Épuisement de la mémoire du noyau
[Cette rubrique est destinée à résoudre un problème spécifique signalé par l'outil Exchange Server Analyzer Tool. Ne l'appliquez qu'à des systèmes sur lesquels l'outil Exchange Server Analyzer Tool a été exécuté et qui ont rencontré ce problème spécifique. L'outil Exchange Server Analyzer Tool, disponible sous forme de téléchargement gratuit, collecte à distance des données de configuration de chaque serveur de la topologie et les analyse automatiquement. Il génère un rapport qui détaille les problèmes de configuration importants, les problèmes potentiels et les paramètres du produit qui ne sont pas définis par défaut. En suivant ces recommandations, vous pouvez accroître les performances, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité. Pour plus d'informations sur l'outil ou pour télécharger les versions les plus récentes, consultez la rubrique sur les analyseurs Microsoft Exchange à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Dernière rubrique modifiée : 2007-02-15
L'outil Microsoft Exchange Analyzer interroge la classe WMI (Windows Management Instrumentation) Microsoft Win32_NTLogEvent pour déterminer si une erreur Événement 2000, Événement 2019 ou Événement 2020 a été enregistrée pour la source SRV (serveur) ou Serveur NCP au cours des dernières 24 heures.
- Un ID d'événement 2000 pour la source SRV (serveur) indique qu'un appel du serveur à un service système a échoué de façon inattendue en raison de l'épuisement de la mémoire du noyau du système général.
- Un ID d'événement 2019 pour la source SRV indique l'épuisement de la mémoire de réserve non paginée du système.
- Un ID d'événement 2020 pour la source SRV indique l'épuisement de la mémoire de réserve paginée du système.
Si Exchange Analyzer détecte qu'un ou plusieurs de ces événements ont été enregistrés au cours des dernières 24 heures, il affiche une erreur.
Cet avertissement indique que la mémoire du noyau du serveur est épuisée et que le serveur peut rencontrer des problèmes de performances.
La mémoire du noyau de Microsoft Windows consiste en différentes structures de mémoire, notamment la mémoire de réserve paginée ou non et les entrées dans la table des pages système. Ces structures de mémoire, appelées également mémoire du noyau, sont utilisées par le système d'exploitation pour fournir un environnement aux applications telles qu'Exchange.
Pour résoudre ce problème, suivez les instructions des articles sur Exchange Analyzer, relatifs à des problèmes spécifiques, répertoriés ci-après :
- Amélioration de la mémoire du noyau
- La réserve paginée dépasse le seuil d'avertissement
- La réserve non paginée dépasse le seuil d'avertissement
- La réserve paginée dépasse le seuil d'erreur
En général, pour conserver un déploiement Exchange sain, assurez-vous de contrôler régulièrement la mémoire du noyau du serveur Exchange.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les événements 2000, 2019 et 2020 pour la source SRV, consultez les pages du centre des événements et messages d'erreur :
- ID d'événement 2000 pour la source SRV https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83250
- ID d'événement 2019 pour la source SRV https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83251
- ID d'événement 2020 pour la source SRV https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83252
Pour plus d'informations sur l'optimisation de la mémoire d'Exchange Server, consultez les articles suivants de la Base de connaissances Microsoft :
- 912376 sur l'analyse et le dépannage de l'utilisation de la mémoire de réserve paginée dans Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=912376)
- 815372 sur la procédure d'optimisation de l'utilisation de la mémoire dans Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=815372)
- 894067 sur l'outil de performance qui n'affiche pas précisément les PTE système libres disponibles dans Windows Server 2003 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=894067
- 311901 sur les effets du réglage 4GT sur les PTE système (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=311901)
- 912376 sur l'analyse et le dépannage de l'utilisation de la mémoire de réserve paginée dans Exchange Server 2003 ou Exchange 2000 Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=912376)