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Guide d’utilisation de l’outil OEAT (Office Environment Assessment Tool) pour Office 2010

 

S’applique à : Office 2010

Dernière rubrique modifiée : 2016-11-29

Ce guide de l’utilisateur de l’outil OEAT (Office Environment Assessment Tool) vous aidera à tirer parti de ce dernier. Avant de l’utiliser, nous vous recommandons d’effectuer les étapes de planification décrites dans Guide de compatibilité des applications Office 2010 et d’être prêt à exécuter l’outil OEAT pour analyser les ordinateurs clients de votre organisation pour les compléments et applications qui interagissent avec Microsoft Office.

Une nouvelle version d’OEAT est disponible depuis juillet 2011. Pour télécharger la version Mise à jour 1 d’OEAT, voir Outil Office 2010 : Outil d’évaluation de l’environnement Office (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais).

Dans cet article :

  • À propos de l'outil OEAT

  • Nouveautés dans OEAT

  • Configuration requise pour l’outil OEAT

  • Déploiement de l'outil OEAT

  • Utilisation des données de l'outil OEAT

  • Dépannage des erreurs de l'outil OEAT

  • Annexe

À propos de l’outil OEAT

L’outil OEAT est un fichier exécutable (.exe) téléchargeable gratuitement qui analyse les ordinateurs clients à la recherche de compléments et d’applications qui interagissent avec Microsoft Office 97, Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003, Microsoft Office System 2007 et Microsoft Office 2010. On l’utilise lors de la phase d’évaluation d’un projet de compatibilité et de correction d’applications, décrite en détail dans Guide de compatibilité des applications Office 2010. La figure suivante montre comment l’outil OEAT s’intègre au processus global d’évaluation de compatibilité des applications.

Graphique avec OEAT dans le processus d’évaluation

L’outil OEAT détecte les compléments et applications à l’aide des deux méthodes suivantes :

  • L’outil OEAT vérifie une liste prédéterminée de dossiers et d’emplacements de Registre sur chaque ordinateur client afin de détecter la présence de compléments utilisés par Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel et Microsoft PowerPoint. Parmi les types de compléments recherchés figurent les compléments d’automation, les compléments COM, les compléments VBA et les compléments au niveau de l’application créés à l’aide de Visual Studio.

  • Éventuellement, l’outil OEAT exécute une analyse passive des ordinateurs clients afin de détecter les applications qui appellent des API Office. Cette analyse passive active l’audit de certaines clé de Registre (durant une période configurable de plusieurs heures ou plusieurs jours) utilisées lorsque des API Office sont appelées. Sur la base de cet audit, l’outil OEAT est en mesure d’identifier les applications qui appellent des API Office. Cela comprend chaque nom et version d’exécutable, ainsi que la date et l’heure d’exécution de l’exécutable. Une fois la période d’audit écoulée, l’outil OEAT désactive l’audit des clés de Registre.

Vous pouvez personnaliser le mode d’exécution de l’outil OEAT en générant un fichier de paramètres (Settings.xml) à l’aide d’un Assistant intégré. Vous pouvez par exemple choisir d’exécuter une analyse passive, d’analyser l’ordinateur client en mode silencieux (sans interaction de l’utilisateur), et sélectionner le chemin d’accès UNC ou chemin d’accès local pour l’enregistrement des résultats d’analyse. La déploiement de Settings.xml s’effectue en même que celui d’OEAT.exe, soit dans un dossier partagé centralisé, soit sur chacun des ordinateurs clients par le biais d’un produit tel que Microsoft Systems Management Server (SMS) ou Microsoft System Center Configuration Manager. Il est également possible de déployer un script d’exécution (basé sur l’exemple fourni plus loin dans cet article) pour automatiser l’appel de la version en ligne de commande de l’outil OEAT à partir de chaque ordinateur client.

Pour chaque ordinateur client analysé, l’outil OEAT génère un fichier .xml au nom unique qui contient des détails sur les compléments et applications détectés, ainsi que sur les versions d’Office et de Windows installées. L’outil OEAT peut enregistrer chaque fichier .xml dans un dossier partagé centralisé, ou vous pouvez utiliser System Center Configuration Manager pour recueillir les fichiers .xml enregistrés sur chaque ordinateur client.

