Share via

Créer un itinéraire vocal dans Lync Server 2013

  • Article

 

Rubrique Dernière modification : 2012-11-01

La procédure suivante explique comment créer un itinéraire vocal à l’aide de la Panneau de configuration Lync Server 2013. Pour modifier un itinéraire existant, consultez Modifier un itinéraire vocal dans Lync Server 2013 pour connaître la procédure.

Pour créer un itinéraire vocal à l’aide du serveur Lync Panneau de configuration

  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou membre du rôle d’administrateur CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Routage des communications vocales.

  4. Cliquez sur Itinéraire.

  5. Cliquez sur Nouveau pour afficher la boîte de dialogue Nouvel itinéraire des communications vocales.

  6. Dans Nom, tapez un nom descriptif pour l’itinéraire des communications vocales.

  7. (Facultatif) Dans Description, tapez une description complémentaire du nouvel itinéraire des communications vocales.

  8. Pour spécifier les modèles que cet itinéraire doit prendre en compte, vous pouvez générer une expression régulière à l’aide de l’outil Créer un modèle à suivre ou l’écrire manuellement.

    • Pour utiliser l’outil Créer un modèle à suivre afin de générer une expression régulière, entrez les valeurs comme suit. Vous pouvez spécifier deux types de correspondance de modèles :

      • Chiffres de départ pour les nombres que vous souhaitez autoriser : Entrez les valeurs de préfixe que cet itinéraire doit prendre en charge (y compris le début + si nécessaire). Par exemple, tapez +425, puis cliquez sur Ajouter. Répétez cette opération pour chaque valeur de préfixe que vous souhaitez inclure dans l’itinéraire.

      • Exceptions: Si vous souhaitez spécifier une ou plusieurs exceptions pour une valeur de préfixe, mettez en surbrillance le préfixe, puis cliquez sur Exceptions. Tapez une ou plusieurs valeurs pour les modèles correspondants que vous ne souhaitez pas que cet itinéraire prenne en charge. Par exemple, pour exclure des nombres commençant par +425237 de l’itinéraire, entrez une valeur de +425237 dans le champ Exceptions , puis cliquez sur OK.

    • Pour définir manuellement le modèle de correspondance, cliquez sur Modifier dans l’outil Créer un modèle à suivre, puis entrez une expression régulière .NET Framework afin de spécifier le modèle de correspondance pour les numéros de téléphone de destination auxquels l’itinéraire est appliqué. Pour plus d’informations sur l’écriture d’expressions régulières, consultez « .NET Framework Expressions régulières » à l’adresse https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=140927.

  9. Sélectionnez l’option Supprimer l’ID de l’appelant si vous ne souhaitez pas que l’ID du téléphone à l’origine de l’appel sortant soit affiché pour le destinataire. Si vous sélectionnez cette option, vous devez spécifier un autre ID de l’appelant qui s’affichera pour l’ID d’appelant du destinataire.

  10. Pour associer une ou plusieurs jonctions à l’itinéraire des communications vocales, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez une jonction dans la liste.

    Remarque

    Si votre déploiement inclut des serveurs de médiation Microsoft Office Communications Server 2007 R2, ils seront également disponibles dans la liste.

  11. Pour associer une ou plusieurs utilisations de réseau téléphonique commuté (RTC) publiques à l’itinéraire vocal, cliquez sur Sélectionner et choisissez un enregistrement dans la liste des enregistrements d’utilisation RTC qui ont été définis pour votre déploiement Voix Entreprise.

    Remarque

    Pour afficher les propriétés de chacun des enregistrements d’utilisation RTC disponibles, consultez Afficher les enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013.
    Pour créer ou modifier des enregistrements d’utilisation RTC, consultez Créer une stratégie de voix et configurer des enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013 ou Modifier une stratégie de voix et configurer des enregistrements d’utilisation RTC dans Lync Server 2013.

  12. Organisez les enregistrements d’utilisation RTC pour bénéficier de performances optimales. Pour modifier la position d’un enregistrement dans la liste, sélectionnez son nom, puis cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas.

    Remarque

    Contrairement à une stratégie de voix, l’ordre dans lequel les enregistrements d’utilisation RTC sont répertoriés dans l’itinéraire des communications vocales n’a pas d’importance. Nous vous recommandons, toutefois, d’organiser la liste par fréquence d’utilisation. Par exemple : RedmondLocal, RedmondLongDist, RedmondInternational, RedmondBackup. (Lync Server parcourt la liste à partir du haut vers le bas.)

  13. (Facultatif) Tapez une valeur dans le champ Entrez un numéro traduit à tester et cliquez sur OK. Les résultats du test sont affichés sous le champ.

    Remarque

    Vous pouvez enregistrer un itinéraire vocal qui ne réussit pas encore le test, puis le reconfigurer ultérieurement. Pour plus d’informations, consultez Tester le routage vocal dans Lync Server 2013.

  14. Cliquez sur OK pour enregistrer l’itinéraire des communications vocales.

Important

Quand vous créez un itinéraire des communications vocales, vous devez exécuter la commande Tout valider pour publier la configuration modifiée. Pour plus d’informations, consultez Publier les modifications en attente de la configuration du routage vocal dans Lync Server 2013.