Activer la messagerie unifiée pour un utilisateur

Article
05/13/2016

S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-19

Lorsque vous activez un utilisateur pour la messagerie unifiée, un ensemble par défaut de propriétés de messagerie unifiée est appliqué à l'utilisateur pour lui permettre d'utiliser les fonctionnalités de messagerie unifiée. Lorsque vous activez un utilisateur pour la messagerie unifiée, vous avez la possibilité d'ajouter une adresse SIP (Session Initiation Protocol) ou E.164 pour l'utilisateur. Toutefois, un numéro de poste doit être configuré pour l'utilisateur.

Vous pouvez configurer le numéro de poste automatiquement ou manuellement à l'aide de l'Assistant Activation de la messagerie unifiée. Un numéro de poste est requis pour chaque utilisateur à messagerie unifiée associé à un plan de numérotation de numéro de poste, URI (Uniform Resource Identifier) SIP ou E.164. Le numéro de poste doit comporter le nombre correct de chiffres, conformément aux spécifications du plan de numérotation de messagerie unifiée pour la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Si l'utilisateur est associé à un plan de numérotation E.164, vous pouvez configurer une adresse E.164 manuellement pour un utilisateur à l'aide de l'Assistant Activation de la messagerie unifiée. Si vous associez un utilisateur à un plan de numérotation URI SIP ou E.164, vous devez entrer manuellement un numéro de poste et l'adresse SIP ou E.164 de l'utilisateur.

Remarque :
Vous devez ajouter, supprimer ou modifier les adresses proxy de messagerie unifiée Exchange (adresses EUM) d'un utilisateur à l'aide de l'option de menu Adresse EUM sous l'onglet Adresses de messagerie des propriétés de boîte aux lettres de l'utilisateur.

Vous recherchez des informations sur les autres tâches de gestion liées aux utilisateurs à messagerie unifiée ? Consultez la rubrique Gestion d’utilisateurs de messagerie unifiée.

Conditions préalables

Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé. Pour connaître la procédure détaillée, voir Créer un plan de numérotation de messagerie unifiée.
Une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée. Pour connaître la procédure détaillée, voir Créer une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.

Que voulez-vous faire ?

Utiliser la console de gestion Exchange (EMC) pour activer un utilisateur pour la messagerie unifiée
Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer un utilisateur pour la messagerie unifiée

Utiliser la console de gestion Exchange (EMC) pour activer un utilisateur pour la messagerie unifiée

Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir entrée « Boîtes aux lettres de messagerie unifiée » dans la rubrique Autorisations de messagerie unifiée.

Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Configuration du destinataire.
Dans le volet de résultats, sélectionnez la boîte aux lettres d'utilisateur que vous voulez activer pour la messagerie unifiée.
Dans le volet Actions, cliquez sur Activer la messagerie unifiée.
Dans l'Assistant Activation de la messagerie unifiée, dans la page Introduction, renseignez les champs suivants :
- Stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée Ce champ de texte permet de sélectionner la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée à associer à la boîte aux lettres d'un utilisateur.
  
  Les stratégies de boîte aux lettres de MU définissent des paramètres tels que les stratégies de code PIN, les restrictions de numérotation et le texte du message pour les messages de messagerie unifiée envoyés à l'utilisateur. Chaque utilisateur à messagerie unifiée doit être associé à au moins une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. En revanche, l'utilisateur à messagerie unifiée ne peut être associé qu'à une seule stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.
- Générer automatiquement un code confidentiel pour accéder à Outlook Voice Access Cliquez sur ce bouton pour générer automatiquement un code confidentiel pour l'utilisateur à messagerie unifiée. Il s'agit du paramètre par défaut. Si cette option est sélectionnée, un code confidentiel est automatiquement généré d'après les stratégies de code confidentiel configurées dans la stratégie de boîte aux lettres de MU associée au destinataire. Il est recommandé d'utiliser ce paramètre afin de protéger le code confidentiel de l'utilisateur.
- Spécifier un code confidentiel manuellement Cliquez sur ce bouton pour spécifier manuellement le code confidentiel qu'un destinataire utilisera pour accéder au système de messagerie unifiée.
  