Une fois toutes les analyses des clients terminées, vous pouvez utiliser une fonction intégrée à l’outil OEAT afin de compiler les résultats d’analyse au format .xml de chaque ordinateur dans une feuille de calcul Microsoft Excel. Dans le cadre de cette compilation, l’outil OEAT peut comparer les compléments et applications découverts à ceux répertoriés dans la liste de compléments compatibles disponible par le biais du Programme de visibilité de compatibilité des applications. Vous pouvez ensuite utiliser la feuille de calcul générée pour analyser et affecter un ordre de priorité aux compléments et applications à des fins de test et de correction.

Nouveautés dans OEAT

L’outil OEAT a été mis à jour en juillet 2011. La version Mise à jour 1 est disponible dans le Centre de téléchargement Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais).

Les correctifs et améliorations suivants sont disponibles dans cette version :

  • L’analyse passive fonctionne dans toutes les langues.

  • Les fichiers de résultats d’analyse sont nommés en utilisant un GUID et non une adresse MAC. Cette modification élimine les conflits d’attribution de noms qui se produisent dans certains environnements.

  • Lors de la compilation des résultats d’analyse sur un ordinateur n’ayant pas d’accès Internet, l’outil OEAT peut utiliser une copie locale de la liste de fournisseurs (vendors.xml) qui a été téléchargée à partir d’un autre ordinateur.

Important

Les fichiers de résultats d’analyse qui sont générés par la version précédente d’OEAT ne sont pas compatibles avec la nouvelle version. Vous devez analyser les clients en utilisant la nouvelle version d’OEAT.

Configuration requise pour l’outil OEAT

Cette section décrit la configuration requise pour l’exécution de l’outil OEAT pour l’analyse des ordinateurs clients et la gestion des données résultantes.

Configuration requise pour l’analyse des ordinateurs clients

Microsoft .NET Framework 2.0 ou version ultérieure doit être installé sur tous les ordinateurs clients qui exécutent l’outil OEAT. De plus, chaque compte d’utilisateur qui exécute l’outil OEAT doit remplir les conditions suivantes :

  • Si un utilisateur exécute l’outil OEAT à partir du réseau, le compte d’utilisateur doit disposer des autorisations suivantes sur le dossier partagé où est stocké l’outil OEAT :

    • Autorisations NTFS   Lecture, Exécution et Écriture

    • Autorisations sur les dossiers partagés   Modification et Lecture

  • Si vous configurez Settings.xml de façon à activer l’analyse passive, chaque compte d’utilisateur qui exécute l’outil OEAT doit être membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Cette appartenance est nécessaire pour que le compte de l’utilisateur soit autorisé à activer l’audit sur les clés de Registre pour Word, PowerPoint, Excel et les clés d’automation CLSID Microsoft Outlook. Il existe deux solutions de contournement pour le cas où vous souhaiteriez exécuter une analyse passive sur des ordinateurs clients où des utilisateurs ne sont pas administrateurs locaux. Pour plus d’informations sur ces solutions de contournement, voir Dépannage des erreurs de l'outil OEAT plus loin dans cet article.

Configuration requise pour la gestion de l’outil OEAT

Les administrateurs exécutent l’outil OEAT pour configurer le fichier Settings.xml et compiler les résultats des analyses. L’ordinateur à partir duquel vous exécutez l’outil OEAT à des fins de gestion doit remplir les conditions suivantes :

  • L’ordinateur doit avoir accès à Internet pour télécharger les données de compatibilité les plus récentes à partir du Programme de visibilité de compatibilité des applications. Si l’ordinateur n’a pas d’accès Internet, utilisez la procédure décrite dans la section Compiler les résultats des analyses pour télécharger une copie des données de fournisseurs (vendors.xml) à partir d’un autre ordinateur ayant accès à Internet.

  • Les logiciels suivants doivent être installés sur l’ordinateur :

    • Microsoft .NET Framework 2.0 ou version ultérieure

    • Office System 2007 ou Office 2010 (pour la compilation des résultats d’analyse dans une feuille de calcul Excel)

Déploiement de l’outil OEAT

Cette section décrit les tâches que vous effectuez lors du déploiement de l’outil OEAT. L’organigramme suivant illustre les tâches du processus. Chaque tâche correspond à un en-tête dans cet article.

