrique Autorisations d'accès client.

Cet exemple affiche le mot de passe de récupération pour le téléphone mobile sur la boîte aux lettres qui appartient à Jean-Charles Colon.

Get-ActiveSyncDeviceStatistics -Mailbox:"tonysmith" -ShowRecoveryPassword:$true

Pour plus d’informations sur la syntaxe et les paramètres, voir Get-ActiveSyncDeviceStatistics.

Utiliser Outlook Web App pour récupérer un mot de passe de périphérique

Dans Outlook Web App, cliquez sur Options.
Sélectionnez Téléphones à partir du volet de navigation.

Sélectionnez le téléphone mobile dans la liste.

Remarque :
Tous les téléphones mobiles configurés par l’utilisateur pour Exchange ActiveSync sont affichés dans cette liste. Pour déterminer le téléphone mobile approprié, utilisez le nom du périphérique et la dernière heure de synchronisation affichée dans la liste des périphériques.

Cliquez sur Afficher le mot de passe du périphérique.

Autres tâches

Après avoir récupéré un mot de passe, vous souhaiterez peut-être également :

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