  Le code confidentiel doit être conforme aux paramètres de stratégie de code confidentiel configurés dans la stratégie de boîte aux lettres de MU associée à ce destinataire. Par exemple, si la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée est configurée pour accepter uniquement les codes confidentiels contenant au moins sept chiffres, le code confidentiel entré dans cette zone de texte doit comporter au moins sept chiffres.
- Exiger que l'utilisateur définisse un nouveau code confidentiel lors de la première connexion Activez cette case à cocher pour obliger l'utilisateur à réinitialiser son code confidentiel de messagerie unifiée lorsqu'il accède au système de messagerie unifiée à partir d'un téléphone.
  
  En matière de sécurité, il est recommandé d'obliger les utilisateurs à messagerie unifiée à modifier leur code confidentiel lors de la première connexion, afin d'empêcher tout accès non autorisé à leurs données et leur boîte de réception. Il s'agit du paramètre par défaut.
Dans l'Assistant Activation de la messagerie unifiée, dans la page Configuration d'extension, renseignez les champs suivants :
- Extension de boîte aux lettres générée automatiquement Cliquez sur ce bouton si vous voulez que le numéro de poste de la boîte aux lettres de l'utilisateur soit automatiquement généré à partir du numéro de téléphone spécifié dans le service d'annuaire Active Directory et utilisé pour renseigner le champ. Par défaut, ce paramètre est activé. Cette option n'est pas disponible si l'utilisateur est associé à un plan de numérotation URI SIP ou E.164.
  
  Pour renseigner ce champ avec le numéro de poste de l'utilisateur, vous pouvez entrer le numéro de téléphone dans le champ Professionnel sous l'onglet Adresse et téléphone des propriétés de l'utilisateur dans la console de gestion Exchange. Vous pouvez également configurer un numéro de téléphone pour un utilisateur en définissant le champ Numéro de téléphone sous l'onglet Général sur le compte d'utilisateur à l'aide du composant logiciel enfichable Utilisateurs et ordinateurs Active Directory.
  
  Si vous sélectionnez cette option, le numéro de poste généré automatiquement pour l'utilisateur sera conforme au nombre de chiffres spécifié pour le plan numérotation auquel est associée la stratégie de boîte aux lettres de MU que vous avez sélectionnée. Par exemple, si le plan de numérotation est configuré pour utiliser des numéros de poste à cinq chiffres, le serveur de messagerie unifiée utilise les cinq derniers chiffres du numéro de téléphone de l'utilisateur pour renseigner ce champ. Les plans de numérotation de MU sont généralement configurés de sorte que les postes comportent de trois à sept chiffres.
- Extension de boîte aux lettres entrée manuellement Cliquez sur ce bouton si vous voulez configurer manuellement le numéro de poste de la boîte aux lettres de l'utilisateur.
  
  Si vous sélectionnez cette option, vous devez indiquer le numéro de poste de l'utilisateur. Si vous sélectionnez cette option, vous devez indiquer un numéro de poste valide pour l'utilisateur ; le numéro doit comporter le nombre de chiffres spécifié dans le plan de numérotation. Vous pouvez configurer ce champ de façon à ce qu'il contienne des caractères numériques ou des chiffres compris entre 1 et 20. Généralement, les numéros de poste comportent de 3 à 7 chiffres et sont configurés dans le plan de numérotation auquel la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée est associée.
  
  Si votre environnement téléphonique existant inclut des numéros de poste, vous devez spécifier un nombre de chiffres correspondant au nombre de chiffres que comportent ces numéros de poste. Le nombre de chiffres spécifié constitue le paramètre par défaut après la sélection d'une stratégie de boîte aux lettres de MU.
- Identificateur de ressource SIP généré automatiquement Cliquez sur ce bouton si vous voulez générer automatiquement l'identificateur de ressource SIP ou l'adresse SIP pour la boîte aux lettres de l'utilisateur. Si vous avez déployé Microsoft Office Communications Server 2007, l'adresse SIP de l'utilisateur est extraite de l'attribut msRTCSIP-PrimaryUserAddress dans Active Directory. Si cet attribut n'est pas renseigné, l'adresse SMTP principale de l'utilisateur est employée comme adresse SIP. Par défaut, ce paramètre est activé ; par exemple, jccolon@contoso.com.
  