Graphique du processus OEAT

Choisir une méthode de déploiement

Le Guide de compatibilité des applications Office 2010 explique comment choisir les ordinateurs clients à exécuter. Un échantillon statistiquement représentatif de 20 pour cent des ordinateurs clients dans chaque unité professionnelle devrait être suffisant. Lors du choix des ordinateurs clients à analyser, déterminez si votre environnement est géré et si vous souhaitez que l’outil OEAT s’exécute localement sur chaque ordinateur client ou par le biais du réseau. Les organisations optent en général pour l’une des méthodes de déploiement suivantes :

  • Déploiement géré   Utilisez System Center Configuration Manager ou Systems Management Server pour distribuer OEAT.exe et ses fichiers associés sur chaque ordinateur client. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au blog Déploiement de l’outil d’évaluation de l’environnement Office (OEAT) avec ConfigMgr (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=225020\&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais).

  • Déploiement avec la stratégie d groupe   Utilisez la stratégie de groupe pour déployer OEAT.exe et ses fichiers associés sur chaque ordinateur client, et configurez Settings.xml pour enregistrer des résultats d’analyse dans un dossier partagé.

  • Déploiement non géré   Copiez OEAT.exe et ses fichiers associés dans un dossier partagé et fournissez des instructions aux utilisateurs pour l’exécution de l’outil OEAT. Vous pouvez par exemple envoyer par courrier électronique un lien vers un script qui démarre la version en ligne de commande de l’outil OEAT, ou donner des instructions pas à pas décrivant comment démarrer l’interface utilisateur de l’outil OEAT et exécuter l’analyse. Configurez Settings.xml de façon à enregistrer les résultats des analyses dans un dossier partagé ou demandez aux utilisateurs d’envoyer ces résultats par courrier électronique.

Important

Vous pouvez exécutez une analyse passive uniquement si vous fournissez un script ou des instructions de démarrage de l’outil OEAT à partir de la ligne de commande. L’exécution d’une analyse par le biais de l’interface utilisateur de l’outil OEAT ne peut pas générer d’analyse passive, même si vous avez configuré l’outil OEAT de façon à exécuter une analyse passive dans le fichier de paramètres (Settings.xml). Les paramètres de ligne de commande de l’outil OEAT sont répertoriés dans la section Paramètres de ligne de commande de l'outil OEAT plus loin dans cet article.

Créer le fichier de paramètres OEAT

Après avoir téléchargé l’outil OEAT (éventuellement en anglais), vous pouvez personnaliser son exécution en créant un fichier de paramètres qui spécifie des options telles que l’analyse passive et l’emplacement de stockage des fichiers de résultats (dossier local ou partagé). Vous pouvez créer ce fichier de paramètres à l’aide d’un Assistant accessible par le biais de l’interface utilisateur de l’outil OEAT. Une fois cet Assistant terminé, l’outil OEAT crée le fichier de paramètres (Settings.xml) dans le dossier où réside OEAT.exe. L’exécution de l’Assistant Paramètres est facultative. Néanmoins, si vous exécutez cet Assistant et que vous créez un fichier de paramètres, assurez-vous de distribuer Settings.xml en même temps qu’OEAT.exe.

Pour configurer les paramètres de l’outil OEAT

  1. Double-cliquez sur OEAT.exe. L’interface utilisateur de l’outil OEAT s’affiche.

    Écran d’accueil OEAT

  2. Dans la section Run the settings file wizard, cliquez sur le bouton Run wizard.

  3. Dans la page Welcome to the OEAT - Setup Wizard, cliquez sur Next.

  4. Dans la page Environment Scanning Information, cliquez sur chaque lien more information pour afficher une liste des éléments analysés sur chaque ordinateur. Pour continuer, cliquez sur Next.

