Configuration de l’échappement de messagerie vocale dans Lync Server 2013
Rubrique Dernière modification : 2013-02-22
Lorsqu’un utilisateur configure la sonnerie simultanée sur un téléphone mobile, un appelant est généralement routé vers la messagerie vocale personnelle de l’utilisateur si le téléphone mobile est éteint, n’a plus de batterie ou est hors réseau. Avec Lync Server 2013, les utilisateurs peuvent choisir de faire acheminer les appels liés à l’entreprise vers leur système de messagerie vocale d’entreprise. Plus précisément, un minuteur peut être configuré et, si l’appel est répondu par la messagerie vocale de l’opérateur dans la plage de temps définie, Lync Server se déconnecte du système de messagerie vocale de l’opérateur (et de la messagerie vocale personnelle de l’utilisateur), tandis que les points de terminaison restants de l’utilisateur dans le système d’entreprise continuent de sonner. De cette manière, l’appelant est acheminé automatiquement vers la messagerie vocale d’entreprise de l’utilisateur.
Cette configuration est effectuée à l’aide de l’applet de commande Lync Server Management Shell, Set-CsVoicePolicy, au niveau de la stratégie vocale, avec les paramètres suivants.
Pour configurer la redirection vers la messagerie vocale
Démarrez Lync Server Management Shell : cliquez sur Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, sur Microsoft Lync Server 2013, puis sur Lync Server Management Shell.
Spécifiez les paramètres ci-dessous sur Set-CsVoicePolicy :
EnableVoicemailEscapeTimer : active ou désactive le minuteur de redirection.
PSTNVoicemailEscapeTimer : spécifie la valeur de délai d’attente en millisecondes. La valeur par défaut est 1 500 millisecondes et la valeur peut être comprise entre 0 milliseconde et 8 000 millisecondes.
Exemple
Set-CsVoicePolicy UserVoicePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true - PSTNVoicemailEscapeTimer 2000
Set-CsVoicePolicy -Identity site:SitePolicy -EnableVoiceMailEscapeTimer $true -PSTNVoicemailEscapeTimer 1500