  Cette option est disponible uniquement si l'utilisateur que vous activez pour la messagerie unifiée est associé à un plan de numérotation URI SIP. Cette option n'est pas disponible si vous configurez la boîte aux lettres d'un utilisateur afin qu'elle soit associée à un plan de numérotation E.164.
  
  Si vous associez un utilisateur à un plan de numérotation URI SIP, vous devez également entrer manuellement une extension de boîte aux lettres pour l'utilisateur. Ce numéro de poste est utilisé lorsque des utilisateurs utilisent Outlook Voice Access pour accéder à leur boîte aux lettres Exchange 2010. Le nombre de chiffres que vous configurez dans ce champ doit correspondre au nombre de chiffres configurés dans le plan de numérotation URI SIP ou E.164.
  
  Cette option n'est pas disponible si l'utilisateur est associé à un plan de numérotation de numéro de poste.
- Identificateur de ressource SIP entré manuellement Cliquez sur ce bouton si vous voulez entrer manuellement l'adresse SIP ou E.164 de l'utilisateur. Cette option est disponible si l'utilisateur que vous activez pour la messagerie unifiée est associé à un plan de numérotation URI SIP ou E.164. Si vous avez déployé Communications Server 2007, l'adresse SIP de l'utilisateur est extraite de l'attribut msRTCSIP-PrimaryUserAddress dans Active Directory. Si cet attribut n'est pas renseigné, l'adresse SMTP principale de l'utilisateur est employée comme adresse SIP ; par exemple, jccolon@contoso.com. Cette option n'est pas disponible si l'utilisateur est associé à un plan de numérotation de numéro de poste.
  
  Si vous associez l'utilisateur à un plan de numérotation E.164, vous devez entrer manuellement l'adresse E.164 de l'utilisateur. Le nombre doit être entré au format E.164 correct ; par exemple, +14255551234.
  
  Si vous associez l'utilisateur à un plan de numérotation SIP ou E.164, vous devez également entrer manuellement un numéro de poste de boîte aux lettres pour l'utilisateur. Ce numéro de poste est utilisé lorsque des utilisateurs utilisent Outlook Voice Access pour accéder à leur boîte aux lettres Exchange 2010. Le nombre de chiffres que vous configurez dans ce champ doit correspondre au nombre de chiffres configurés dans le plan de numérotation URI SIP ou E.164.
Dans la page Activer la messagerie unifiée, passez en revue vos paramètres de configuration. Cliquez sur Activer pour activer l'utilisateur pour la messagerie unifiée. Cliquez sur Précédent pour apporter des modifications de configuration.
Dans la page Achèvement, confirmez que l'utilisateur a été correctement activé pour la messagerie unifiée :
- L'état Terminé indique que l'Assistant a accompli la tâche avec succès.
- L’état Échec indique que la tâche n’a pas été achevée avec succès. En cas d'échec de la tâche, consultez le résumé pour obtenir une explication, puis cliquez sur Précédent pour modifier la configuration.
Cliquez sur Terminer pour mettre fin à l'Assistant Activation de la messagerie unifiée.

Utiliser l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer un utilisateur pour la messagerie unifiée

Cet exemple active la messagerie unifiée sur la boîte aux lettres de jccolon@contoso.com, définit le poste et le code confidentiel de l'utilisateur, puis affecte une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée nommée MyUMMailboxPolicy à la boîte aux lettres de l'utilisateur.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -PINExpired $true

Cet exemple active la messagerie unifiée sur une boîte aux lettres compatible SIP pour jccolon@contoso.com, associe une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée nommée MyUMMailboxPolicy et définit le numéro de poste, l'identificateur de ressource SIP et le code confidentiel de l'utilisateur.

Enable-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -UMMailboxPolicy MyUMMailboxPolicy -Extensions 51234 -PIN 5643892 -SIPResourceIdentifier "tonysmith@contoso.com" -PINExpired $true

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, voir Enable-UMMailbox.

Autres tâches

Une fois que vous avez activé un utilisateur pour la messagerie unifiée, vous pouvez également :

Pour plus d'informations

Présentation des utilisateurs de messagerie unifiée