  5. Dans la page Passive Scan Settings, effectuez les tâches suivantes :

    1. Sélectionnez Yes pour exécuter une analyse passive si vous le souhaitez, puis spécifiez la durée d’activation de l’audit sur les clés de Registre utilisées par les appels d’API Office. L’analyse passive identifie les processus externes qui automatisent des applications Office, tels qu’une solution qui automatise Excel afin de créer un classeur et d’y charger des données. Nous vous recommandons de sélectionner cette option lorsque vous ne disposez d’aucun inventaire précis des solutions qui interagissent avec des applications Office. Choisissez une période suffisamment longue pour recueillir un échantillon représentatif des solutions, mais suffisamment court pour que l’analyse se termine avant le redémarrage des clients, qui réinitialisera la période d’audit.

      Paramètres d’analyse passive OEAT

    2. Activez la case à cocher Run hidden (silent) on the client while scanning si vous souhaitez exécuter l’analyse en arrière-plan, sans interaction de la part de l’utilisateur. Cliquez sur Next.

  6. Dans la page Results Folder Location, tapez le chemin d’accès local, le lecteur mappé ou le chemin d’accès UNC au partage où seront enregistrés les résultats des analyses. Par exemple : \\nom_serveur\nom_partage\résultats. Cliquez sur Next.

  7. Dans la page Finished, cliquez sur Finish.

  8. Vérifiez que Settings.xml a été créé dans le dossier où réside OEAT.exe.

Créer le script d’exécution de l’outil OEAT

Pour automatiser les analyses exécutées par l’outil OEAT, vous pouvez créer un script qui exécute OEAT.exe à partir de la ligne de commande et enregistre le script dans le dossier qui contient OEAT.exe. Dans l’exemple de script qui suit, assurez-vous de remplacer <server> et <share> par le nom du serveur et le nom du dossier partagé qui contient OEAT.exe. Vous pouvez distribuer le script aux utilisateurs désignés en tant que script de connexion ou par une autre méthode. Quelle que soit la manière dont vous distribuez le script, il doit s’exécuter avec des droits d’administration sur l’ordinateur local.

Voici un exemple de code JScript que vous pouvez modifier pour une utilisation dans votre environnement.

// ***************************************************************
// Office Environment Assessment Tool Script
// CREATED: 8-14-2009
// VERSION:1.0
// PURPOSE:To launch the OEAT application from specified 
//              UNC share with the SCAN switch.
// ***************************************************************

/* create a scripting object */
w =  new ActiveXObject("WScript.Shell");

/* shell the OEAT.exe scanner */
w.run("\\\\<server>\\<share>\\oeat.exe -scan");

/* done */

Déployer l’outil OEAT et recueillir les résultats des analyses

Déployez l’outil OEAT en appliquant la méthode que vous avez choisie à l’étape Choisir une méthode de déploiement plus haut dans cet article. Si vous avez choisi l’analyse passive, attendez que la période d’audit soit écoulée avant d’essayer de recueillir ou de compiler les résultats des analyses. Notez également que si un ordinateur client est redémarré pendant que l’analyse passive est en cours, la période d’audit est réinitialisée.

Compiler les résultats des analyses

Une fois les résultats d’analyses recueillis dans un dossier central, utilisez l’une des procédures suivantes pour compiler les résultats d’analyse d’OEAT dans une feuille Excel. Si l’ordinateur qui contient les résultats d’analyses a accès à Internet, vous pouvez compiler les résultats d’analyse en utilisant OEAT sur cet ordinateur. Si l’ordinateur n’a pas accès à Internet, ou si des problèmes de proxy empêchent OEAT de télécharger la liste vendors.xml, vous pouvez installer OEAT sur un autre ordinateur ayant accès à Internet, puis copier le fichier vendors.xml téléchargé sur l’ordinateur où se trouvent les résultats d’analyse.

Pour compiler les résultats d’analyse à partir d’un ordinateur ayant accès à Internet

  1. Naviguez jusqu’au dossier qui contient les résultats des analyses et le fichier OEAT.exe.

  2. Double-cliquez sur OEAT.exe.

  3. Dans la page Welcome to the Office Environment Assessment Tool, cliquez sur Compile results.

    Une boîte de message vous invite à télécharger la liste de fournisseurs la plus récente. Cliquez sur Yes pour accepter.

  4. Une fenêtre s’ouvre et affiche une barre de progression indiquant l’avancement de la compilation. Le fichier OEAT Report.xlsx est démarré automatiquement dans Excel une fois la compilation terminée.

