Partager via

Créer ou modifier une plage d’orbites call park dans Lync Server 2013

  • Article

 

Rubrique Dernière modification : 2012-11-01

Pour créer ou modifier une plage d’orbites de parcage d’appel, utilisez l’une des procédures ci-dessous.

Pour utiliser Lync Server Panneau de configuration pour créer ou modifier une plage de numéros pour les appels de stationnement

  1. Connectez-vous à l’ordinateur en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins, ou en tant que membre du rôle CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator ou CsAdministrator. Pour plus d’informations, consultez Les autorisations d’installation du délégué dans Lync Server 2013.

  2. Ouvrez une fenêtre de navigateur, puis entrez l’URL d’administration pour ouvrir le Panneau de configuration Lync Server. Pour plus d’informations sur les différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour démarrer Lync Server Panneau de configuration, consultez Les outils d’administration d’Open Lync Server 2013.

  3. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Fonctionnalités vocales, puis sur Parcage d’appel.

  4. Dans la page Parcage d’appel, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour créer une plage d’orbites, cliquez sur Nouveau. Dans Nom, tapez un nom permettant d’identifier cette plage de numéros.

      Remarque

      Une fois que vous avez validé la plage d’orbites dans la base de données, vous ne pouvez plus modifier ce nom.

    • Pour modifier une plage d’orbites existante, tapez une partie ou l’ensemble du nom de la plage d’orbites dans le champ de recherche. Dans la liste des orbites, cliquez sur l’orbite voulue, cliquez sur Modifier, puis sur Afficher les détails.

  5. Dans le premier champ Plage de numéros, tapez le premier numéro de la plage de postes pour cette orbite de parcage d’appel et, dans le deuxième champ Plage de numéros, tapez le dernier numéro de la plage.

    Remarque

    • Le numéro de début de la plage doit être inférieur ou égal au numéro de fin de cette plage.

    • La valeur du numéro de début de la plage doit être de même longueur que celle du numéro de fin.

    • La plage d’orbites doit être unique. Cette plage ne peut pas chevaucher une autre plage.

    • Si la plage d’orbites commence par le caractère * ou #, la plage doit être supérieure à 100.

    • Valeurs valides : doit correspondre à la chaîne d’expression régulière ([\*|#]?[ 1-9]\d{0,7})| ([1-9]\d{0,8}). Par conséquent, chaque valeur doit être une chaîne commençant par le caractère * ou # ou par un nombre compris entre 1 et 9 (le premier caractère ne peut pas être zéro). Si le premier caractère est * ou #, le caractère qui suit doit être un nombre compris entre 1 et 9 (pas zéro). Les caractères suivants (jusqu’à sept caractères) peuvent être un nombre compris entre 0 et 9, par exemple, « #6000 », « *92000 », « *95551212 » et « 915551212 »). Si le premier caractère n’est pas * ou #, il doit être un nombre de 1 à 9 (pas de zéro) suivi de huit caractères maximum, chacun étant un nombre de 0 à 9 (par exemple : « 915551212 », « 41212 », « 300 »).

    • Vous ne devez pas avoir plus de 50 000 orbites par pool. Chaque plage d’orbites englobe généralement 100 orbites ou moins, mais elle peut être beaucoup plus grande tant qu’elle comprend moins de 10 000 orbites. Par exemple, au lieu de spécifier « 7 000 000 » comme numéro de début et « 8 000 000 » comme numéro de fin, envisagez de spécifier « 7 000 000 » comme numéro de début et « 7 000 100 » comme numéro de fin.

  6. Dans le nom de domaine complet du serveur de destination, cliquez sur le nom de domaine complet (FQDN) ou l’ID de service du service Application qui héberge l’application Call Park. Tous les appels parqués sous forme de numéros dans la plage d’orbites spécifiée par le numéro de début et le numéro de fin seront routés vers ce serveur ou ce pool.

  7. Cliquez sur Valider.

Pour utiliser Windows PowerShell afin de créer ou de modifier une plage de numéros pour les appels de stationnement

  1. Connectez-vous à l’ordinateur sur lequel Lync Server Management Shell est installé en tant que membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou avec les droits d’utilisateur nécessaires, comme décrit dans les autorisations d’installation du délégué dans Lync Server 2013.

  2. Démarrez Lync Server Management Shell : cliquez sur Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, sur Microsoft Lync Server 2013, puis sur Lync Server Management Shell.

  3. Utilisez New-CsCallParkOrbit pour créer une plage de numéros d’orbite. Utilisez Set-CsCallParkOrbit pour modifier une plage existante de numéros d’orbite.

    Sur la ligne de commande, exécutez :

    New-CsCallParkOrbit -Identity <name of orbit range> -NumberRangeStart <first number in orbit range> -NumberRangeEnd <last number in orbit range> -CallParkService <FQDN or service ID of the Application service that hosts the Call Park application>

    Exemple :

    New-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 100 -NumberRangeEnd 199 -CallParkService redmond-applicationserver-1

    L’exemple ci-dessous montre comment modifier les numéros d’une plage d’orbites existante,

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "Redmond orbit 1" -NumberRangeStart 500 -NumberRangeEnd 699