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Services d’urgence (E9-1-1)

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-06-08

Microsoft Lync Server 2010 prend en charge les services Enhanced 9-1-1 (E9-1-1) aux États-Unis dans le cadre d’un déploiement de Voix Entreprise. E9-1-1 est un système d’intervention d’urgence qui associe un appel d’urgence à un emplacement d’intervention d’urgence (ERL, Emergency Response Location) composé d’adresses de domicile et d’autres informations d’emplacement plus spécifiques, telles que les numéros d’étage, pour les appels passés depuis des immeubles de bureaux et autres bâtiments multilocatifs. En utilisant l’ERL fourni, un centre d’appels de la sécurité publique (PSAP) peut immédiatement dépêcher les premières forces d’intervention pour porter secours à l’appelant avec un risque réduit de les diriger involontairement vers un emplacement incorrect ou ambigu.

noteRemarque :
Lync Server 2010 comporte trois fonctionnalités Voix Entreprise avancées : contrôle d’admission des appels, services d’urgence (système E9-1-1) et contournement de média. Pour une vue d’ensemble des informations de planification communes à ces trois fonctionnalités, voir Paramètres réseau des fonctionnalités avancées d’Enterprise Voice.