Pour télécharger la liste de fournisseurs à partir d’un ordinateur et compiler les résultats d’analyse à partir d’un autre

  1. Installez OMPM sur un ordinateur ayant accès à Internet et qui satisfait aux conditions décrites à la section Configuration requise pour la gestion de l’outil OEAT.

  2. Double-cliquez sur OEAT.exe.

  3. Dans la page Welcome to the Office Environment Assessment Tool, cliquez sur Scan your system.

  4. Une fois l’analyse effectuée, cliquez sur Compile results.

    Un message vous invite à choisir d’éventuellement télécharger la dernière liste de fournisseurs. Cliquez sur Yes pour télécharger la liste de fournisseurs, puis fermez le fichier Excel qui s’ouvre automatiquement une fois la compilation terminée.

  5. Dans le dossier où vous avez installé OEAT.exe, localisez le fichier nommé vendors.xml, puis copiez vendors.xml sur l’ordinateur de gestion d’OEAT qui n’a pas accès à Internet. Assurez-vous de copier le fichier dans le dossier où se trouvent OEAT.exe et les résultats d’analyse.

  6. Sur l’ordinateur de gestion d’OEAT, double-cliquez sur OEAT.exe.

  7. Dans la page Welcome to the Office Environment Assessment Tool, cliquez sur Compile results.

    Un message vous invite à choisir d’éventuellement télécharger la dernière liste de fournisseurs. Cliquez sur Non. OEAT compile les résultats d’analyse en utilisant le fichier vendors.xml que vous avez manuellement copié.

  8. Une fenêtre s’ouvre et affiche une barre de progression indiquant l’avancement de la compilation. Le fichier OEAT Report.xlsx est démarré automatiquement dans Excel une fois la compilation terminée.

Utilisation des données de l’outil OEAT

Cette section décrit le contenu du rapport de l’outil OEAT et fournit quelques exemples d’utilisation optimale des données de résultats.

Présentation du rapport de l’outil OEAT

Le fichier Excel compilé contient plusieurs feuilles de calcul, parmi lesquelles :

  • SummaryReport   Cette feuille de calcul contient des informations récapitulatives qui vous permettront de déterminer si vos ordinateurs clients analysés sont prêts pour Office 2010. Elle contient des données sur la quantité moyenne d’espace libre, les processeurs, les fabricants d’ordinateurs, les installations de Windows (y compris les niveaux de Service Pack) et les installations d’Office. Les données obtenues peuvent être intéressantes d’un point de vue de la gestion de configuration, dans le sens où les ordinateurs clients peuvent ne pas exécuter les versions d’Office ou de Windows auxquelles vous vous attendez.

  • MicrosoftOfficeAddins   Cette feuille de calcul contient une liste de tous les compléments installés avec Office.

  • AddinsNotShippedWithOffice   Cette feuille de calcul contient une liste de tous les compléments non fournis avec Office. La plupart de vos décisions en matière d’évaluation et de planification dépendront des données de ce rapport. Vous pouvez trier la liste par application, afficher les dates de dernier accès ou de dernière modification et afficher le nombre d’ordinateurs clients sur lesquels le complément a été détecté. Vous pouvez également comparer les numéros de versions des mêmes compléments afin de déterminer si certains sous-ensembles d’ordinateurs clients sont obsolètes, ce qui pourrait traduire un problème au niveau des processus de gestion des configurations au sein de votre organisation.

Sous la feuille de calcul AddinsNotShippedWithOffice, commencez par la colonne Compatibility afin d’identifier l’état de compatibilité de chaque complément. L’outil OEAT génère les données de cette colonne en comparant les compléments découverts à la liste de compléments compatibles suivis par le programme « ISV Compatibility Program ». Les résultats d’état de compatibilité possibles sont les suivants :

  • UNKNOWN   Le complément ne figure pas actuellement dans la liste Microsoft des fournisseurs de compléments compatibles avec Office 2010. L’état de ce complément est par conséquent inconnu. Notez que cet état est susceptible de changer à mesure que de nouvelles données de fournisseurs sont mises à disposition de l’outil OEAT. Chaque fois que vous compilez la feuille de calcul, vous avez la possibilité de télécharger de nouvelles données de fournisseurs.

