Effectuer une récupération d’élément unique
S’applique à : Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Dernière rubrique modifiée : 2016-11-28
La récupération d’élément unique fournit une couche supplémentaire de protection grâce à laquelle vous pouvez récupérer des éléments supprimés accidentellement par un utilisateur ou par des processus automatisés tels que l’assistant de dossier géré. Cette fonctionnalité simplifie et réduit la durée du processus, du fait que la récupération d’éléments est possible sans qu’il soit nécessaire de récupérer une boîte aux lettres dans son intégralité ou une base de données de boîtes aux lettres à partir d’un support de sauvegarde.
.gif "Remarque") Remarque : |
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| Outre la recherche et la récupération d’éléments supprimés (transférés dans le dossier des éléments récupérables\purges si la récupération d’élément unique ou la mise en attente pour litige est activée), cette procédure permet de rechercher d’autres éléments résidant dans d’autres dossiers de la boîte aux lettres et d’en supprimer de la boîte aux lettres source (recherche et destruction). Pour plus d’informations, voir Utiliser la recherche de boîte aux lettres pour supprimer des messages. |
La méthode utilisée pour rechercher et récupérer des éléments manquants dépend de la licence d’accès client (CAL) pour la boîte aux lettres sur laquelle porte la recherche. Si la boîte aux lettres dispose d’une licence d’accès client entreprise, vous pouvez recourir à la recherche dans plusieurs boîtes aux lettres à partir du Panneau de configuration d’Exchange ou exécuter la cmdlet New-MailboxSearch via l’environnement de ligne de commande. Ces fonctionnalités permettent également de faire des recherches simultanées dans plusieurs boîtes aux lettres.
Vous pouvez également utiliser la cmdlet Search-Mailbox dans l’environnement de ligne de commande pour rechercher et récupérer des éléments manquants. Si la boîte aux lettres est dotée d’une licence d’accès client standard, il s’agit de la seule méthode possible. Cette cmdlet ne permet d’explorer qu’une boîte aux lettres à la fois.
Le diagramme suivant illustre les différentes méthodes permettant d’effectuer une récupération d’élément unique.
Pour rechercher et récupérer des éléments, vous devez disposer des informations suivantes :
Boîte aux lettres source Il s’agit de la boîte aux lettres qui fait l’objet de la recherche.
Boîte aux lettres cible Il s’agit de la boîte aux lettres de découverte qui contiendra les messages récupérés. Le programme d’installation d’Exchange crée une boîte aux lettres de découverte par défaut. Si nécessaire, vous pouvez en créer d’autres. Pour plus d’informations, voir Créer une boîte aux lettres de découverte.
Remarque :Avec la cmdlet Search-Mailbox, il est aussi possible de spécifier une boîte aux lettres cible qui n’est pas une boîte de découverte. Il est en revanche impossible que la même boîte aux lettres soit à la fois source et cible. Critères de recherche Nom de l’expéditeur, du destinataire, ou mots-clés (termes ou expressions) dans le message.
Le processus se déroule en deux étapes :
Recherche Recherche les éléments manquants et les récupère dans une boîte aux lettres de découverte.
Restauration Restaure les éléments dans la boîte aux lettres de l’utilisateur ou dans un fichier .pst.
Souhaitez-vous rechercher les autres tâches de gestion relatives aux éléments récupérables ? Consultez la rubrique Gestion des éléments récupérables.
Conditions préalables
Avant que l’élément que vous souhaitez récupérer soit supprimé, la fonction de récupération d’élément unique doit être activée pour la boîte aux lettres. Pour plus d’informations, voir Activer des éléments récupérables.
Étape 1 : Rechercher et récupérer les éléments manquants
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Recherche dans plusieurs boîtes aux lettres » dans la rubrique Stratégie de messagerie et autorisations de conformité.
| Remarque : |
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| La console de gestion Exchange (EMC) ne permet pas de rechercher ni de récupérer les éléments manquants. |
La première étape du processus de récupération consiste à rechercher des messages dans la boîte aux lettres source. Pour effectuer une recherche dans la boîte aux lettres d’un utilisateur et copier les messages dans une boîte aux lettres de découverte, utilisez l’une des deux méthodes ci-après.
Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell
Dans l’exemple ci-après, la recherche porte sur les messages dans la boîte aux lettres d’April Stewart qui répondent aux critères suivants :
Expéditeur : Ken Kwok
Mot clé : Seattle
Search-Mailbox "April Stewart" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "April Stewart Recovery" -LogLevel Full
| Remarque : |
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| Associé à la cmdlet Search-Mailbox, le paramètre SearchQuery permet de cibler l’étendue de la recherche en spécifiant une requête formatée avec la syntaxe AQS (Advance Query Syntax). Vous pouvez également utiliser le conteneur SearchDumpsterOnly pour rechercher exclusivement les éléments qui se trouvent dans le conteneur. |
Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Search-Mailbox.
Utiliser la recherche dans plusieurs boîtes aux lettres via le Panneau de configuration Exchange (ECP)
Pour plus d’informations sur l’exécution d’une recherche dans plusieurs boîtes aux lettres à l’aide du Panneau de configuration Exchange, consultez la rubrique d’aide en ligne Recherche dans plusieurs boîtes aux lettres.
Étape 2 : Restaurer les éléments récupérés
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, voir Entrée « Recherche dans plusieurs boîtes aux lettres » dans la rubrique Stratégie de messagerie et autorisations de conformité.
| Remarque : |
|---|
| La console de gestion Exchange (EMC) ne permet pas de restaurer des éléments récupérés. |
Une fois que les messages ont été récupérés dans une boîte aux lettres de découverte, restaurez-les dans la boîte aux lettres de l’utilisateur via la cmdlet Search-Mailbox. Les cmdlets New-MailboxExportRequest et New-MailboxImportRequest permettent d’exporter ou d’importer les messages vers/depuis un fichier .pst.
Utiliser l’environnement de ligne de commande pour restaurer les messages
Dans l’exemple suivant, les messages sont restaurés dans la boîte aux lettres d’April Stewart et supprimés de la boîte aux lettres de détection.
Search-Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SearchQuery "from:'Ken Kwok' AND seattle" -TargetMailbox "April Stewart" -TargetFolder "Recovered Messages" -LogLevel Full -DeleteContent
Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir Search-Mailbox.
Utiliser l’environnement de ligne de commande pour exporter et importer des messages vers/depuis un fichier .pst
Avec Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), il est possible d’exporter et d’importer des messages vers/depuis des fichiers .pst sans qu’il soit nécessaire d’installer Microsoft Outlook. Pour plus d’informations sur l’importation et l’exportation de données de boîtes aux lettres, consultez la rubrique Présentation de l'importation et de l'exportation des données de boîtes aux lettres.
Dans l’exemple ci-après, les paramètres suivants sont utilisés pour exporter des messages à partir du dossier April Stewart Recovery de la boîte aux lettres de découverte vers un fichier .pst :
Boîte aux lettres Discovery Search Mailbox
Dossier source April Stewart Recovery
Filtrage du contenu april travel plans
Chemin d’accès au fichier PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxExportRequest -Mailbox "Discovery Search Mailbox" -SourceRootFolder "April Stewart Recovery" -ContentFilter {Subject -eq "april travel plans"} -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir New-MailboxExportRequest.
Dans l’exemple ci-après, les paramètres suivants sont utilisés pour importer des messages, à partir d’un fichier .pst, dans le dossier Recovered By Helpdesk de la boîte aux lettres d’April Stewart :
Boîte aux lettres April Stewart
Dossier cible Recovered By Helpdesk
Chemin d’accès au fichier PST \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
New-MailboxImportRequest -Mailbox "April Stewart" -TargetRootFolder "Recovered By Helpdesk" -FilePath \\MYSERVER\HelpDeskPst\AprilStewartRecovery.pst
Pour obtenir des informations détaillées sur la syntaxe et les paramètres, voir New-MailboxImportRequest.
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