Impossible de partager du contenu

 

Dernière rubrique modifiée : 2011-03-11

Problème   Vous rencontrez des problèmes lors du partage d’un programme, du Bureau ou de fichiers dans Microsoft Lync 2010.

Résolution   Procédez comme suit :

• Vérifiez que vous pouvez établir une connexion correcte avec des contacts avant d’essayer de partager du contenu. Le partage de contenu repose en effet sur l’établissement d’une connection avec les contacts avec lesquels vous avez l’intention d’effectuer un partage.

• Si vous essayez de partager du contenu avec plusieurs contacts, essayez plutôt de commencer par le partager avec une seule personne. Cela peut vous permettre de déterminer si le problème se produit pendant une communication à deux ou uniquement lors d’une téléconférence.

• Si vous partagez un fichier, essayez plutôt de partager votre Bureau.

• Testez les périphériques, tels que les haut-parleurs, afin de vérifier qu’ils sont connectés et qu’ils fonctionnent correctement. S’ils fonctionnent, il existe probablement un problème de configuration lié au partage de contenu.

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