  • PARTIAL MATCH   L’outil OEAT indique cet état dans deux cas : lorsqu’il trouve une correspondance uniquement pour le nom du fournisseur ou lorsqu’il trouve une correspondance pour le nom du fournisseur et le nom du produit et que le numéro de version ne correspond pas. Utilisez le lien fourni dans la colonne URL pour consulter la liste des fournisseurs et vérifier les compléments compatibles proposés par ce fournisseur.

  • EXACT MATCH   Cet état est signalé lorsque le nom du fournisseur et du produit correspondent et que le numéro de version du complément est supérieur ou égal à celui de la version signalée par le fournisseur.

Important

La colonne Compatibility est absente si vous avez choisi de ne pas télécharger les données de compatibilité à l’invite dans la version finale de l’outil OEAT ou si vous utilisez la version bêta de l’outil OEAT. Vous pouvez télécharger la version finale de l’outil OEAT à partir du Centre de téléchargement Microsoft (éventuellement en anglais).

Afficher les 10 premiers compléments

Les onglets MicrosoftOfficeAddins et AddinsNotShippedWithOffice contiennent une colonne count qui indique le nombre de fois que chaque complément ou application est détecté. Vous pouvez filtrer cette liste de façon à afficher les 10 premiers compléments et applications en procédant comme suit :

  1. Sous l’onglet MicrosoftOfficeAddins ou AddinsNoShippedWithOffice, dans l’en-tête de colonne count, cliquez sur la flèche vers le bas.

  2. Pointez sur Number Filters, puis cliquez sur Top 10. Ajustez le filtre automatique si vous le souhaitez, puis cliquez sur OK.

Organiser les résultats par application

Bien que vous puissiez vouloir étudier les problèmes de compatibilité possibles pour chaque application dans Office, au départ vous pouvez vous concentrer sur une seule application. Vous pouvez choisir d’afficher les données d’une application Office (telle qu’Excel dans la colonne app) et obtenir une liste des compléments et applications qui interfacent uniquement avec Excel.

Afficher les compléments inconnus

Après avoir filtré la liste par application et appliqué le filtre Top 10, vous pouvez filtrer la liste des applications dont l’état dans la colonne compatibility est UNKNOWN ou PARTIAL MATCH. Au moyen de filtres, vous pouvez également supprimer de la liste tous les compléments connus pour être compatibles avec Office 2010.

Vérifier les incohérences de gestion des configurations

Après avoir compilé une liste des compléments par application qui ne sont pas spécifiquement certifiés comme fonctionnant avec Office 2010, vous pouvez trier cette liste du plus au moins courant et selon l’ordre de priorité. À ce stade, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :


  • Étudier les informations de version   À partir des éléments examinés, vérifiez la version des compléments ou applications. Disposez-vous déjà de la version la plus récente prise en charge par le fournisseur ? L’application est-elle entièrement déployée ? Pouvez-vous contacter le fournisseur afin de vérifier quelle est la version la plus récente ?


  • Noter la date du dernier accès   Déterminez si un complément ou une application a été utilisé récemment dans votre environnement. Si la date du dernier accès est ancienne, vous pouvez vérifier les systèmes qui signalent ce complément dans la feuille de calcul RawData afin de savoir s’il est utilisé par les utilisateurs actuels.


  • Utiliser la colonne Load   La colonne Load vous permet de savoir si le complément est chargé lorsqu’Office s’exécute. L’outil OEAT note ce comportement de la manière suivante :

    • (0) Non chargé

    • (1) Chargé uniquement lors du prochain démarrage

    • (2) Chargé sur demande

    • (3) Chargé au démarrage

    • (8) Chargé sur demande

    • (9) Chargé sur demande

    • (16) Chargé la première fois, puis chargé sur demande

Créer des rapports de graphiques croisés dynamiques et de tableaux croisés dynamiques

Il existe d’autres opportunités d’afficher les données à l’aide de rapports de graphiques croisés dynamiques ou de mettre en évidence des informations spécifiques à l’aide de rapports de tableaux croisés dynamiques. Pour plus d’informations sur les rapports de tableaux croisés dynamiques et de graphiques croisés dynamiques Excel, voir Présentation des graphiques Excel (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178194\&clcid=0x40C) et Présentation des rapports de tableaux croisés dynamiques (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178195\&clcid=0x40C).

Dépannage des erreurs de l’outil OEAT

Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation de l’outil OEAT.

Échec de l’analyse passive et apparition du message « Error setting permissions on registry keys » dans le fichier errors.log

Si un utilisateur qui n’est pas administrateur local tente d’exécuter une analyse passive, une série d’erreurs sont écrites dans un fichier d’erreurs (errors.log) stocké dans le même dossier qu’OEAT.exe. Les erreurs répertoriés dans ce journal sont les suivantes :

... SCAN: Error setting permissions on registry keys. PERMISSION ERROR: System.UnauthorizedAccessException: Attempted to perform an unauthorized operation. ... at OfficeAddinScanner.clsWatcher.addAudits()

Si vous devez exécuter une analyse passive sur des ordinateurs clients sans que l’utilisateur soit un administrateur local, vous pouvez appliquer les solutions de contournement suivantes :

  • Créez un objet de stratégie de groupe qui définit les autorisations Modification pour l’utilisateur sur les clés d’audit suivantes.

    • Excel = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00024500-0000-0000-C000-000000000046}

    • PowerPoint = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{91493441-5A91-11CF-8700-00AA0060263B}

    • Word = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{000209FF-0000-0000-C000-000000000046}

    • Outlook = HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}

    Pour plus d’informations sur la façon de définir des valeurs de clés d’audit à l’aide d’un objet de stratégie de groupe, voir Comment faire pour utiliser une stratégie de groupe pour auditer les clés de Registre dans Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=178196\&clcid=0x40C).

  • Déployez l’outil OEAT de façon à l’exécuter sous le compte Système local sur chaque ordinateur client au moyen d’une solution de gestion telles que Systems Management Server ou System Center Configuration Manager. Configurez l’outil de sorte qu’il s’exécute à partir du dossier Démarrage ou de la clé de Registre Run de Windows, puis recueillez le fichier de résultats d’analyses à partir de chaque ordinateur client.

Échec de l’analyse passive et apparition du message « SCAN: Error setting up passive scan. Some or all identity references could not be translated. » dans le fichier errors.log

Ce message d’erreur s’affiche lorsque des ordinateurs clients exécutent des versions localisées de Windows où les noms des groupes de sécurité ne sont pas en anglais. L’erreur est due à une dépendance codée en dur d’OEAT par rapport au nom de groupe Everyone en anglais. Sur les clients qui utilisent une autre version linguistique que l’anglais, le groupe Everyone est éventuellement localisé dans la langue spécifique du client. Sur ces clients, l’analyse passive ne parvient pas à s’effectuer.

Une nouvelle version d’OEAT est disponible pour corriger ce problème. Pour télécharger la nouvelle version, voir Outil Office 2010 : outil d’évaluation d’environnement Office (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais).

Dans certains environnements, des adresses MAC identiques créent des fichiers de résultats ayant des noms identiques

Des clients ont signalé que dans certains environnements, par exemple les environnements Citrix, les résultats d’analyse ne peuvent pas être consolidés ou compilés, car le fichier de résultats d’analyse pour chaque client utilise le même nom de fichier. Une nouvelle version d’OEAT est disponible et utilise des GUID pour s’assurer que les fichiers de résultats d’analyse utilisent des noms uniques. Pour télécharger la nouvelle version, voir Outil Office 2010 : outil d’évaluation d’environnement Office (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=171092\&clcid=0x40C) (éventuellement en anglais).

La liste de fournisseurs (vendors.xml) ne peut pas être téléchargée

Des problèmes de proxy peuvent empêcher OEAT de télécharger la liste de fournisseurs (vendors.xml) sur des ordinateurs ayant un accès à Internet. Si le téléchargement de la liste de fournisseurs échoue, utilisez la procédure dans Compiler les résultats d'analyse pour télécharger vendors.xml à partir d’un ordinateur distinct, par exemple un ordinateur personnel, qui n’utilise pas de serveur proxy.

L’erreur « Old format or invalid type library » s’affiche lorsque vous compilez les résultats des analyses de l’outil OEAT

Cette erreur se produit lorsque vous compilez les résultats des analyses de l’outil OEAT à partir d’un ordinateur client qui exécute la version anglaise d’Excel et que vos paramètres régionaux actuels sont configurés pour une langue autre que l’anglais. Dans ce scénario, Excel tente de trouver le module linguistique de la langue configurée. S’il n’y parvient pas, cette erreur est signalée. Pour contourner ce problème, modifiez vos paramètres régionaux de sorte qu’ils correspondent à la version d’Excel que vous exécutez sur l’ordinateur client, puis réessayez de compiler les résultats des analyses.

Annexe

Cette annexe décrit les paramètres de ligne de commande de l’outil OEAT et les emplacements où l’outil OEAT recherche des compléments et des applications.

Paramètres de ligne de commande de l’outil OEAT

Vous pouvez exécuter l’outil OEAT à l’invite de commandes ou dans un script en utilisant l’ensemble de paramètres indiqué dans le tableau suivant.

Paramètre Description

-scan

Exécute OEAT.exe avec l’option d’analyse. Ce paramètre requiert que le fichier Settings.xml soit enregistré dans le dossier où est stocké OEAT.exe.

-setup

Exécute l’Assistant Installation qui crée le fichier Settings.xml.

-compile

Compile les fichiers de résultats d’analyses dans un fichier XML. Ce fichier est enregistré dans le dossier spécifié dans le fichier Settings.xml. S’il n’existe aucun fichier Settings.xml, la configuration par défaut est utilisée et les données compilées sont enregistrées dans un fichier dans le dossier actif.

-help

Ouvre le fenêtre d’aide.

-debug

Arrête l’analyse en cas d’erreur et affiche une boîte de message qui décrit l’erreur.

Des paramètres supplémentaires sont utilisables avec la commande Oeat.exe –scan. La syntaxe est la suivante :

OEAT.EXE –scan <chemin_accès_au_fichier_ settings.xml> <chemin_accès_à_ errors.log>

Par exemple, vous pouvez utiliser cette commande des manières suivantes :

  • Oeat.exe –scan [default] %temp%\errors.log

  • Oeat.exe –scan \\autre_serveur\chemin_accès\settings.xml

  • Oeat.exe –scan \\autre_serveur\chemin_accès\settings.xml %temp%\errors.log

  • Oeat.exe –scan %temp%\settings.xml \\serveur\partage\errors.log

  • Oeat.exe –scan %temp%\settings.xml %temp%\errors.log

Lors de l’utilisation de ces paramètres, notez ce qui suit :

  • Le fichier de paramètres doit se nommer settings.xml

  • Le fichier journal d’erreurs doit se nommer errors.log.

  • Les chemins d’accès aux paramètres et au fichier journal d’erreurs ne sont pas tous les deux obligatoires, mais vous ne pouvez pas spécifier le chemin d’accès au fichier journal d’erreurs sans spécifier d’abord le chemin d’accès aux paramètres.

  • Vous pouvez spécifier [default] comme chemin d’accès à settings.xml pour faire en sorte que l’outil OEAT utilise le fichier de paramètres stocké dans le même dossier qu’OEAT.EXE.

Emplacements analysés par l’outil OEAT

Dossiers analysés :

%programfiles%\Microsoft Office\Office9\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office10\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office11\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Xlstart

%programfiles%\Microsoft Office\Office9\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office10\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office11\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office12\STARTUP

%programfiles%\Microsoft Office\Office14\STARTUP

%appdata%\Microsoft\Excel\XLSTART

%appdata%\Microsoft\Word\STARTUP

%appdata%\Microsoft\AddIns

Extensions découvertes dans les dossiers analysés :

PowerPoint : ppa, ppam

Excel : xla, xlm, xll, xlam

Word : dot, dotm, .wll

Office : .dll

Emplacements de Registre analysés :

PowerPoint :

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\PowerPoint\AddIns

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\PowerPoint\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint\Addins

Outlook :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Addins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Addins

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

Excel :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Add-in Manager

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options::OPEN#

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options::OPEN#

Word :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Add-ins

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Add-ins

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options::STARTUP-PATH

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options::STARTUP-PATH

Clés de Registre contrôlées durant l’analyse passive :

{00024500-0000-0000-C000-000000000046}

{91493441-5A91-11CF-8700-00AA0060263B}

{000209FF-0000-0000-C000-000000000046}

{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}